123
English Русский

Поддержка


леонид | Вопрос о X-driver / TM-4104R | 10-09-2014

где и когда можно будет купить Х-driver TM-4104R

Ответ 10-09-2014

Здравствуйте.
Вы можете позвонить в наш интернет-магазин и уточнить в каких торговых точках присутствует данная модель. Также список магазинов и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

дима | Вопрос о X-basic 2 / TM-4272 | 10-09-2014

как настроить дату и время-поле не активно

Ответ 10-09-2014

Здравствуйте.
На смартфоне X-basic 2 для настройки даты и времени вручную вам нужно зайти Настройки > Дата и время > Данные сети и выбрать "Отключить".

alik | Вопрос о X-basic / TM-4072 | 09-09-2014

А новый андроид (прошивку)не зальете ?

Ответ 09-09-2014

Здравствуйте.
К сожалению, сроки выхода обновления для данного смартфона пока не установлены.

катя | Вопрос о iX / TM-4772 | 09-09-2014

поставила графический ключ и забыла. что делать?

Ответ 09-09-2014

Здравствуйте.
Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для устранения перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Валентина | Вопрос о X-basic / TM-4072 | 09-09-2014

здравствуйте,телефон чуть больше месяца был в ломбарде т.е. не заряжался ,сдавала заряженным,сейчас не включается и не заряжается,подскажите что делать?

Ответ 09-09-2014

Здравствуйте.
Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики вашего аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Владимир | Вопрос о TM-3200R | 09-09-2014

Добрый день! Могу ли я заказать у Вас стекло на смартфон, оплату по б.н.-гарантирую
С Уважением Владимир!

Ответ 09-09-2014

Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель нет в наличии.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

Самат | Вопрос о X-medium plus / TM-4872 | 08-09-2014

Здравствуйте! Когда выйдет обновление на смартфон X-medium plus / TM-4872?

Ответ 08-09-2014

Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.

Леля | Вопрос о iX / TM-4772 | 08-09-2014

Вздулась батарея,оригиналов нет
Что делать?

Ответ 08-09-2014

Здравствуйте.
К сожалению, на смартфон IX данных запасных частей сейчас нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

Егор | Вопрос о X-driver / TM-4104R | 07-09-2014

Здравствуйте. Планируется ли в ближайшее время (ну или воооще когда-нибудь) повышение версии андройд? Например, до версии 4.2?

Ответ 07-09-2014

Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.

Сергей | Вопрос о X-start / TM-4172 | 07-09-2014

Купил себе и жене в один день такие модели!
Камера:
- основная - 3.2 Мп
- фронтальная - 0.3 Мп
Однако основная в настройках пишет максимум 2 Мп !!!!
Что делать ????

Ответ 07-09-2014

Здравствуйте.
Поменяйте "Режим посмотра" на основной камере и вам будет доступно 3.2 Мп.

Служба поддержки teXet: 8-800-333-10-12, понедельник-пятница, с 9:00 до 17:30. Звонок бесплатный

Вы также можете направить ваш вопрос специалистам компании по адресу электроной почты 88003331012@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: