Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Zdrastvuite, kakie naushniki mne nuzhno kupitj k telefonu texet tm 4677. Originalnie im poteryala a neznayu kakie seiczas pokupatj, potomu shto ya zametila shto na originalnikh nausnikach 4 kontakty a na vsjich druhich tolko 3. Spasiba.
Hanna | 01-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Мы рекомендуем использовать только оборудование, которое поставляется вместе с телефоном и, к сожалению не можем вам рекомендовать никакого оборудования сторонних производителей.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прервать разговор если экран во время разговора заблокировался?
Александр | 01-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если телефон отдалить от уха, то экран разблокируется. Если у вас этого не происходит, обновите прошивку вашего телефона, на последней прошивке, эта функция работает нормально. Вы можете сделать это самостоятельно, используя инструкцию из нашего раздела "Поддержка". Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для прошивки вашего телефона. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять стекло для телефона
тимофей | 01-10-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. К сожалению, для данной модели нет в наличии запасных частей.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в качестве заставки на экране высвечивается надпись texet, а должно высвечиваться время. Как это исправить, что бы в качестве заставки высвечивалось время? Как указано в инструкции установить время я уже пробовал.
Виктор | 01-10-2013| Вопрос о: TX-D5305A
нажмите и удерживайте кнопку "ноль", пока на экране не появится время. Если повторно проделать эту процедуру, опять будет имя трубки светиться.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После неправильного ввода графического ключа, устройство заблокировалось. Просит ввести логин и пароль, но к сожалению ни того, ни другого не помню. Email привязанного нет. Что делать, подскажите?
Мир | 01-10-2013| Вопрос о: TB-772A
1) Вспомнить пароль
2) Произвести перепрошивку устройства. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а какие изменения в прошивке от 29 сентября?
Владимир | 01-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Добавлена возможность отключения виброотклика во всех режимах. Изменен графический интерфейс.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновление По для серийных номеров: 1332000002 - 1332014000.

Это значит, что в продаже есть или скоро будут разные ревизии модели с разными прошивками? А в характеристиках между ними есть отличия?



Виктор | 01-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Различия только в используемых компонентах. Характеристики одни и те же. На данный момент есть только одна аппаратная ревизия с серийными номерами 1332000002 - 1332014000.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотел бы узнать сильно ли x point уступает по производительности x basic?
Алексей | 01-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Он не уступает ему по производительности.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему нельзя набрать #102# или *102#?
Кирилл | 01-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. При тестировании на стандартном программном обеспечении, подбной проблемы обнаружено не было. Если вы пользуетесь программами сторонних производителей для совершения звонков, обратитесь к авторам этих программ.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отвечаю на Ваш вопрос подробно. Вообщем вот что. В вертикальном положении, qwerty клавиатура мелкая, но набирать сообщения можно в принципе. Нажимаю стрелочку что бы удалить букву, а попадаю на букву "Э". Так же замечал что жму определенную букву, а нажимается или рядом или нижняя буква. В горизонтальном положении получше, но как то медленно набирает текст, небольшая заторможенность есть. Хотя может зависит от приложения, которое влияет на это. Удобней естественно набирать текст в горизонтальном положении, но и тут не без косяков, телефон необходимо наклонять влево (т.е не прямо как должно), что бы появилась клавиатура. В играх некоторых было отклонение влево, приходилось телефон наклонять вправо. Дело похоже в G-сенсоре. Нужно откалибровать его видимо. Добавлю еще, что бы печатать правильно, приходиться целиться в букву, но набор текста занимает больше времени. По поводу прошивки, спасибо большое за старание и за то, что не забываете про аппарат. Если добавиться уст. приложений на флеш карту, будет очень даже хорошо. Пока что решение это рут и потеря гарантии, что не есть хорошо.
Владислав | 01-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. На последней прошивке с аксселерометром все в полном порядке, обновите вашу прошивку до последней версии. Касательно набора текста, все-таки больше похоже на неточные нажатия или же нажатия большей частью подушечки пальца. В любом случае, вы можете обратиться в сервисный центр с вашей проблемой и в сервисном центре уже дадут точное заключение, есть ли проблема с сенсорной панелью. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Григорий
Что за вопросы такие? Нажмите на "точку доступа", именно на неё, рядом где еще вклвыкл. Там откроется список где настройки точки доступа и многое другое. Будьте внимательны. Прошивка у меня самая последняя что есть.
Здравствуйте, пока точных сроков не известно когда выйдет исправление для установки приложений на флеш карту? Есть замечание, клавиатура немного глючит, жму на определенную букву, а бывает нажимается совершенно на другую (та которая рядом), как-то не верно настроен тач. Очень раздражает. Ставил сторонние клавиатуры, та же проблема.
Владислав | 01-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Пока точных сроков нет. Но, в данный момент прошивка создается и мы сразу же приступим к тестированию ее работы, как только она будет проверена, мы сразу же выложим ее на сайт. Касательно неправильно работы сенсорного экрана, единственное, что мы можем предположить, это неточное нажатие, так как на нескольких экземплярах работа сенсора была протестирована и проблем не было выявлено. Можете уточнить, определенные буквы или же любые неправильно отображаются?
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Заявленные тех. хар-ки: Память: 768 Мб RAM / 4 Гб ROM. Реально в телефоне - 580Мб RAM, т. е. около (-200Мб)!!! Для оперативы (-200Мб) это очень много! Вопрос: ПОЧЕМУ??? А главное - нельзя ли это как-то "поправить", например, за счёт прошивки смарта? Уверен, не только меня это волнует! Частенько не хватает ОЗУ и при этом очень тормозит! А в целом смарт удачный! Спасибо за наклеенную плёнку! Надеюсь Вы не оставите без внимания мой вопрос! Заранее благодарен. Да, не хватает аксессуаров от производителя: чехлов, задних крышек и т.п.
Игорь | 01-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Эти 200 Мб оперативной памяти заняты операционной системой и всеми необходимыми службами для нее.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли отключить красный датчик возле динамика
vlad | 01-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В этой модели нет датчика возле динамика. Уточните модель и задайте вопрос в правильном разделе.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему при подключении к ноутбуку ноут не видит навигатор, в навигаторе в виндуз се стоит галочка на usb соединении,помогите пожалуста с решением вопроса
Ильдар | 01-10-2013| Вопрос о: TN-733
Если перезагрузка навигатора не помогает и при этом режим доступа установлен как USB накопитель и все тоже самое происходит на другом компьютере, то возможны 2 варианта: 1- неисправен кабель - и нужно его заменить 2- неисправен USB разъем - Нужно обратиться в СЦ для проверки
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как пользоватся виндой в этом навигаторе и можно ли рабоя в такси как то сделать что на него приходили заявки?и для чего здесь виндовс?
виктор | 01-10-2013| Вопрос о: TN-733
для такси( как терминал связи) эта модель не годится. Используйте 610й навигатор как терминал такси. Windows CE - это операционная система, поскольку навигатор - это маленький компьютер со своим процессором, памятью, иоперационкой..
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru