Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Смартфон TM-4577, прошивка 4.0.4. Во время разговора собеседник меня очень плохо слышит и есть помехи.
Сергей | 02-10-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Попробуйте использовать другого оператора сотовой связи, для того, продиагностировать в чем проблема. Если проблема исчезнет, значит вам необходимо пользоваться другим оператором. Если проблема сохранится, то обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте . Почему Google Play и AnTuTu Benchmark определяют устройство как "BW TM-3204R" ? Что такое "BW" ??
Павел | 02-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Это просто обозначения, которые ничего не значат.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Отличный телефон, спасибо!
Не планируется ли выпуск телефона с поддержкой стандарта CDMA?
Артем | 02-10-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Не планируется.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти драйвера чтобы компьютер увидел планшет
Руслан | 02-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
1) Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. 2) Драйвер для смены ПО идет в архиве с утилитой. 3) Если вам необходимо подключить устройство для разработки ПО - используйте стандартный драйвер от Google для ADB интерфейса.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
То, что провод наушников используется в качестве антенны я предполагал. Была надежда, что при подключенных наушниках есть возможность переключиться на встроенный динамик ! Кстати, если штекер наушников вставить в гнездо не до конца, то в определеном положении удается слушать радио на встроенный динамик. Наушники при этом молчат... Проверено на двух аппаратах. Это случайность или ... ? А вообще, спасибо за аппарат. Для рыбалки - самое то! Я бы вообще мультимедиа всю выкинул и поставил бОльшею батарею. Удачи!

Cергей | 02-10-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Это не случайность. Просто для определения того, вставлены наушники или нет используются одни контакты. А для подключения антенны другие. И расположены они на некотором расстоянии друг от друга. Надеемся, вы и дальше будете им довольны.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, при чтении TB-416 в ручном режиме, через каждые 10-20 страниц происходит перезагрузка книги, в автоматическом режиме работает нормально. Что делать?
Александр | 02-10-2013| Вопрос о: TB-416
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр На вашем устройстве неисправный процессор
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила вашу книгу TB-416,и через месяц она начала виснуть,затем стали появляться черные разводы на экране.Потом внизу вообще разводы появились,что стало невозможно читать.Я сдала ее по гарантии в ремонт,но мне ее через месяц вернули и сняли с гарантии,что это не гарантийный случай.Хотя я ее берегла не где ее не таскала,в чехле хранила и не где не роняла. Объясните что с ней произошло и возможно ее починить? Везде отвечают что проще новую купить,чем эту ремонтировать.
Александра | 02-10-2013| Вопрос о: TB-416FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Вероятно на вашем устройстве вышел из строя дисплей.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Хочу приобрести радар детектор TR-V9GPS через Ваш онлайн магазин (так как в наличии у нас его нет) как быть с гарантийным обслуживанием (Белгородская обл.),как долго будет идти,и еще у меня стоит видеорегистратор DVR-1GP по gps сигналу не будут мешать друг другу в работе. И последнее, ожидается ли выход новых радар детекторов в продажу если да то когда.Заранее спасибо за ответ!
Сергей | 02-10-2013| Вопрос о: TR-V9GPS
Сервисное обслуживание осуществляется в СЦ, перечисленных в гарантийном талоне, а так же из списка на нашем сайте. Поскольку осуществляется прием на 2 GPS антенны в одном месте, нужно немного разнести устройства, чтобы не было интерференции 2х антенн. А все новинки у нас появляются в продуктовых разделах с пометками "Новый"
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В архиве прошивки 1.6 такого файла нет, что делать?
1. Запускаете файл "upgrade tools.exe"
Радислав | 02-10-2013| Вопрос о: TB-740HD
Используйте ярлык "LiveSuit.exe"
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, как настроить MMS.
Автоматическую настройку под эту модель Мегафон не предлагает, вручную не настроить-галочку на Мегафон ММS не передвинуть. Загрузить картинку из сообщения вручную не получается, телефон выдает * Сеть занята другим приложением*
Укупник | 02-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. После того, как вы зайдете в "Настройки APN", для настройки точки доступа, вам нужно будет нажать прямо по ее названию. И, после этого, вы уже сможете вручную настроить точку доступа.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В результате падения разбился экран. Где и как можно его заменить, и сколько примерно это будет стоить?
Сергей Жулего | 02-10-2013| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Стоимость ремонта можно узнать там же.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Столкнулся аот с такой с проблемой. Электронная книга уже отлично работает полгода, но вчера начался какой то не понятный лаг. При открытии книги (соверншенно любой) книжка либо виснет , либо перезагружеется ( бывает по нескольку раз подряд). Все остальные функции Электоронной книги нормально функционируют. Подскажите что делать. Заранее спасибо
Вадим Пилипенко | 02-10-2013| Вопрос о: TB-780HD
Сделайте сброс настроек до стандартных (заводских)
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
- часто по периметру экрана возникает ярко красная оконтовка. складывается впечатление, что в системе какие то неполадки.
- через месяц использования появился глюк, не могу изменить дату и время, пишет "ошибка приложения". так и хожу с испанским временем, а это очень неудобно.
Как испраувить данные неполадки?
Екатерина | 02-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Сделайте "Общий сброс телефона к завсодским настройкам". Если не поможет, обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
- часто по периметру экрана возникает ярко красная оконтовка. складывается впечатление, что в системе какие то неполадки.
- через месяц использования появился глюк, не могу изменить дату и время, пишет "ошибка приложения". так и хожу с испанским временем, а это очень неудобно.
Батареи хватает на двое суток (звонки+интернет).
ВиФи цепляет хорошо.
Качество фото оставляет желать лучшего (но это и не фотоаппарат).
ни гремит, ни хрепит.
экран яркий.
Екатерина | 02-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс телефона до заводских настроек. При общем сбросе будут утеряны все данные на телефоне, поэтому предварительно их сохраните.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Собираются ли android прошивку? Или хотя бы делайте чаще обновления...
Георгий | 02-10-2013| Вопрос о: TB-740HD
Прошивки Android на данную модель не будет. Обновления тоже не планируется. Все серьёзные ошибки уже исправлены
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru