123
English Русский

Поддержка


Антон | Вопрос о TM-4577 | 20-08-2014

Где скачать прошивку если такая есть?

Ответ 20-08-2014

Здравствуйте.
Вы можете скачать и установить драйвер от ТМ-5277 с нашего сайта или выбрать Usb-подключение к компьютеру как медиа-устройство (MTP) в OC Windows.

Федор | Вопрос о iX / TM-4772 | 20-08-2014

Здравствуйте,
как отключить скайп на телефоне, чтобы сообщения не дублировались когда работает скайп на компьютере.

Ответ 20-08-2014

Здравствуйте.
Мы не даем консультаций по работе стороннего программного обеспечения, не являющегося предустановленным в наши смартфоны.
В данном случае, мы можем рекомендовать обратиться в техническую поддержку разработчика данного программного обеспечения.

Евгений | Вопрос о X-maxi qHD / TM-5172 | 20-08-2014

На телефоне стоит ак.батарея на 1800мАч бывают ли ак.батареи с большей емкостью и если есть то где можно купить?

Ответ 20-08-2014

Здравствуйте.
Для телефона X-maxi qHD нет аккумулятора с большей емкостью.

евгения | Вопрос о TM-4504 | 19-08-2014

Добрый день,разбила экран,местами сенсор не работает. Где в Санкт-Петербурге могут починить эту модель?

Ответ 19-08-2014

Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

виталий | Вопрос о TM-3204R | 19-08-2014

3 дня назад купил смартфон,как узнать стоит ли там последняя прошивка или нет,и второе компьютер при подключении не видит его,где взять драйвера.

Ответ 19-08-2014

Здравствуйте.
Вы должны зайти Настройки > О телефоне и в пункте номер сборки Вы увидите версию вашей прошивки. Вы можете скачать и использовать драйвера от модели смартфона TM-4677. Находятся они в разделе "Поддержка" - "Загрузки".

артем | Вопрос о X-medium / TM-4572 | 19-08-2014

как использовать телефон как usb модем????

Ответ 19-08-2014

Здравствуйте.
На смартфоне X-medium Вы должны зайти Настройки > Режим модема и включить USB-модем.

Екатерина | Вопрос о TM-5200 | 19-08-2014

сколько стоит поменять экран и стекло на тексет ТМ-5200 и где это можно сделать в подмосковье

Ответ 19-08-2014

Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Тамерлан | Вопрос о X-slim / TM-4782 | 18-08-2014

Когда появится в магазинах м-видео?

Ответ 18-08-2014

Здравствуйте.
Поставки X-slim в магазины М-видео начнутся в начале августа.

Леонид | Вопрос о X-basic 2 / TM-4272 | 18-08-2014

Не могу установить число, день недели и месяц.Интернет у меня не подключен.Помогите.

Ответ 18-08-2014

Здравствуйте.
На смартфоне X-basic 2 для того чтобы в ручную установить число, день недели и месяц Вам нужно зайти Настройки > Дата и время > Данные сети и выбрать в меню "Откл.".

Алексей | Вопрос о X-medium / TM-4572 | 18-08-2014

Как отключить безопасный режим

Ответ 18-08-2014

Здравствуйте.
Для выхода из безопасного режима Вы должны перезагрузить ваше устройство. После перезагрузки смартфон должен выйти из безопасного режима.

Служба поддержки teXet: 8-800-333-10-12, понедельник-пятница, с 9:00 до 17:30. Звонок бесплатный

Вы также можете направить ваш вопрос специалистам компании по адресу электроной почты 88003331012@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: