Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как восстановить imei после прошивки
Ivan | 20-09-2017| Вопрос о: TM-5005

Здравствуйте.

Вы можете востановить имей через инженерное меню. 

20-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда аппарат выключен горит фонарик, кнопка фонарик неактивна
Сергей | 20-09-2017| Вопрос о: TM-515R
 
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
20-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно включен второй (внешний) экран. Как отключить?
Алексей | 20-09-2017| Вопрос о: TM-B216

Здравствуйте.

Скорее всего у вас выключена автоматическая блокировка устройства, поэтому второй дисплей постоянно включен. 

20-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как настроить прекращение/отключение звонка при закрытии крышки? Спасибо!
Наталия | 19-09-2017| Вопрос о: TM-B216

Здравствуйте.

Вам нужно зайти в меню Настройки-Вызовы-Ответ крышкой

19-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как вручную заблокировать клавиатуру? На картинке на данном сайте у данного телефона время показано на дисплее крупно. Как этого добиться?
Александр Николаевич | 18-09-2017| Вопрос о: TM-D227

Здравствуйте.

Для того чтобы заблокировать клавиатуру вам нужно нажать на клавишу меню и потом на клавишу # .

Часы к сожелению изменить на данной модели нельзя. 

 

18-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите пожалуйста обновлённое по на почту. Проблема со звуком в разговорном динамике.
Владимир | 18-09-2017| Вопрос о: TM-B206

Здравствуйте.

Програмное обеспечение для вашего устройства отправлено вам на почту. 

18-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой аккумулятор подойдет для данной модели? Спасибо
Сергей | 18-09-2017| Вопрос о: TM-B114

Здравствуйте.

Для вашей модели подойдет аккумулятор BL-4C.

18-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, читалку электронных книг. И если есть техническая возможность, сделайте регулировку звука во время разговора легкодоступной, без необходимости лазить по меню в процессе разговора.
Алекс | 18-09-2017| Вопрос о: TM-515R

Здравствуйте.

Регулировка звука осуществляется клавишами центрального джостика вверх и вниз. 

18-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить интернет на биллайне, выдает ошибку защищенного соединения?
Артем | 17-09-2017| Вопрос о: TM-515R

Здравствуйте.

  • Имя: Beeline Internet
  • APN: internet.beeline.ru
  • Прокси: Пропустите пункт
  • Порт: Пропустите пункт
  • Имя пользователя: beeline
  • Пароль: beeline
17-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где купить новый аккумулятор на эту модель телефона. Очень нужен, т.к. вздулся старый. P.S. Телефон замечательный
Владислав | 17-09-2017| Вопрос о: TM-D227
 
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту service@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям. 
17-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как увеличить громкость на входящий звонок на телефоне Текстум тм 400
Анатолий Подгорный | 17-09-2017| Вопрос о: TM-400

Здравствуйте.

Для этого вам нужно зайти в меню Профили - Настройки

17-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить фото контакта?
Марк | 17-09-2017| Вопрос о: TM-404

Здравствуйте.

Для этого вам нужно зайти в меню контакты-опции. 

Фотографии контакта добавляются только если у вас установлена SD-карта!!!

17-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Телефон принимает сообщения, но не отправляет. 2.Красная кнопка "ОТМЕНА" включает и выключает телефон, но не выключает плеер. В чем дело?
Ольга | 16-09-2017| Вопрос о: TM-B216

Здравствуйте.

Попробуйте сделать сброс настроек до заводских.

Плеер отключается центральной клавишей джостика. 

16-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, прошу Вас уточнить какие SIM карты устанавливаются в телефон, стандартные или микро?
Юрий | 15-09-2017| Вопрос о: TM-D328

Здравствуйте.

В данную модель устанавливаются стандартные сим карты.

15-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая батарейка подойдет к телефону texet TM B 114
Слава | 14-09-2017| Вопрос о: TM-B114

Здравствуйте.

Для вашего устройства подойдет аккумулятор BL-4C

14-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru