Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Во время прошивки произошла ошибка!Теперь книга не включается и её не видит компьютер!Что делать?!
Анастасия | 08-09-2013
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не совпадает серийный номер на гарантийном талоне и изделии на одну последнюю цифру. Нужен ремонт. Что делать?
Игорь | 08-09-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в АСЦ. Опишите ситуацию.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрели этот телефон, но вот не задача, настройка 3G интернета, или мобильного интернета не получается. Точка доступа отсутствует, и добавить ее в меню не возможно. Индикатор в верху горит, а действие не осуществляется. Аппарат отличный, но отсутсвие возможности подключить интернет - выводит из себя! Подскажите, может что-то делаем не так? Спасибо!
Катерина | 07-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Для того, чтобы добавить точку доступа, вам нужно нажать на левую сенсорную кнопку на самом телефоне. И выбрать пункт, "Создать точку доступа". В нее ввести все настройки.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Укажите, пожалуйста, где у вас можно скачать драйвера к данной модели. Не могу синхронизировать работу телефона с компьютером. Помогите, пожалуйста! Заранее благодарен!
Сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Программ для синхронизации телефона с компьютером нет в наличии.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет перестал включаться. загорается подсветка экрана, но загрузка не идет. перед этим в работающей системе стали появляться сообщения "произошла ошибка в приложении". и так во всех приложениях.
Сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Заблокировался при вводе графического ключа. Как разблокировать, если я не знаю аккаунт в Гугл.
Светлана | 07-09-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Сделайте смену ПО.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня возникла проблема на планшете texet tm-7043xd :
При включении планшета у меня он зависает на картинке с андроидом, ПО менять мне ?
Альбер | 07-09-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Да.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении прошивки книги зависла система, после этого книга не включается и не определяется на компьютере.
Иван | 07-09-2013| Вопрос о: TB-890HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно висит значок "Восклицательный знак в треугольник" и надпись "осталось мало трафика проверить трафик и настройки" статистику трафика отключил а сообщение висит все равно при этом трафик на тарифном плане безлимитный - напрягает, что делать?
Михаил | 07-09-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Поддержка данного телефона завершена.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У я меня проблема - слева вверху экрана появилось белое пятно с радужными полосами. Возможно был удар или дефект экрана (уже менял по гарантии в похожем случае). Живу в Брянске, подскажите возможно ли поменять экран, есть ли соответствующие запчасти или телефон под замену? Спасибо.
Богдан | 07-09-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Производство и поддержка данного телефона завершены.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, господа!
Вопрос вот какой.
Можно ли установить windows 8 на планшет TM-7025?
Заранее благодарю.
Вячеслав | 07-09-2013| Вопрос о: TM-7025
Нет
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я разбил тачскрин где его можно купить, версия тачскрина: TSA0342
саша | 07-09-2013| Вопрос о: T-970HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы не указываете коэффициент излучения SAR для телефонов и смартфонов - заметил один раз для телефона пенсионерам.
Нет коффициентов и на спец.сайтах. Я пенсионер с заболеванием сосудов головного мозга -эта пустяшная инфа мне очень нужна-либо я покупаю Samsung c SAR=0.1-0.4,но дорого,либо полюбившийся мне ваш TM-4377- конкретно дешевле. Может и гарнитуру прикуплю для спасения от облучения,если SAR великоват.
Заранее благодарен
Жильцов Сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. SAR не более 0.8.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему если подключить любую проводную гарнитуру другого производителя,во-первых сразу происходит искажение звука,во-вторых гарнитура определяется как наушники.Тоже самое происходит с проводной гарнитурой,которая шла в комплекте с планшетом,при подключении её к любому другому устройству способному работать с гарнитурой.Выходит что у планшета нестандартная распайка разъёма?
Денис | 07-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Да.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С прошлым вопросом разобрался. Теперь новая проблема. При прошивке новой версией выдаёт ошибку(4032)
при прошивке старой(8045). Это происходит после форматирования, как вы и писали :"Нажмите кнопку Format, выберите пункт Format whole flash". Форматирование проходит нормально, зеленый кружек появляется. Нажимаю Fimware apgrade, и получаю ошибку.
Алексей | 07-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
После форматирования необходимо нажать DOWNLOAD.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru