123
English Русский

Поддержка


Виталий | Вопрос о TM-3204R | 11-07-2017

Чем отличается смартфон TM-3204R от смартфона AGM-3204? Внешне и по параметрам вроде как одно и тоже. Но первый-ваше изделие,а второй- немецкое?Как это понять? С уважением.

Ответ 11-07-2017

Здравствуйте.

TM-3204R больше не выпускается, это устаревшая модель.
AGM-3204 эта модель к нам отношения никакого не имеет поэтому про ее характеристики вам сказать нечего не могу.

Олег | Вопрос о TM-4513 | 10-07-2017

Купил телефон в м-видео но коробку где то потерял, телефон на гарантии! Можно ли его как то съдать в ремонт?

Ответ 10-07-2017

Здравствуйте.
Да его могут принять в ремонт по серийному номеру.

Александр | Вопрос о TM-5003 | 09-07-2017

зависает очень сильно.требуется прошивка из рекавери.

Ответ 09-07-2017

Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

Владимир | Вопрос о TM-5005 | 09-07-2017

Здравствуйте! Мой teXet TM-5005 определяется в Диспетчере устройств как Устройство обработки изображений TM-5005, но свойства не доступны. Как подружить Windows XP с телефоном?

Ответ 09-07-2017

Здравствуйте.
На вашу почту отправлен файл с драйверами.

Александр | Вопрос о TM-5003 | 09-07-2017

Можете скинуть пожалуйста проошивку и драйвера для под SP_Flash_Tool.Заранее,спасибо.или под рекавери прошивку

Ответ 09-07-2017

Здравствуйте.
На вашу почту был отправлен файл с драйверами.

Евгений | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 09-07-2017

Телефон упал на бетонную поверхность с высоты 0,5 метра разбилось стекло, но телефон функционирует . Что делать

Ответ 09-07-2017

Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.

Денис | Вопрос о TM-5005 | 08-07-2017

Два дня назад купил телефон text TM 5005 и только заметил, что вибрация вообще не работает! С чем это может быть связано?

Ответ 08-07-2017

Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
Возможно неисправен вибро-мотор.

Евгений | Вопрос о TM-5005 | 07-07-2017

Здравствуйте.Не могу включить фронтальную камеру,нет значка на экране,куда он мог деться,

Ответ 07-07-2017

Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

Александр | Вопрос о TM-5009/X-force | 07-07-2017

Добрый день! Вопрос следующего характера! В телефоне на дисплее в режиме ожидания отображается время несоответствующее времени на дисплее в рабочем режиме ровно на час в меньшую сторону. На заблокированном экране телефона 6:50, на активном экране 7:50 (данное время соответствует действительности). Будильник срабатывает правильно в 7:50. Все манипуляции с настройками времени в телефоне результата не принесли. Это разность во времени уже не однократно подводило меня!!!! Что необходимо сделать!! За ранее спасибо!

Ответ 07-07-2017

Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

Гена | Вопрос о TM-5003 | 07-07-2017

Можете скинуть пожалуйста проошивку и драйвера для под SP_Flash_Tool.Заранее,спасибо

Ответ 07-07-2017

Здравствуйте.
Драйвера вам высланы на почту.

Вопросы по использованию и гарантийному обслуживанию продукции teXet можете направить на адрес электронной почты help@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: