Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
почему смартфон не видет сим карты?режим полета отключен.
станислав | 07-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список серввисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли снимать видео с закрытой крышкой экрана? (т.е. запустил двигатель и поехал не открывая экран?)
Алексей | 07-10-2013| Вопрос о: DVR-580FHD
Здравствуйте, Алексей. Да, такая возможность есть.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Можно ли сменить ОС с Андроид 4.1.4 на Андроид 4.0 ?
Антон | 07-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Нет.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При подключении к автомагнитоле pioneer через Bluetooth совсем нет низких частот,пробовал устанавливать другие плееры-не помогло.Что можно сделать?
Сергей | 07-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, мы не гарантируем совместимость и работоспособность с оборудованием других производителей. Также, мы не консультируем по вопросам, связанным с работой со сторонним аппаратным обеспечением.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключиться к wi-fi. Постоянно пишет получение ip адреса, а куда ввести его вручную не могу найти.
Оксана | 07-10-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. При тестировании, проблем с подключением к сети Wi-Fi не было обнаружено. ПОпробуйте изменить настройки вашего сетевого оборудования или же использовать другой роутер для подключения к Wi-Fi.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
д.д. прошу внимательно проверить и дать мне ответ:
в характеристиках указано"2 активные сим-карты" - означает ли это, что в этом смартфоне 2 радиомодуля, т.е. если с одной сим-карты произведен доступ в интернет, то вторая сим-карта в это же время находится в ожидании приема голосового вызова?
спасибо
роберт | 07-10-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Радиомодуль один. При звонке с одной SIM-карты, вторая недоступна.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон не выгружает записную книжку, через блютус автомобиля. До этого все андроид устройства без проблем это делали. Машины Фольксваген, Ауди. Что делать?
Денис | 07-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно сидеть в интернети с плашета через модем TM-9747
vadim | 07-10-2013| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! поддерживает ли данная модель (и в частности 5204) интерфейс MHL?
Анатолий | 07-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Нет, не поддерживает.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно или на планшети TM -9747 сидет в интернети через модем если можно то как
Вадим | 07-10-2013| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При заполнении карты память 32 МВ, запись по "кольцу" не возобновляется. Что нужно сделать?
Романенко Виктор | 07-10-2013| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Проверьте кол-во защищенных видео фрагментов видеорегистратора. При большом количестве ПО не может произвести циклическую запись из-за чрезмерной фрагментации файлов
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Никак не могу прочитать книги в формате PDF. Книга их просто не видит. Помогите решить проблему.
Алла | 07-10-2013| Вопрос о: TB-707A
Установите Adobe Reader из Play Market.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Какой тут разъем питания? Стандартный miniUSB?
Михаил | 07-10-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Питание осуществляется через разъем miniUSB, 5В, 1.5А
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установки ПО - андрюши 4.2.2 все сделал в соответствии с инструкцией. При нажатии кнопки reset нечего не происходит, просто появляется на планшете значок аккумулятора на пару сек и все. Загрузка не идет! Что делать, может как то гдето то что то не то сделать? возможно ли установить ПО не с компа?
евгений | 07-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Установите драйвера, скорее всего вы их не установили или установили неправильно. Ниже приведена инструкция по установке драйверов. Используйте Win7 1) Запустите приложение CMD из под Администратора. Перейдите в папку с драйверами. на перехода используется команда cd 2) Запустите файл install.bat из запущенно в п1 CMD.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где скачать прошивку? как прошить? до какой версии обновляется андройд?
Федор | 07-10-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Скачайте прошивку и утилиту для смены ПО с драйверами с сайта поддержки. Инструкция представлена ниже. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
07-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru