Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здрастуйте, сегодня решил обновить android (на днях планшет побывал в ремонте - слетела операционная система ) все делал по инструкции , после нажатия upgrade пошла загрузка после которой выскочила ошибка на экране ПК (Win7) ,а планшет опять не включаеться. что мне делать теперь?
Алексей | 05-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Восстановитесь на Предустановленную прошивку.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой модем может подойти к этому планшету?
Андрей | 05-09-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, возникли проблемы с батареей устройства -не заряжается. В сервисном центре планшет провел месяц, в выданном акте указана замена ПО. неисправность не устранилась - аппарат по-прежнему не заряжается. Что делать в данной ситуации?
елена | 05-09-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Как вы пытаетесь заряжать устройство? Исправен ли кабель USB? Какой серийный номер устройства?
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Будет ли продолжаться поддержка ОС для 4577? Ожидать ли Android 4.2(4.3)?
Господин Директор | 05-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Следите за анонсами на нашем сайте.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как отключить вибро при работе с клавиатурой.
Вячеслав | 05-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Отключить при вводе текста нельзя. Для отключения вибрации при касаниях экрана используйте режим Без Звука.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В смартфоне X-point предусмотрена функция записи телефонного разговора. При ее выборе на экране после окончания разговора высвечивается сообщение "Запись сохранена". Где она сохраняется? В аудио-файлах записи не обнаружено.
Елена | 05-09-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Файлы сохраняются на карту памяти в папку "Phonerecord"
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите где в модели Т-699 находится встроенный микрофон? И соответственно какой стороной располагать при непубличной записи. Спасибо.
Константин | 05-09-2013| Вопрос о: T-690
Располагайте плеер гнёздами (разъёмами) к собеседнику.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте как импортировать контакты с SIM-карты, или как их увидеть в телефоне ??? Вставил SIM-карту там 270 контактов, но телефон их не видит ,хотя позвонить можно и принимать входящие тоже.
Владимир | 05-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам нужно открыть "Контакты", нажать на кнопку "Меню" на телефоне и выбрать пункт "Импортэкспорт". В этом менб вы увидите "Импорт с SIM-карты."
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишу второй раз. После глюка с телефонной книгой телефон был перезагружен, и началось все по-новому, только еще веселее! перестал работать сенсор, начали рандомно выскакивать номера! Все это происходило, когда телефон находился на зарядке. После того, как зарядное устройство было отключена, аппарат стал работать нормально. Что это за проблема и как с ней бороться?
Алексей | 05-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете использовать другое зарядное устройство для телефона, не обращаясь в сервисный центр. Подобная проблема как правило связана с зарядным устройством. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики зарядного устройства, поставляемого вместе с телефоном.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Недавно приобрел данный смартфон. Работает отлично, но есть некоторые нюансы: 1. Очень тихий динамик, при разговоре (даже когда звук стоит на максимуме) очень плохо слышно собеседника. 2. Когда пролистываешь контакты в тел. книге иногда начинает звонить всем абонентам, которых касаешься при пролистывании. Возможно ли устранить данные недостатки и каким образом. Спасибо!
Алексей | 05-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Касательно громкости вызовов, к сожалению, если громкость при разговоре с помощью кнопок громкости выставлена на максимум, выше поднять нельзя. Касательно второго, судя по всему вы нажимаете на контакты когда пролистываете и телефон начинает им звонить, попробуйте не нажимать на контакты при пролистывании.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можна скачать драйвер для э.книги texet tb -840 hd?
иван | 05-09-2013
Книга использует стандартный драйвер USB. Если устройство не определяется на вашем ПК, но при этом работает, то: 1) Замените кабель подключения. Вероятно кабель usb неисправен. 2) Попробуйте подключить устройство к другому ПК. Вероятно на вашем ПК некорректно работает стандартный драйвер usb.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купила книжку в городе Санкт- Петербург, она сломалась, она на гарантии. Сейчас я нахожусь в городе Нижний Тагил, куда мне обратиться для замены или ремонта?
Яна | 05-09-2013| Вопрос о: TB-416
Вы можете обратиться в ближайший к вам сервисный центр.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.когда появиться модель с GPS приёмником.спасибо.
алексей | 05-09-2013| Вопрос о: DVR-670 A7
Добрый день, В октябре планируется выпуск новой модели с GPS приемником и процессором А7.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, "перелопатил" все страницы Вашей рубрики "вопрос-ответ" но так и не нашел ответ. Существует ли программа для общения с ПК типа PC suit?
Андрей | 05-09-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Нет, такой программы не существует.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел два смартфона texet tm-4004 и X-point В обоих аппаратах при попытке поменять время вылезает вот это: "В приложении Настройка произошла ошибка". "Восстановление и сброс" производил. Не помогло.
Андрей | 05-09-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Подобная проблема возможно возникает из-за проблем с синхронизацией времени с сетью оператора. Попробуйте изменять данные настройки без SIM-карт. При тестировании подобных проблем не было замечено.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru