Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста смена ПО и обновление по одно и тоже, т.к. инструкцию нашел тока по смене по, а про обновление ничего нету, программы описаной в инструкции на плоншете 7045 3g ota update service не нашел, скачал тока обновление с вашего сайта но там нет инструкции в архиве. Зарание спосибо...
андрей | 04-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Смена По и обновление происходят по одной и той же технологии.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
6. Подключенное устройство в утилите должно определяться. Вы увидите розовый квадрат, показывающий, что устройство подключено в обычном режиме.

Ничего нет. Никаких розовых квадратов нет
Александр | 04-10-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Уточните: устройство включено?
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
GPS-модуль у данной модели всё таки съемный или как повезёт? Во всех обзорах он съемный, у меня в комплектации попался жестко приделаный к "присоске", похоже как у модели 5GP
Николай | 04-10-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, в последних партиях поменялось крепление, теперь GPS-модуль не съемный.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1,Есть ли в планшете TM-9750HD зарядка от USB ?
2,Почему в настройках нет "Мобильные сети" ?
Алексей | 04-10-2013| Вопрос о: TM-9750HD
1) Нет 2) В данной модели нет 3G-модуля. А из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще раз здравствуйте! Обнаружил еще один суровый "баг" в x - driver - он теряет флеш карту внутри телефона. Это происходит как при перекидывании файлов с компа так и просто когда карта стоит в "смарте". Карта фирмы SanDisc microSDHC 32GB class 10 UHC 1, также тестировал и на других картах менее новых, результат тот же - "теряет". Ребят, что делать? :) (В телефоне написано 32 GB поддерживает)
Алексей | 04-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Телефон не тестировался на работоспособность с 10 классом карт памяти. Также, рекомендуется использовать карты памяти до 6 класса.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слетела штатная читалка.Процедура СБРОС НАСТРОЕК к восстановлению работы приложения КНИГИ не приводит. Хочу попробовать переустановить прошивку с помощью ПК. Как это сделать.
С ув.
Игорь
игорь закиров | 04-10-2013| Вопрос о: TB-883A
Скачайте прошивку с нашего сайта. В архиве с прошивкой лежит инструкция.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пищит при зарядке. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Алексей | 04-10-2013| Вопрос о: TM-9747
Причина высокочастотного звука не приносит вред ни устройству, ни ЗУ, но Вы можете обратиться в АСЦ для замены ЗУ.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. не как немогу скачать книгу на устройство через компьютер мак. он просто не видит его, при присоединение через USB он просто заряжается.
помогите решить эту проблему
николай | 04-10-2013| Вопрос о: TB-126SE
Наши устройства оптимизированы для работы в операционной системе Windows.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня был Т-910. В инструкции написано, что надо сначла подключать USB - кабель к плееру. а затем к компьютеру.
Купил ТВ-721. В инсрукции этот процесс описан наоборот: сначала к компьютеру. затем к книге.
Как правильно?
Анатолий | 04-10-2013| Вопрос о: TB-721HD
Без разницы. Правильно в обоих случаях.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга куплена в марте 2012г. со вчерашнего дня начала каждые 30 сек перезапускаться.Почему?
Татьяна | 04-10-2013
Попробуйте обновить прошивку устройства. Перед тем как книга начала перезагружаться, вы не записывали в её память новые файлы? Если да, то отформатируйте память устройства в формате FAT32
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил несколько дней назад книгу. Перестала включаться. Что делать?
Сергей | 04-10-2013| Вопрос о: TB-138
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств вашего ПК, должно появится новое устройство. Какой название у этого устройства?
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Поддерживает ли данное устройство чтение книг (формат pdf a6) защищенных DRM?
В надежде скачал прошивку версии 1.2 есть ли оно там? А если нет, то планируется ли в будущем?
Не нашел описания на Вашем сайте, как произвести обновление прошивки, подскажите.
Спасибо!
Игорь | 04-10-2013| Вопрос о: TB-721HD
Список поддерживаемых характеристик форматов, можно посмотреть в руководстве пользователя. Новых прошивок на данную модель выходить вероятнее не будет. Инструкция по прошивке устройства лежит в архиве с прошивкой, который вы скачали.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите как root права разрешить ? чтоб телефон читал флэшку
Женя | 04-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не консультируем по вопросам получения Root-прав. Также, это действие лишает гарантии.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня купил плеер T-2. Подключаю устройство к компьютеру, а он его не находит, что делать?
meat | 04-10-2013| Вопрос о: T-2
Замените кабель usb. Вероятно причина в нём.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите можете потом это как нибудь обновление подписать, чтоб люди знали что это оно самое... Спасибо
Женя | 04-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. При ответе, цитируйте пожалуйста предыдущее сообщение. К сожалению, непонятно о чем вы говорите.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru