123
English Русский

Поддержка


Павел | Вопрос о TM-5009/X-force | 06-03-2017

Как включить USB отладку. В настройках системы нет такого пунута.

Ответ 06-03-2017

Здравствуйте, вам нужно 5 раз нажать на кнопку об устройстве, после этого появится меню для разработчиков, в нем нужно выбрать пункт включить отладку по USB

Alexander | Вопрос о TM-5005 | 05-03-2017

Не корректно работает мультитач на прошивке Android 6.0 ,на прошивке 5.1 все нормально ,а на 6.0 не точно работает второе касание ,есть варианты решения ?

Ответ 05-03-2017

Здравствуйте, андроид 6.0 для этого устройства находится еще в разработке.

Михаил | Вопрос о TM-5005 | 05-03-2017

Не включается телефон, долго заряжал и ничего, пробовал прошить через ракавери ничего не высвечивалось, как прошить телефон на Windows XP? или что мне делать?

Ответ 05-03-2017

Здравствуйте, нужно прошивать устройство через программу Flash Tool.

Никита | Вопрос о TM-5005 | 03-03-2017

После непродолжительной игры, перестала работать кнопка блокировки, я снял батарею и перезапустил телефон, после второго точно такого же раза телефон не включался, попробовал поставить на зарядку, начинает заряжать выдает что батарея села в ноль, а через пару секунд показывает что она заряжена, и как включить телефон без кнопки, телефону неделя.

Ответ 03-03-2017

Здравствуйте, обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.

Виталий | Вопрос о TM-5513 | 02-03-2017

Добрый день. Телефон куплен в Республике Беларусь. При перезагрузки телефона с SIM-картой (опертор MTS.BY) язык телефона все время меняется с русского на английский. Как решить эту проблему? Версия Android 5.1. Номер сборки V1.0.Texet.TM5513.Lollipop.19092016.162304

Ответ 02-03-2017

Здравствуйте, мы занимаемся вашим вопросом

Иль | Вопрос о TM-5505 | 02-03-2017

Выйдет ли на наш телефон 6 андроид? В версии 5005 вроде вышел.

Ответ 02-03-2017

Здравствуйте, сейчас запускаем 6 android на 5005, скорее всего потом будем запускать и на других устройствах, на 5505 точно будет данная версия android.

Евгений | Вопрос о TM-5005 | 01-03-2017

Здравствуйте через рекавери снес настройки теперь не могу войти в плей маркет и в рекавери не пускает что делать подскожите пож

Ответ 01-03-2017

Здравствуйте, вам нужно переустановить ПО на смартфоне.

Саша | Вопрос о TM-4513 | 01-03-2017

При включении телефона он перезагружается через каждые 10 секунд, что делать?

Ответ 01-03-2017

Здравствуйте, переустановите ПО на смартфоне, или обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.

Евгений | Вопрос о TM-4084 | 01-03-2017

Где его можно приобрести в магазине в Приморском крае с уважением к вам Евгений или дайте ссылку для заказа почтой России.

Ответ 01-03-2017

Здравствуйте, вы можете заказать данное устройство у нас в интернет - магазине, когда оно поступит в продажу

Игорь | Вопрос о X-driver Quad / TM-4082R | 01-03-2017

Прошу Вас выслать прошивку на смартфон Texet TM-4082R/X-driver Версия Android 4.4.2
Слетел "Плей маркет" нет варианта ставить другой так как ни один не садится. Вечная ошибка. И смарт медленно превращается в кирпич.
ВЫШЛИТЕ ПРОШИВКУ С ДРОВАМИ на выше указанный смарт.

Ответ 01-03-2017

Здравствуйте, мы вышлем вам на почту.

Вопросы по использованию и гарантийному обслуживанию продукции teXet можете направить на адрес электронной почты help@texet.ru

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите Вопросы и ответы (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: