123
English Русский

Поддержка


Игорь | Вопрос о TM-3204R | 15-12-2014

Добрый день. Во время разговора по телефону меня не слышит собеседник ни во время исходящего вызова, ни во время входящего вызова, а я его слышу. Случилась поломка внезапно, поговорил по телефону, всё нормально, отправил ММС, всё нормально, потом был входящий вызов, меня уже не слышно на другом конце провода. Все остальные функции смартфона без изменений. Может я во время разговора куда нечаянно нажал или это что-то другое? Куда обратиться по поводу ремонта?

Ответ 15-12-2014

Здравствуйте.
Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Сергей | Вопрос о X-navi / TM-4672 | 15-12-2014

Доброго времени суток. Уронил свой смартфон и разбил экран Возможно ли заказать экран?

Ответ 15-12-2014

Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Игорь | Вопрос о iX / TM-4772 | 15-12-2014

Часть сенсорного экрана часто не реагирует на нажатия. И при масштабировании картинок есть как будто мертвые зоны. В чем может быть проблема?

Ответ 15-12-2014

Здравствуйте.
Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Андрей | Вопрос о X-driver / TM-4104R | 14-12-2014

Где можно заменить стекло на экране?

Ответ 14-12-2014

Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

александр | Вопрос о X-navi / TM-4672 | 13-12-2014

карту памяти TS32GUSDHC10 установил в смартфон ТМ-4672 .сматрфон не включается.Удалил карту памяти из сматрфон. Не включается.

Ответ 13-12-2014

Здравствуйте.
Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Игорь | Вопрос о X-slim / TM-4782 | 13-12-2014

будет ли обновление прошивки texet x-slim до 4.4.4

Ответ 13-12-2014

Здравствуйте.
Сроки выхода новой прошивки пока не определены.

Павел | Вопрос о X-slim / TM-4782 | 13-12-2014

Подскажите пожалуйста, можно ли в данной модели установит как-то программно на входящие СМС WAV мелодию

Ответ 13-12-2014

Здравствуйте.
Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".

Александра | Вопрос о TM-5204 | 13-12-2014

Добрый день! Приобрели TM-5204. У нас акая проблема, что он почему то видит 2 карты памяти. С чем это может быть связано?

Ответ 13-12-2014

Здравствуйте.
Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Саша | Вопрос о TM-4377 | 11-12-2014

У нас аналогичная проблема, разбитое стекло

Ответ 11-12-2014

Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Вадим | Вопрос о X-point / TM-4077 | 11-12-2014

Здравствуйте. где можно скачать прошивку для x-point tm-4077 для восстановления?

Ответ 11-12-2014

Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Служба поддержки teXet: 8-800-333-10-12, понедельник-пятница, с 9:00 до 17:30. Звонок бесплатный

Вы также можете направить ваш вопрос специалистам компании по адресу электроной почты 88003331012@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: