123
English Русский

Поддержка


Алексей | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 21-09-2016

Расслоилась и сломалась крышка телефона X-driver Quad / TM-4082R Как заменить?

Ответ 21-09-2016

Здравствуйте обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города

Артем | Вопрос о X-maxi 2 / TM-5016 | 20-09-2016

Как зайти в меню рекавери для переустановки ПО на X-maxi 2 / TM-5016.

Ответ 20-09-2016

Здравствуйте для корректности переустановки ПО советуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр texet. Если же вы хотите сами переустановить вам нужно зажать главишу reset + клавишу volume down при этом подключив устройство к ПК.

Андрей | Вопрос о X-cosmo / TM-5508 | 19-09-2016

По данной позиции хотел уточнить на сколько дней будет хватать заряда батареи без интернета и Wi-fi. Спасибо.

Ответ 19-09-2016

Здравствуйте, в режиме эксплуатации 2-3 дня.

Александр | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 01-02-2016

Здравствуйте!, будут планироваться обновления на X-driver Quad?

Ответ 01-02-2016

Здравствуйте.
Пока обновление не планируется.

Вася | Вопрос о iX / TM-4772 | 26-01-2016

где скачать прошивку на teXet iX / TM-4772?

Ответ 26-01-2016

Добрый день. В связи с участившимися случаями предъявления претензий к производителю после
неквалифицированной установки ПО, вследствие которой устройство выходит из строя,
было принято решение убрать из открытого доступа ПО на данную товарную группу. Смена ПО возможна только в АСЦ.

дима | Вопрос о X-quad / TM-4503 | 26-01-2016

У меня включается загрузка и дальше не чего не происходит что мне делать марка телефона TM-4503

Ответ 26-01-2016

Добрый день. Обратитесь в АСЦ на смену ПО.

Ираида | Вопрос о X-medium / TM-4572 | 16-11-2015

Здравствуйте!
А предусмотрена ли замена аккумулятора для этого телефона. И если да, то где его можно будет найти?
Насколько мне известно для смартфона tm-4572 до сих пор не выпущены сменные аккумуляторы.

Ответ 16-11-2015

Здравствуйте.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в сервисный центр.

Виктор | Вопрос о TM-5204 | 10-11-2015

Здравствуйте, есть ли у вас запчасти и а именно тачскрин для тм5204?

Ответ 10-11-2015

Здравствуйте.
По данному вопросу пожалуйста обратитесь в Сервисный центр.

дмитрий | Вопрос о X-driver / TM-4104R | 09-11-2015

телефон X-driver при съёмке видео мигает вспышка как можно устронить?боковые кнопки и кнопку пуск зажимал.процедура не помогла.

Ответ 09-11-2015

Здравствуйте.
Для устранения данной неисправности, попробуйте сделать полный сброс настроек устройства. Если неисправность не устранится , обратитесь пожалуйста в Сервисный центр.

Ольга | Вопрос о X-medium plus / TM-4872 | 09-09-2015

Здравствуйте, когда в Омске в сервисном центре появятся сенсоры на модель смартфона X-medium plus / TM-4872??? Ждем уже больше полгода! Спасибо.

Ответ 09-09-2015

К сожалению данной запчасти по прежнему нет.

Вопросы по использованию и гарантийному обслуживанию продукции teXet можете направить на адрес электронной почты help@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: