Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Прошу уточнить, почему линейка TB-116FL снята с производства? Из-за каких-то родовых проблем? Хочу купить себе эту модель, но пугает, почему ее больше не производят. И в интернет-магазинах она практически нигде не представлена. Спасибо)
Надя | 03-09-2015| Вопрос о: TB-116FL
Данная модель одна из самых надёжных. Модели снимаются с производства, потому что уже не актуальны и линейка пополняется новыми моделями.
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При Вызове ( т.е. нажимаю "зеленую трубку", выбираю номер телефона и т.д.) после того как "началось" соединение с вызванным номером на экране появляется сообщение " вкл.переадр. по параметрам". Как его убрать. В Настройке, в Переадресации нет включенных опций.
Ирина | 03-09-2015| Вопрос о: TM-B116
Здравствуйте, Данное сообщение является сообщением оператора. Отсутствие включенных опций также является параметром переадресации. Просто не обращайте внимания на данное сообщение.
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите в чем может быть проблема...регистратор стал выписывать что мол ...."вставьте карту" и перестал работать...попробовал отформатировать карту..она не форматируется ..перепробовал многие проги...
Пробовал поменять карту памяти микро USB....регистратор так же не видит ее и не работает...
Что подскажите сделать??
Антон | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Скорее всего повреждён разъём карт памяти. Обратитесь в сервисный центр
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. с недавнего времени (точно не знаю когда) при просмотре видео на компьютере (снятое на видиорегистраторе 3ГП) стало дергаться изображение. Поменял прошивку на последнюю ничего не изменилось...
и второй вопрос можно ли по шаговую инструкцию как подключить регистратор к базе радар...
заранее спасибо
Валерий | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Если автомобиль стоит на месте, изображение дёргается? Возможно расшаталось крепление и устройство трясёт при езде.
Инструкцию по камерам слежения, можно скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/save.php?file=/files/Cameradatamodificationmanual_1403617503.pdf
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, уважаемая техподдержка продуктов teXet.
Появилась следующая проблема при эксплуатации видеорегистратора TEXET DVR-443.
Я пользуюсь им с апреля 2015г.
Приобретал 20.04.15г. в интернет-магазине Эльдорадо. Заказ №20842706. Используемая карта памяти:OLTRAMAX microSDHC 32GB Class 10 OM032GCSDHC10. Регистратор подключен напрямую к зажиганию авто и установлен на заднем стекле а/м DAewoo Nexia N100.
На экране видеорегистратора и на компьютере изображение всегда размытое. Я пытался в настройках увеличить резкость, однако более четким изображение от этого не стало.
Прошу дать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы изображение стало четким.
Заранее благодарю.
P.S. Могу, при необходимости, скинуть для образца отснятый видеорегистратором видеофайл.
Алексей | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-443
Здравствуйте.
Лучше скиньте файл. Либо выложите на какой нибудь сервер и дайте ссылку. Только не делайте ролик слишком длинным
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении видео на ноутбуке нет звука.Звук есть при воспроизведении на регистраторе,а также в программе Sony Vegas Pro13, после обработки видео,звук появляется,но при открытии в программе Pinncle Studio 17 звука нет.Хотелось бы не плясать с бубном, а просматривать видео сразу из регистратора.Может есть какое-нибуть решение данной проблемы простым способом?
Андрей | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-600FHD
Вам нужно обновить аудио и видео кодеки, вашего ПК.
Обновите их до последней версии.
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте - существует ли возможность отключения спящего режима в часах TW-200?
Алексей | 02-09-2015| Вопрос о: TW-200
Такой возможности нет.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер на гарантии, но вздулся аккумулятор и плеер вскрылся. Примут ли его по гарантии в ремонт и где в Москве. Спасибо.
Александр | 02-09-2015| Вопрос о: T-990A
Да, примут
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нигде не нашел информации. Собираюсь слушать длинные аудиокниги. Плеер при выключении запоминает позицию внутри трека или нет?
Сергей | 02-09-2015| Вопрос о: T-22
К сожалению в данной модели такой функции нет.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил плеер Т 60 и немного разочаровался, специально были куплены наушники ( качественные) с импедансом 18 Ом. На максимальной громкости они должны разрывать "уши". Но звук просто выше среднего и все. И это не мое личное мнение, а и друзей. Есть ли способ добавить громкости через прошивку других версий, может и неофициальных?
Никалай | 02-09-2015| Вопрос о: T-60
К сожалению мощность усилителя этого сделать не позволит.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на windows 10 x64 не распознается книга TB-710HD. Что делать, как быть?
Артём | 02-09-2015| Вопрос о: TB-710HD
Устройство использует для своей работы стандартный драйвер usb.
Попробуйте заменить кабель подключения, возможно он повреждён. Либо подключите устройство к другому ПК.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Можно ли подключить эти часы для работы с iPhone?
Александр | 02-09-2015| Вопрос о: TW-300
Нет, нельзя
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил пллеер t-690 пк его не видит винда 10. что делать?
Георгий | 02-09-2015| Вопрос о: T-690
1. Замените кабель подключения
2. Подключите устройство к другому ПК. Плеер использует стандартный драйвер usb. Возможно на вашем ПК, он работает некорректно.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я в шоке! Купил и пожалел! Господа доведите программное обеспечение хотя бы до рабочего уровня! Синхронизации никакой постоянно вылетают! Сырые,очень сырые!
Сергей | 01-09-2015| Вопрос о: TW-300
Мы выпустим обновление, как только появится техническая возможность
01-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На компьютерах с ОС WIndows 7, 8 обновление прошивки сделать не реально, т.к. драйвер плеера не устанавливается.
Алексей | 01-09-2015| Вопрос о: T-560
Модель довольно старая. Используйте Windows, которая поддерживает прошивочные драйвера.
01-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru