Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Подскажите когда появятся тачскрины к данной модели в Украине хотя бы примерно?
Сергей | 16-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, точных сроков пока нет. Примерно через один, возможно два месяца.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разъясните,пожалуйста,вопрос с обновлением прошивки через Win8-стоит ли пробовать через 8-ку(если да то как),и будет ли релиз прошивки посредством Win8.
Вадим | 16-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На данный момент гарантированной поддержки Win8 нет.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос про панорамную съемку: почему при съемке и после нее фотография выглядит как нормальная панорамная, а при дальнейшем сохранении она сжимается до размеров обычной и соответственно все объекты на фотографии выглядят непропорционально вытянутыми.
Владимир | 16-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Действительно, подобная проблема есть. В ближайшем обновлении она будет решена.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон постоянно виснет при открытии диспетчера звонков. Нажимаешь назад и он теряется аж на пару секунд, что очень долго. Может есть решение этой проблемы?
Григорий | 16-10-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Сделайте общий сброс телефона до заводских настроек.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,когда выйдет обновление для x-basic?
Сергей | 16-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, точных сроков пока нет.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел рамку пару дней назад.
Не нашел, как менять фон в режиме календаря.
Светлый фон очень раздражает в темное время суток, например, отвлекает во время просмотра ТВ.
В настройках такой функции не нашел, но по моему мнению, в девайсе за $200 подобные базовые функции должны быть реализованы.
Вопрос - планируете ли вы внедрить базовую кастомизацию интерфейса в новой прошивке и когда ее ожидать?

Спасибо.
Георгий | 16-10-2013| Вопрос о: TF-173HD
Данная функция не поддерживается фоторамкой. Менять можно только фотографии. Работы над новой прошивкой пока не ведутся. Если мы будем разрабатывать новое ПО, то учтём ваше пожелание. Цена обусловлена наличием огромного для фоторамки дисплея.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Привязал фотографии на контакты в фильтрах контактов в gmail и в телефоне (фильтре симкарта фото не привязываются). Но когда смотрю в программе "звонилке" последние вызовы (входящие-исходящие) то фото не отображаются никакие. В чем может быть проблема? Фильтры в контактах выставляю или через телефон или через jmail.
Максим | 16-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Скорее всего, контакты "подтягиваются" с вашей SIM-карты. Попробуйте удалить все контакты с нее, таким образом останутся только контакты на телефоне.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все прошил, все ок. Мой косяк, запускал cmd не из под администратора.
Александр | 16-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Пожалуйста.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил неправильную прошивку = > погас, пытаюсь восстановить версию 1.0. - не получается.
Подключаю плеер, вместо появления "Нового устройства" Windows выдает "Неизвестное устройство", при попытки обновить или заново установить USB-драйвер пишет, что "Устройство в обновление не нуждается".
Что делать? Заранее благодарю за помощь!
Павел | 16-10-2013| Вопрос о: T-990A
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции.
Драйвер обновляйте в ручную. Указывая путь не к папке, а к самому файлу
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой комбинацией делать скриншот на плеере версии "teXet - Т990А"
Павел | 16-10-2013| Вопрос о: T-990A
Стандартно таких приложений нет. Вам нужно загрузить такое приложение, скачав его из интернета.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если на этом устройстве стоит Android, то можно ли поставить не штатные программы-читалки и для воспроизведения видео под Android. Например, Cool Reader и MX Player.
Сергей | 16-10-2013| Вопрос о: TB-883A
Да, можно.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При фотографировании камера секунды две-три тормозит, а потом кааак щёлкнет!
Допускаю, что ожидание может быть связано с фокусировкой, хотя столько моментов пропало... Да и качество фотографий не на 5 мегапикселей, а на 1,3 максимум!
Но звук щелчка камеры можно как-нибудь отключить, чтобы цель не спугнуть и народ не шарахался? Затыкать динамик пальцем очень неудобно
Александр | 16-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. При понижении громкости звонка, понижается громкость звука затвора. И, действительно, ожидание связано с фокусировкой.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПК не находит устройство.
Василий | 16-10-2013| Вопрос о: TF-111
Попробуйте подключить через другой кабель usb
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решена ли уже проблема с записью контактов, имена которым не пишутся более 6 или 8 символов?
Александр | 16-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, эта функция не улучшена еще. Однако, стоит отметить, что подобное ограничение существует только при сохранении контакта на SIM-карту. Если сохранять контакт в телефон или в аккаунт "Gmail", то подобного ограничения нет.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А запчастей так и не будет? Сенсор например, жду пару месяцев, может дугой аппарат купить? и другого производителя, у которого есть запчасти в наличии?
Андрей | 16-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей пока нет в наличии.
16-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru