Вопросы-ответы

Книга TB 721 HD "не видит" внешнюю флеш-память, при подключении к компьютеру видны папки внутренней и внешней памяти, но при попытке открыть внешнюю память появляется надпись " вставьте диск ". В чем может быть причина?

Здраствуйте, помогите texet tm 9751hd завис, только запускается и светится белый экран, и название фирмы, что нужно сделать подскажите?

Приобрел данный планшет. Всем нравится, но во время зарядки глючит сенсор.
Почитал FAQ на Вашем сайте - проблема распространенная, лечится простой заменой ЗУ в АСЦ.

АСЦ teXet в Хабаровске отказался со мной работать, пока у меня на руках не будет заполненного гарантийного талона. Устройство приобреталось 21.09.2013 в торговой сети Технопоинт. Устройство было привезено курьером в запакованном виде (коробка в плёнке), соответственно заполнить фирменный гарантийный талон в магазине они просто не могли, а курьер ездит без печати, поэтому выдали мне гарантийный талон собственного образца.

Ситуация бредовая по трём причинам:
1. Модель вышла на рынок менее года назад, а значит гарантийный срок просто не мог истечь.
2. Дата изготовления определяется без проблем. Серийный номер устройства начинается с цифр "1324" - 2013год, 24ая неделя.
3. У меня есть документ, подтверждающий дату покупки.
И при всем при этом Ваш АСЦ сомневается, что устройству положено гарантийное обслуживание.

Получается, что для того, чтобы просто заменить ЗУ мне надо смотаться через пол города в Технопоинт, попросить, чтобы мне заполнили фирменный гарантийный талон, вернуться в АСЦ, который в 10-ти минутах ходьбы от моего дома и выпросить новую зарядку, доказав, что эта глючная.

Для того, чтобы запустить механизм полного возврата устройства (от меня в магазин и дальше по цепочке) мне надо просто съездить в Технопоинт и указать на наличие проблемы - т.к. брак обнаружился в первые 15 дней использования.

Я пытался донести до сотрудника АСЦ, что проще сдам всё устройство как бракованное, чем буду бегать и выполнять бредовый квест по сбору печатей, ответ был однозначен - "Сдавайте, мне всёравно".
Почему получается так, что вернуть планшет целиком проще, чем просто получить от Вашего АСЦ новое ЗУ?

Уважаемые сотрудники компании teXet, я очень надеюсь, что хотя бы Вам самим не "всёравно" на Вашу продукцию и её потребителей, и жду скорейшего решения данной проблемы, иначе я буду вынужден оформить возврат товара в магазин 5 октября.

Texet T-939HD. Это просто зверь, а не плеер. Читает всё и отовсюду,(моб.тел., с планшета,с камеры, с другова мпешника, через картридер) в том числе и с жёсткого внешнего диска на 1 ТБ памяти с 3 (тремя) разделами в различных файловых системах(HDD питается от аккумулятора). Я поражён. Жаль мышь не поддерживает ) Разбил сенсор, упав с велика. Работает до сих пор, но без сенсора.
Вопрос.
1) Какова будет (примерная или точная) стоимость замены только одного сенсора, без перепрошивки.Знаю, что отпаяют аккум, во время замены, но в перепрошивке плеер точно нуждатся не будет после замены резистиного сенсора.(важно)
2) Что же Вы напихали в этот плеер? Планшет с 2 ядрами на 1.6 Ггц не смог определить телефон, а плеер мгновенно 3 различных раздела с жёсткого считал. Интересует его ОС, частота процессора, колличество ОЗУ в мегабайтах, видеопроцессор(мне кажется без "видео карты" не обошлось).(важно)
3) Будет ли дана возможность писать самим прошивки для данного плеера? Очень не хватает пользовательских настроек эквалайзера, или минимум портировать их с Texet T-699, басы там мощные, чистые и глубокие. Будь возможнось, втиснул бы туда, даже не зная програмирования.
4) какова может быть стоимость замены сенсорного дисплея на планшете ТМ-9720 с восстановлением (пропайкой) двух микро юсб и заменой диода по цепи на выход 5 вольт для внешних устройств. А также правильно установленной WI-FI антеной. Планшету уже год и гарантия пропала. Планшет тоже замечательный и уже успел "шокировать" его продавцов, своей всеядностью.
5) случайно техет т-699 был подвергнут высокому напряжению и току (от 5 до 24 вольт) после не включался. 2 месяца пролежал, и не поверил. Включился и работает, но нет звука и греется ЦП сильно. За место музыки идёт звук работы его внутренних микросхем, сильней всего слышно при вкл. экранчике. Так же неработает трансмиттер и заметен пробой электронного компонента(диод или транзистор "C или G"107 под правой кнопкой)Память не пострадала, комп видит и определяется правильно. Работает без ошибок.

P.S. Даже после стольких испытаний, Ваша техника до сихпор работает, желаю и дальше улучшать и развивать технику и делать меньше ошибок в ПО.

Здравствуйте. Купил этот плеер. Пришел домой поставил на зарядку все работает, а если отсояденить usb от компьютера или от самого плеера то он сам выключается. Кнопка питания находится правильно. Пробую включить не включается. Что делать или из за чего это?

Здравствуйте. Сегодня приобрели это устройство. Возникла следующая проблема: телефон отказывается сохранять какие-либо данные во встроенную память и требует вставить SD-карту. В настройках также не позволяет переключиться на сохранение во встроенную память. При подключении к компьютеру без дополнительной карты в режим USB-накопителя не переходит. Если поставить SD-карту - то режим USB-накопителя включается, но видна только внешняя карта. Во встроенном диспетчере файлов тоже видна только одна карта.
Подскажите пожалуйста, так и должно быть, что без покупки дополнительной карты телефон использовать невозможно?
Спасибо.

При подключению к компу, не устанавливаеться драйвер на ком-порт! Где его взять? Или скачать?

Здравствуйте , можно получить последнюю версию прошивки . Спасибо
DVR-2GP

Добрый день! Такая проблема: включаю планшет, на экране появляется надпись "TEXET" и всё - загрузка не продолжается. Перезагрузка (кнопкой Reset) приводит к тому же результату. Подключаю включенный планшет к компьютеру - компьютер планшет "не видит". Что делать и как быть?

mp3-плеер texet t-757 1Gb не видит флэшкарту. Что необходимо сделать?

Добрый день,
1 Мобильный интернет удается настроить только с sd2, Это так задумано? Использую 2 мобильных оператора и они полностью определяются, проходят входящие и исходящие звонки...
2 Как в этом агрегате настроить,..3g? карточка не определяется ни в одном слоту((( В других мобильных девайсах работает...

при обращении к книжной полке пишет android.process.acore

Здравствуйте, каким образом регулировать уровень выходного сигнала, т.е. звука?

Для модели x-point будет обновление ПО?

Здравствуйте! Я уже писал Вам. Ответ не получил. Установил прошивку 4.2.2 с вашего сайта на texet 9751hd. В браузере Хром не устанавливается Adobe флеш-плеер в играх вконтакте. Установил Puffin Web Drowser( в интернете говорят единственный браузер с поддержкой adobe flash player) через google market. При запуске этого плеера выдаёт "Puffin does not work weell with GPU rendering currently. Please disable Force GPU rendering option on your device first(Settings-Developer options-Force GPU rendering). Зашёл в настройки, эта функция выключена по умолчанию. Поставил галочки, браузер всё равно выдаёт этот текст. Отключил все галочки обратно, браузер всё равно выдаёт этот текст. Что делать, подскажите пожалуйста?