123
English Русский

Поддержка


Vladislav | Вопрос о X-driver / TM-4104R | 10-04-2017

Здравствуйте, что делать, если после сброса на заводские настройки телефон не включается и не реагирует на кнопки входа в меню recovery, только при подключении через usb к компьютеру отображаться как неизвестное устройство, на кнопки для перепрошивки тоже не реагирует, аккумулятор в порядке.

Ответ 10-04-2017

Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

Белозеров Дмитрий Сергеевич | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 10-04-2017

Добрый день.
задняя крышка отломилась от "ушей", которые болтами притягиваются к корпусу аппарата. Является ли это гарантийным случаем?

Ответ 10-04-2017

Здравствуйте.
Нет. Это не гарантийный случай.

1 | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 10-04-2017

добрый день,
возможно ли купить материнскую плату на данную модель?

Ответ 10-04-2017

Здравствуйте.
Вам нужно написать на help@texet.ru c вами свяжется специалист по запчастям.

Илья | Вопрос о TM-5005 | 08-04-2017

Как открыть режим recovery на смартфоне texet tm-5006 , в модельном ряду нашел только 5005

Ответ 08-04-2017

Здравствуйте.
Для этого вам нужно зажать клавишу громкости вниз и клавишу включения.

Дмитрий | Вопрос о TM-5513 | 08-04-2017

Здравствуйте.
Приложения по тестированию датчиков показывают что в устройстве присутствует физически магнитометр и гироскоп, но они почему-то работать не хотят. (приложения Gyroscope test и Sensor test)
Ест-ли они в устройстве? И если есть то как их включить?

Ответ 08-04-2017

Здравствуйте.
В данной модели есть акселерометр.

Михаил | Вопрос о TM-4083 | 08-04-2017

Добрый день! А телефон работает в сети 4G, если да, то как поменять настройки?

Ответ 08-04-2017

Здравствуйте.
Данный смартфон работает только в сетях 2G/3G

арам | Вопрос о X-mega / TM-5503 | 08-04-2017

добрый день извините за беспокойство вы мне обещали прошивку для смартфона X-mega / TM-5503 но почему то до сих пор нету заранее спасибо

Ответ 08-04-2017

Здравствуйте.
По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!KwkV3DZL!zi2cm24_RXyZ-f_pFbYdS7MQ70-76Z-Mh36TJrTaUOU

Артур | Вопрос о X-medium / TM-4572 | 08-04-2017

Здраствуйте! А где можно у вас найти прошивку для X-medium / TM-4572?

Ответ 08-04-2017

Здравствуйте.
По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!ix1xUQpJ!SqJj8beINMEVrnvt8hLJl6vRUeWc1oMEOkk2_IFamOs

роман | Вопрос о TM-5513 | 08-04-2017

после хард ресета требует подтверждение аккаунта. все данные ввожу верно, но всё равно скидывает на подтверждение. что делать?

Ответ 08-04-2017

Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

Дмитрий | Вопрос о TM-5005 | 06-04-2017

Скажите а планируется ли обновление андроид для tm 5005

Ответ 06-04-2017

Здравствуйте.
Пока не планируется.

Вопросы по использованию и гарантийному обслуживанию продукции teXet можете направить на адрес электронной почты help@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: