Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! Проблема, какое то время книга не использовалась, ну где то месяца полтора, теперь, после зарядки, столкнулся с тем что сенсорный экран реагирует неадекватно, нажимаешь к примеру на иконку "Опции" он машинка перелистывает на другой экран, реагирует не всегда, калибровка экрана происходит с проблемами, какая то блуждающая нечувствительность.
Тимофей | 13-10-2013| Вопрос о: TB-740HD
Вероятно сенсор вашего устройства вышел из строя. Если после калибровки, сенсорное стекло работает не так как надо, то обратитесь в ближайший сервисный центр для его замены
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на моем устройстве нетаботает микрафон пользуюсь наушниками. Что делать
Петр | 13-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нам на группу подарили три телефона 540r. Динамик разочаровал, собеседника очень плохо слышно . В остальном все хорошо, но динамик превращает разговор в мучение(((. Громкость динамика одинакова плохая на всех трех аппаратах.
Александр | 13-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. В прошивке на данный телефон мы постараемся улучшить этот момент. К сожалению, пока нет точных сроков ее выхода, но, прошивка будет.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я, 23.09.2013г. в Технопоинте г.Уфы приобрел данный планшет, через пару дней завис на логотипе TEXET, сделал прошивку как указанно у Вас на сайте. Через день выключился и не включился. 5.10.2013г. сдал на ремонт по гарантии в Дженералс на ремонт. 11.10.2013г. Мне его вернули в листе ремонта №МН-0077310 написали: замена mic питания, при проверке в сервисе он включился, но уже дома при окончательной проверке оказалось что он отключается самопроизвольно, а также при наборе клавиатуры откликаются не те буквы на которые Я нажимаю. Что посоветуете Мне сделать в данной ситуации?
Евгений | 13-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Обратиться обратно в АСЦ.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка т.к. форматировал
Дмитрий | 13-10-2013| Вопрос о: T-630FT
Прошивку вы можете скачать с нашего сайта, предварительно выбрав модель вашего устройства.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Как с телефона Nokia скопировать все контакты на свой телефон X-basic
Сергей | 13-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете в Nokia экспортировать контакты на карту памяти, которые потом вы можете импортировать в аккаунт GMail, который затем, активировуете на вашем смартфоне. В итоге, после синхронизации, все ваши контакты, будут в новом телефоне.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
уронил телефон отказали сенсорные кнопки,и нижняя часть сенсорного экрана,внешние повреждения отсутствуют,телефону ровно месяц.Скажите как быть
Алексей | 13-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, мы ничем помочь не можем. Падение телефона и удар, не являются гарантийными случаями.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотелось бы узнать каким образом обеспечивается защита динамиков и микрофона от пыли и воды.
Сергей | 13-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. С помощью мембран, которые не пропускают воду и пыль, но пропускают звуковые колебания.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как читать (смотреть) комментарии, сноски в формате книги EPUB ?
Михаил | 13-10-2013| Вопрос о: TB-506
Сноски идут сразу в тексте, после слова со сноской. Отличаются от основного текста другим цветом и заключены в квадратные скобки.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не можем воспользоваться услугой ммс.
Дмитрий | 13-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Опишите пожалуйста детальнее, какой у вас оператор, в каком регионе вы пользуетесь телефоном, пробовали ли вручную добавить настройки для вашего оператора в телефон?
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти обновления для этой модели?
Владимир | 13-10-2013| Вопрос о: TN-701BT
Новых прошивок нет. Если нужно обновления для навигационной программы - то все на сайте производителя - либо Навител, либо - Ситигид
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сбилась калибровка на планшете texet 7043xd нажимаю в одном месте а курсор на сантиметр вверх. как откалибровать ? прошивка непомогла.
Сергей | 13-10-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Вы меняли что-либо в системных файлах?
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно подробную инструкцию как его прошить.
Артем | 13-10-2013| Вопрос о: T-470
Скачайте прошивку с нашего сайта. В архиве с инструкцией, будут лежать: прошивка, программа для установки этой прошивки и подробная инструкция
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С тем ,что телефон время от времени начинает дергаться ,уже смирилась , как и с обещанием исправить все новой прошивкой ,которой ,как оказалось ,вообще не будет . Но почему не настроить ММС ни для одного оператора ? Пробовала сама ,пробовали в Евросети , пробовали в Билайне - никак ! Что делать ?
Екатерина | 13-10-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Зайдите в настройки APN, найдите точку доступа Билайн MMS и в настройках этой точки доступа поставьте "Тип аутентификации: PAP или CHAP". Аналогично в точке доступа Beelione Internet.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста можно ли установить прошивку 2.2.8 на модель ТВ-720HDТВ-720HD через 64 разрядную ОС на Win-7. У меня при установке, когда нажимаю клавишу <переключить> книга выключается. Пробую обновить драйвера пишет что они обновления не требуют.
Василий | 13-10-2013| Вопрос о: TB-720HD
Драйвера только для 32-х разрядной системы.
13-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru