Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Здравствуйте. Планируется ли дальнейший выпуск обновлений для 5277?

сергей | 02-10-2013| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте. Да, планируется, сроков пока нет.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Помогите пожалуйста подобрать сумку-чехол для телефона 3204 для крепления на ремне (кобуру). Пожалуйста! Сам я уже замучился искать, все маленькие и не подходят....

Алишер | 02-10-2013| Вопрос о: TM-3204R

Здравствуйте. Мы не можем вам подсказать модель чехлов, подходящих к этому телефону. К сожалению, вам придется искать это самостоятельно.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Скажите, входит ли в комплект поставки, брелок с ключиком для вскрытия телефона?

Кирилл | 02-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. Да, входит в комплект.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Был довольно большой уровень заряда вечером. с утра обноружил аппарат выключенным, на нажатие кнопки питания не реагировал. после нескольких нажатий на reset а затем на зщцук запустился.

это уже не первый раз.

Виталий | 02-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите где скачать оригинальную прошивку?

Алексей | 02-10-2013| Вопрос о: TM-9750HD

ПО скоро будет доступно на сайте поддержки. Даты выпуска на данный момент нет.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. После использования функции автовключение/отключение появилась моргающая по периметру экрана красная полоска. Сброс к заводским установкам делать не хочется. Как убрать подскажите?

Артем | 02-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. Описанные вами красные рамки похоже на то, что вы заходили в "Настройки для разработчиков". В этом меню должны быть сняты все галочки.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. суть проблеммы, планшет после выключения перестал реагировать на тачпад. то есть можно включить, выключить, понажимать громкость, но экран постоянно показывает блокировку экрана и ни на что не реагирует, такое ощущение , что тачпад просто отключился, подскажите как сделать хард ресет на моем устройстве, и если потребуется переустановка-перепрошивка, дайте пожалуйста ссылку на источник... пробовал установку по с вашего сайта, но программа пишет, что обновление по мне не требуется и ничего не происходит.

михаил | 02-10-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G

ПО используйте с сайта поддержки, ниже инструкция. Если у вас не получится сделать смену ПО, обратитесь в АСЦ. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! скажите X Driver по прочности такой же как TM 3204 или нет? почему у всех разбиваются стекла? гарантийный ремонт подходит для такого вида поломки?

вадим | 02-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. В X-Driver встроено стальная пластина, придающая дополнительную жесткость корпусу. Мы не можем вам ответит на вопрос, почему у всех разбиваются стекла, но, если целенаправленно наносить повреждения телефону, стекло конечно можно разбить. И эти повреждения не будут считаться гарантийными.

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При включении электронной книги экран начинает то включаться, то выключаться. Показывает картинку "teXet" и на этом моменте моргает. При зарядке тоже самое. Что это может быть?

Олег | 02-10-2013| Вопрос о: TB-790HD

Циклическая перезагрузка микросхемы памяти. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

сейчас планшет обновлен до версии андроид 4.2.2 или все равно придется прашивать в ручную

Денис | 01-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

Уточните вопрос.

01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!Купили сыну планшет ТМ-8041HD пользовались 6 мес. потом вздулась батарея и расплылся экран.Отдали на ремонт(Украина г.Кременчуг) сказали что нет нигде батареи и поэтому не могут починить.Сын очень хочет его вернуть.Скажите где можна приобрести эту батарею?Может у вас можна ее купить? Спасибо

Татьяна | 01-10-2013| Вопрос о: TM-8041HD

К сожалению, в свободной продаже АКБ нет.

01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Ребенок забыл графический ключ и свой google экаунт.
sn.1213001516

Павел | 01-10-2013| Вопрос о: TM-7027W c 3G

Сделайте смену ПО.

01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Купил данную модель недавно . Проблема возникла с wi-fi . Работал нормально, но через некоторое время хочу его включить, он пытается выключиться но автоматом вырубается через 5-10 секунд.

Сергей | 01-10-2013| Вопрос о: TM-4504

Здравствуйте. Сделайте общий сброс телефона до заводских настроек. Если после этой операции, проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Подскажите, планируется ли в ближайшем будущем обновление texet navipad tm7055HD 3g до Android 4.3 Kit Kat? спасибо)

Энтони | 01-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

На данный момент нет информации по обновлению до Android 4.3.

01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не получается передавать мелодию вызова на беспроводную гарнитуру. при вызове все время играет стандартное пиликание. при этом звук смс системные звуки музыка передается без проблем. гарнитура plantronics m 165

евгений | 01-10-2013| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте. К сожалению, мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей. Мы гарантируем совместимость и работоспособность только с оборудованием поставляемым вместе с нашим телефоном.

01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru