Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В чем разница - "Прошивка" и "прошивка Rev A" ?
Никита | 06-09-2013| Вопрос о: TB-710HD
У разных поставок основные платы немного отличаются. Поэтому ввели такую маркировку, чтобы пользователи устанавливали прошивку к своей версии платы.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить книгу?
Alex | 06-09-2013| Вопрос о: TB-436
Прошивку вы можете скачать по данной ссылке , предварительно выбрав модель вашего устройства. Инструкция будет лежать в архиве, скачанного вами ПО.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как перенести контакты с предыдущего телефона? на старом телефоне я сделала экспорт на карту памяти, а в этот телефон как их импортировать? контактов больше 600, все на сим-карту не влезают. А в меню есть только импорт/экспорт с сим-картой
Елена | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Если в телефон вставлена карта памяти, появляется пункт, "Импорт с SD-карты".
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сбросить до заводских настроек
дмитрий | 06-09-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Вам нужно зайти в "Настройки", пункт "Сброс настроек", затем ввести пароль "1234" и подтвердить сброс настроек.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В комплекте не было зарядного устройства. Только юсб провод. Пожалуйста пришлите параметры зарядного устройства которые подходят этой модели. У меня есть зарядные устройства от HTC DEZAIR I HTC LEGENDA. Может они подходят?
Anton | 06-09-2013| Вопрос о: TB-446
Параметры зарядных устройств, которые поддерживает эл.книга, представлены в руководстве пользователя. Если вы потеряли своё руководство, вы можете его скачать с нашего сайта.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Планшет перезагружается сам, независимо от того в работе он или просто лежит. Относил сервис-центр, откатили систему назад и сказали не повториться. Перезагрузка может быть по 7-8 раз за час. Подскадите что делать
Антон | 06-09-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь снова в АСЦ. АСЦ выполнил ремонт / диагностику некачественно.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вадим 21 августа 2013
почему планшет в режимt полёта ищет сеть( жрёт батарею на 90%) как это исправить?

Ответ 21 августа 2013
Это неправильная индикация. Она возникает из-за наличия приложение Phone.apk в прошивке.

Как исправить-то поиск сети(жрет батарею на 90 %), у меня батарея садится за 50 минут?
Это получается вообще не планшет!!!
Александр | 06-09-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Удалите приложение Phone.apk из прошивки с помощью root-доступа (любым root-проводником).
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли будет приобрести отдельно батарею на этот телефон?
John | 06-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данный момент на этот вопрос точно ответить не можем.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могли бы Вы выложить "патч с GPS" с инструкцией по установке в раздел Поддержка? "GPS test" видит до десятка спутников, а навигационное ПО молчит.
Валерий | 06-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Для установки патча требуется специальное оборудование, поэтому вам нужно обратиться в сервисный центр для этого.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Закачиваю в плеер texet-t 479 видео в формате AVI, выходит на плеере ошибка, подскажите решение проблемы.
Санжар | 06-09-2013| Вопрос о: T-470
Перед тем как закачать видео файл в память плеера, вы конвертируете это видео? Видеоконвертер можно скачать с нашего сайта.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После смены по ,все данные ,приложения,файлы сотрутся?
Никита | 06-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Да.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы узнать,что нужно сделать для корректной работы приложения вайбер.(смс пишет нормально,но при звонке ничего не слышно и виснет аппарат пока не вынешь батарею)
Иван | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы не даем консультаций по работе стороннего программного обеспечения. Обратитесь в службу технической поддержки этой программы.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при пользовании столкнулась с тем, что в текстовом редакторе вообще невзможно рработать - все делается очень-очень медленно. Видео то же идет рывками. Можно что-то с этим сделать?
С уважением, Юлия
Юлия | 06-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) Какой файл и каким редактором вы пытаетесь изменять? Мы не можем гарантировать работу сторонних приложений. 2) Какой контейнер, какие кодеки видео и аудио?
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что за папка "mtklog" занимает 3,69 ГБ. Можно ли её удалить?
Виталий | 06-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Да.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если установить свою мелодию на звонок для 4 симки, то он же устанавливается в качестве мелодии для sms. Тоже самое наоборот - если установить свою мелодию на sms, она же устанавливается как мелодия для звонка для 4 симки. На 2х одинаковых аппаратах такое (сразу 2 телефона купил)

Как лечится?
hicksvel | 05-09-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для обновления прошивки. Если после обновления прошивки, изменений не будет, то, к сожалению, никак не решить. Так как больше прошивок не планируется на данное устройство. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru