123
English Русский

Поддержка


Евгений | Вопрос о X-square / TM-4972 | 29-04-2015

Здравствуйте.а можно ли увеличить громкость звонка на максимум очень тихий.

Ответ 29-04-2015

Здравствуйте.
К сожалению, для смартфона X-square увеличить громкость звонка больше чем через меню - настройки нет возможности.

Сергей | Вопрос о X-driver / TM-4104R | 27-04-2015

Здравствуйте, X-driver / TM-4104R классный телефон, спасибо разработчикам большое!!!! Вот такой вопрос: встанет ли прошивка (Прошивка X-driver Quad от 18.03.2015) на X-driver / TM-4104R ?! Если нет, то будет ли выложена прошивка для данного телефончика ?! (То что в сервисных центрах пере-прошить можно эт я знаю, прошу не писать это =) Заранее благодарю!

Ответ 27-04-2015

Здравствуйте.
Прошивки для данных смартфонов не совместимы. В данный момент прошивка не доступна для загрузки. Прошивка доступна только для СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Константин | Вопрос о iX-mini / TM-4182 | 27-04-2015

Почему у меня отключается сенсор? И очень долго не хочет работать?

Ответ 27-04-2015

Здравствуйте.
Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/

тима | Вопрос о X-medium / TM-4572 | 26-04-2015

телефон texet x-medium тм-4572 включается до заставки и потом черный экран, что делать

Ответ 26-04-2015

Здравствуйте.
Вы должны обратиться в сервисный центр для диагностики вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Константин | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 24-04-2015

В инструкции к X-driver Quad / TM-4082R не увидел описания процесса бновления прошивки. Скачал последнюю прошивку для сабжа с свашего сайта и сейчас заливаю ее на sd-карту. Как действовать далее?

Ответ 24-04-2015

Здравствуйте.
Вы должны скачать файл прошивки, переименовать его в update.zip и закинуть в корень карты памяти, затем зажать клавишу Volume UP и подключить зарядное устройство к смартфону, в открывшемся меню выбрать recovery.

Дмитрий | Вопрос о iX / TM-4772 | 24-04-2015

Добрый день. Подскажите, имеется ли у Вас в наличии аккумуляторная батарея к смартфону Texet 4772IX. Если да, то сколько стоит и как можно её заказать. Заранее спасибо

Ответ 24-04-2015

Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения наличия данных комплектующих позднее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

ирина | Вопрос о X-alpha / TM-3521 | 23-04-2015

Здравствуйте. Подскажите Где можно заменить экран

Ответ 23-04-2015

Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

антон | Вопрос о X-medium plus / TM-4872 | 22-04-2015

Не могу установить мелодию на вызовы с Sd карты,можно ли вообще это сделать?

Ответ 22-04-2015

Здравствуйте.
Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".

Виктор | Вопрос о X-square / TM-4972 | 21-04-2015

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в данном телефоне функция модема? Можно ли раздавать интернет через wifi&

Ответ 21-04-2015

Здравствуйте.
Да, в данном смартфоне есть функция модема.

Алексей | Вопрос о X-alpha / TM-3521 | 21-04-2015

Здравствуйте!
Подскажите, где можно купить для него аккумуляторную батарею?

Ответ 21-04-2015

Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Вопросы по использованию и гарантийному обслуживанию продукции teXet можете направить на адрес электронной почты help@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: