123
English Русский

Поддержка


Александр | Вопрос о X-square / TM-4972 | 08-09-2015

Начало выскакивать ошибки во всех приложенияхвыкидывает на экран на котором написано texet и зависает что делать?

Ответ 08-09-2015

Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных, в опциях меню.

игорь | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 08-09-2015

подскажите пожалуйста,исправлен ли косяк то что при пропадании связи ,он ненаходит её вновь,помогала только перезагрузка.спасибо.жду ответ

Ответ 08-09-2015

C такими жалобами не обращались, возможно это проблема вашего аппарата

Сергей | Вопрос о TM-3204R | 08-09-2015

Чем можно заменить аккумулятор к teXet TM-3204R оригинальный купить не реально

Ответ 08-09-2015

К сожалению данный аккумулятор, несовместим с другими моделями смартфонов.

андрей | Вопрос о X-basic / TM-4072 | 07-09-2015

Здравствуйте. Можно узнать у меня сломался дисплей на texet tm4072 x-basic у вас его можно как то преобрести?

Ответ 07-09-2015

Да, можно.


Обратитесь в сервисный центр, стоимость дисплея 400 рублей + услуги СЦ.

Андрей | Вопрос о X-navi / TM-4672 | 07-09-2015

Здравствуйте , недавно достал телефон из сумки ( работал пол дня ) . И тут он стал резко горячим и задымился . Я его выронил из рук , с него слетела крышка и выскочила дымящаяся батарейка . Теперь её больше нет , но с телефоном все впорядке . А теперь вопрос ! Где найти батарейку?

Ответ 07-09-2015

Добрый день

Возможно это произошло в следствии попадания влаги.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Иван | Вопрос о X-basic 2 / TM-4272 | 07-09-2015

Как пользоваться прошивкой?

Ответ 07-09-2015

См. Почту

Иван | Вопрос о X-basic 2 / TM-4272 | 07-09-2015

Как пользоваться прошивкой??? не понятно

Ответ 07-09-2015

Инструкцию можно взять, от модели TM-4072

Антон | Вопрос о X-mini / TM-3504 | 04-09-2015

X-mini / TM-3504 Ситуация такая. Ребенок поставил код блокировки на телефон и забыл. Подскажите пожалуйста как его убрать или сделать полный сброс. Ни какой информации по этому поводу не нашел. Заранее спасибо!

Ответ 04-09-2015

Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для устранения данной неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Александр | Вопрос о X-basic / TM-4072 | 29-08-2015

Пожалуйста подскажите где я могу приобрести батарею модели ТМ-4072 для смартфона TEXET

Александр
Ставрополь

Ответ 29-08-2015

Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих позднее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Павел | Вопрос о iX-maxi 16ГБ / TM-4982 | 28-08-2015

Здравствуйте. Когда будет обновление по до андроида 5

Ответ 28-08-2015

Здравствуйте.
Сроки выхода прошивки Android 5.0 для данного смартфона пока не определены.

Вопросы по использованию и гарантийному обслуживанию продукции teXet можете направить на адрес электронной почты help@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: