Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
первую неделю после покупки книга свободно работала с пк, затем при подключении к пк зарядка книги идёт, книга пишет, что подключилась, а пк не видит папку с файлами книги. Флешки нет, только своя память, её и не видит.
Игорь | 25-09-2013| Вопрос о: TB-416FL
Попробуйте через другой кабель usb. Вероятнее всего проблема в нём.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, как сделать чтоб память была SD а не внутренняя???
он получается не видит флэшку а на самом деле она есть внутри.. пожалуйста подскажите как сделать
Женя | 25-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшем обновлении эта проблема будет устранена.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь телефоном указанной модели. В основном телефон удовлетворяет моим требованиям, в основном крупными клавишам, что больше всего удобно для пожилых людей Телефон нравиться и моей супруге, которая пользуется этой же моделью. Нам вполне достаточно опций
в программе аппарата. Очень удобно наличие фонарика.
На своём аппарате я могу принимать СМС, набирать текст и передавать СМС. Однако, на аппарат, которым пользуется жена, сообщения
не поступают и с аппарата передача СМС не возможна. В чём может быть причина ?
Валентин | 25-09-2013| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Если вы пользуетесь различными операторами сотовой связи, то, скорее всего проблема на стороне оператора сотовой связи и вам нужно уточнить у него настройки для приема и отправки смс. Если у вас один и тот же оператор сотовой связи, то вам нужно сравнить настройки отправки-приема смс и во втором телефоне указать такие же, как в том, на котором отправляются смс.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где его можно приобрести в Ростове-на-Дону ?
Чтоб можно было потрогать пощупать перед покупкой.
Игорь | 25-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем вам ответить на вопрос о том, в каких розничных сетях вашего региона есть данный телефон.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте сегодня купил телефон 540r не работает задний экран скажите он как-то включается или должен работать постоянно? спасибо
Александр | 25-09-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. При нажатии на правую кнопку на корпусе, если смотреть на главный дисплей устройства, на заднем дисплее появляются данные и для того, чтобы показать другие данные, нужно повторно нажать на эту кнопку.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при включённой защите данных после выключения и включения телефона защита оказывается выключенной?
Сергей | 25-09-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. В данный момент мы формируем список требований к новой прошивке. Работа над которой будет начата в ближайшее время.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли купить у вас динамик на техет 5204, а то родной стоит дребежащий жутко. Мож от чего другого пойдет или от другой модели,посоветуйте пожалуйста.
PS Динамик то что на лицевой панели.
Спасибо
Тимофей | 25-09-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, деталей на данную модель нет в наличии. Однако, вы можете обратиться в сервисный центр и, если в сервисном центре есть подходящие аналоги для замены, вы сможете ими воспользоваться. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
идут ли на нём джава игры? я пробовал закачавать вроде не идут,а ребята говорят что идут!!!
вова | 25-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. На данну модель телефона невозможно установить игры.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте купил наушники от iphone 5 они работуют только при зажатой средней кнопки что делать?
Глеб | 25-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем гарантировать работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей. Мы рекомендуем использовать только оборудование, поставляемое вместе с телефоном в комплекте. К сожалению, мы не консультируем по вопросам стороннего аппаратного обеспечения и его совместимости.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не поможете решить проблему хочу прошить эту модель планшета но драйвера не устанавливаются
Андрей | 25-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Для установки драйверов Win7 1) Запустите приложение CMD из под Администратора. Перейдите в папку с драйверами. на перехода используется команда cd 2) Запустите файл install.bat из запущенно в п1 CMD.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где есть в наличии в Москве кабель зарядки для телефона ТМ-510 (первая модель).
Денис | 25-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в продаже подобного кабеля нет.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После смены ПО книга все равно виснет при загрузке и дальше логотипа андройд дело не идет
что делать
Николай | 25-09-2013| Вопрос о: TB-707A
Уточните: процесс смены ПО успешно завершился?
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день после прошивки телефон не реагирует не включается что мне делать г.Чебоксары
Миша | 25-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня полетел texet tm-4072 . И ничего не помогает: хард резет, чиська кеша и даты, сброс к стандартным настройкам, обновление По(официальное с этого сайта) и тд. Все началось с ошибки com.android.phone , потом уже пошли ошибки плей маркета, сервисов гугл . Чтобы бы не делал , ничего не помогает . Пробовал вынимать сим карты , ставить флешку , менять место хранения файлов и тд. Помогите пожалуйста , просто дикое желание уже его разбить) Если не сложно напишите в ВК , сегодня я там весь день , или ответьте тут.Зарание спасибо http://vk.com/id143290524
Влад | 25-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. После перепрошивки, подобные проблемы, как правило пропадают. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Также, стоит отметить, что если эти проблемы связаны с вашими действиями в рекавери меню или попыткам прошивки телефона сторонними прошивками, то гарантия будет аннулирована.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как в телефоне ТЕХЕТ ТМ-В312 можно воспользоваться функцией "Громкая связь". В инструкции эта функция есть, в телефоне не могу найти. Спасибо.
Татьяна | 25-09-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Во время разговора, вам нужно нажать на правую функциональную клавишу.
25-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru