Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я нахожусь в новороссийске, где мне приобрести заднюю крышку аккумулятора на tm-3200r?
Антон | 01-09-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей на данную модель нет в наличии.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите найти автодозвон на телефоне. Напрягают одноразовые звонки. Спасибо
Дмитрий | 01-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Стандартными средствами ОС Android, подобный функционал не обеспечивается. Вы можете найти в каталоге "Goole Play" стороннее программное обеспечение для этой функции.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Назовите, плиз, хотя бы ориентировочную цену и дату появления в продаже.
BIV | 01-09-2013| Вопрос о: DVR-670 A7
Добрый день, Планируется появление в продаже в конце сентября, ориентировочная цена появится на сайте интернет-магазина за несколько дней до поступления товара.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При передачи файлов с компьютера на карту памяти смартфона Происходит ошибка: "Произошла ошибка. Указанный путь не существует." и сразу после этой ошибки смартфон отключается от компьютера.
Ольга | 01-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Попробуйте использовать другой кабель для подключения телефона и другой порт на компьютере. Также, попробуйте использовать другой компьютер. Если на другом компьютере, подобной проблемы не будет, с вашим компьютером, есть какие-то проблемы.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Как скоро ждать обновление ПО, и будет ли в новой версии возможность установки приложений на внешний накопитель? А то внутренней памяти мало большие игры с кешем не устанавливаются, и тесты производительности не видят sd карту. И ещё хотелось бы узнать какой максимальный клас sd поддерживает устройство?
Игорь | 01-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Телефон тестировался только с 4ым классом карт памяти. Точных сроков выхода новой прошивки пока нет.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблема с моделью TB-126SE. При включении открывается меню, на нем появляется "подождите" и опять происходит возврат на титульный лист, потом опять в меню,опять "подождите" и опять возврат на титульный лист...... и так бесконечно. В общем не включается. Помогите, что делать.
Ирина | 01-09-2013| Вопрос о: TB-126SE
Отформатируйте память в формате FAT32. Скачайте прошивку с нашего сайта и обновите ПО. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли СОВСЕМ отключить вибрацию при нажатии на экран? Даже в беззвучном режиме с отключенной вибрацией она остается при нажатии на вирт.кнопки дом, назад,настройки и при наборе текста. Уровень вибрации слишком сильный и мешает работать с устройством.
Заранее спасибо за ответ.
Алексей | 01-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. На последней версии прошивки, вы можете отключать вибрацию при нажатии на сенсорные клавиши на телефоне. Для этого вам нужно зайти в "Профили звука", нажать на кнопку "Настроить", справа от выбранного вами профиля и в этом меню в самом низу списка, отключить вибрацию.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго время суток. Назовите дату выхода данной модели. Очень хотелось бы преобрести.
Спасибо.
Сергей | 01-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. До конца сентября модель поступит в продажу.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Однозначно удачная модель. Не ожидал подобной производительности от такой бюджетной модели. Все работает исправно, отдельное спасибо разработчикам оболочки- она очень удобна, тоже неожиданность) Вот еще бы качество разговорного динамика улучшили , а то либо не слышно собеседника, либо оглушает высокими частотами. В целом смарт вызывает уважение при столь скромной цене.
Physx | 01-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы постараемся улучшить ситуацию с динамиком в наших следующих обновлениях ПО.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет заряда аккумулятора через крепления. Зарядное устройство рабочее т.к через подключение к регистратору заряжается. Что делать менять по гарантии?
Николай | 01-09-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего проблема в проводе находящемся в креплении.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Пользуюсь данным смартфоном с 15.06.2013, ношу в защитном чехле, берегу как зеницу ока, но все-же вчера заметил трещину на тонкой рамке вокруг дисплея, в районе фронтальной камеры. :(
И что же делать? Неужели сделан сей девайс из столь низкокачественного материала?
Юрий | 01-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Подобные повреждения сами по себе не появляются. Судя по всему, телефон был подвержен нагрузке, которая вызвала эти повреждения.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу выйти в интернет через сотового оператора(Билайн).При том,что сим-карта корректно определяется,передача данных включена,также включен 3g,услуга со стороны оператора действует(звонил-получил совет изменить свойства APN с default,supl на default - безрезультатно).Результат одинаков для обеих слотов для сим-карт.


Валерий | 01-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В настройках APN, измените тип аутентификации. На PAP или CHAP.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблемма собственно вот в чём. Перестала включаться книга. При включении возникает логотип, держится пару секунд, потом экран гаснет. Компьютер видет содержимое книги. Что это может быть?
П.С Накануне смотрел с книги фильм на телевизоре, видеофайл был битый, на битом месте книга отключилась. Может это связано?
Силенко Константин | 01-09-2013| Вопрос о: TB-880HD
Произошёл сбой прошивки. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите подойдет креплени от этого регистратора к 570?И будет GPS показывать?
Александр | 31-08-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, крепление по разъему подойдет, но на 570 модели GPS работать не будет, так как в ней нет встроенного датчика GPS.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при попытке поставить прошивку 1.1 компьютер выключился по неизвестным мне обстоятельствам. Книга повисла. На кнопку включения реагирует только красный огонек. на кнопку резет тоже не реагирует. Компьютер видеть книгу перестал. Возможно ли сделать хард резет? или как то перезагрузить?
Кирилл | 31-08-2013| Вопрос о: TB-436
Книга находится в режиме замены ПО. Устройство не включится, пока вы не завершите установку прошивки до конца. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru