Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!! У меня не срабатывает оповещение на мероприятия или напоминания, записанные в календаре, что можно сделать.
Заранее благодарен за ответ.
Валерий | 29-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При тестировании, подобной проблемы не было выявлено. В стандартном приложении календарь, при создании задачи, необходимо выбрать строку "Уведомление". Также, в меню "Настройки" - "Звук", должен быть выбран рингтон для системных уведомлений. Стоит отметить, что тестирование проводилось на последней версии прошивки. Если у вас не последняя версия прошивки, обновите ее. С помощью инструкции в разделе "Поддержка".
29-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такой вопрос почему когда играешь в игрушки начинается греться прилично очень в области камеры? Это нормально? Сколько он вообще проживёт если играть в игры?
Дмитрий | 28-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При играх, используется вся производительность телефона, и это ведет к нагреву телефона, это нормально. Время жизни от заряда батареи при играх, сильно зависит от игры. До 6 часов в играх, не нагружающих телефон максимально, до нескольких часов в максимальной нагружающих играх.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже около месяца у меня проблема - аппарат неправильно показывает статус заряда батареи. Программными средствами, перепрошивками решить проблему не удалось. Вместе с тем я стал замечать, что аккумулятор очень быстро разряжается. На гарантийном талоне только печать продавца, других документов нет. Планшет произведен в октябре 2012 года. В случае замены АКБ в СЦ планшет попадает под гарантию?
Андрей | 28-09-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в АСЦ.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приобрёл книгу TB-772A ,а она даже не включается и RESET нажимал,как сказано в инструкции.
Может это брак?
Евгений | 28-09-2013| Вопрос о: TB-772A
Вероятно дело в прошивке. При подключении устройства к ПК, в диспетчере устройств появляется новое устройство?
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет texet 9737 не заряжается, как и от usb, как это можно исправить?
Анна | 28-09-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Устройство должно заряжаться ТОЛЬКО от адаптера питания.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, регистратор dvr-1gp сер. номер 131439728 прошивка TXH3.36B.030912_USB_RUS. Проблема в том, что при включении регистратора, почти всегда сразу не начинает запись (настройка запись при включении), на кнопки при этом не реагирует, не начинает при ручном нажатии записи, не реагирует на кнопку выключения, в таком состоянии висит минут 5, затем сам отключается, если после этого его включить то начинает работать в штатном режиме. И так происходит почти всегда при первом включении. как решить данную проблему?
Олег | 28-09-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте. В данном случае необходима диагностика устройства. Для решения этой проблемы обратитесь в сервисный центр.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в компании "Евро сеть" приобрели ваш планшет ТМ-7024 ребенок установил графический код. Теперь не можем сбросить этот код или вернуть заводские настройки.Подскажите как исправить ситуацию.
S/N 1308002509
Андрей | 28-09-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пытаюсь сделать смену ПО. Дошел до 18 пункта. А дальше не знаю как? Сначала вытаскиваю USB шнур от планшета . а потом заново вставляю. Затем нажимаю на Restore, пишет error(ошибка). Что делать после этого?
Миша | 28-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Уточните, какая ошибка?
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вставил в телефон сим-карту и карту памяти из тел.Samsung, телефон долго включается, затем появляется сообщение, что сим-карта не готова, подождите и после этого экран гаснет. Может надо вставлять в телефон новую сим и карту памяти? Спасибо.
Юрий | 28-09-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Когда экран потухнет, нажмите кнопку питания на телефоне, для того, чтобы включить его обратно. Скорее всего, экран просто отключается для экономии энергии.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, что означает две активные сим карты?
Андрей | 28-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Это означает, что при разговоре, активна SIM-карта, по которой идет разговор. Вторая SIM-карта недоступна. В режиме ожидания, будут доступны для звонка обе SIM-карты.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении планшета выскакивает его заставка. Дальше включение не идет. в чем дело? Планшету 2недели.
Антонина | 28-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Сделайте смену ПО.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как снять пароль с телефона? месяц не пользовался теперь не могу вспомнить.
Алексей | 28-09-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Это возможно только через сервисный центр. С потерей всех данных на телефоне. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Bluetooth видит не все устройства. Samsung Galaxy S3 mini видит его, но пишет, что невозможно подключиться. Сам 540R не видит самсунга вообще. Ноутбук видят оба. Что делать?
Александр | 28-09-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Мы не гарантируем совместимость и работоспособность с оборудованием других производителей и с оборудованием отличным от того, которое поставляется в коробке.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно заказать материнскую плату к ТМ-7026 и какова цена?
Влад | 28-09-2013| Вопрос о: TM-7026
В свободной продаже материнских плат нет.
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Собираюсь купить TM-3204R.Скажите , в этой модели функция записи разговора,такая как на ТМ-3200R есть?И если нет,как эту функции включит.Спасибо.
Валера | 28-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Функции в телефоне нет такой. Но, вы можете воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным в каталоге "Google Play".
28-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru