Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, каким образом возможно обновить ПО на 9751 HD, у меня нет программы ОТА update? В данный момент у меня установлен Android 4.1.1. Спасибо за помощь!
Игорь | 08-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Установите обновление с ПК.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заблокировался планшет,и теперь вылизает введите акаунт гугл,а я с самого начала не регистрировалась что делать?
Александра | 08-09-2013| Вопрос о: TB-771A
После чего у вас высветилось такое сообщение? Можете отправить фотографию с изображением дисплея в обратном письме?
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу обновить прошивку не получается. все делаю по инструкции.
Рома | 08-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для прошивки телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении зарядного устройства на экране указывается "превышен ток заряда". Сервисный центр не может отремонтировать, нет запчастей, нейсправен процессор. Что делать?
Дмитрий | 08-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в наушниках играет один канал, второй молчит -это нормально
андрей | 08-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы имеете ввиду звук моно или то, что один наушник не работает?
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
фонит микрофон, при разговоре меня не отчетливо слышно. Звук как буд-то звонит телефон рядом с колонками, в СЦ сказали что проблем не обнаружили, что делать?
Дмитрий | 08-09-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Если сервисный центр уже выдал заключение об отсутствии дефекта. Значит дефекта в самом телефоне, нет, возможно проблемы связаны с оператором.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при входящих и исходящих звонках изображение контакта (аватарка) очень плохого качества, почему и как это исправить?
радмир | 08-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, это особенность операционной системы Android.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Возможно ли обновить ПО по ОТА.
Андрей | 08-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Нет, только с ПК.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Hi. i just want ask about 2nd sim card i mean not micro sim normal sim card slot. is this slot can support 3g or not ? pls someone answer me . Thanks..
Engin KARAYAĞIZ | 08-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Hello. No, this slot can`t support 3G.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала читать файлы *.txt. Перезагружается при попытке открыть файл.
Андрей Валерьевич | 08-09-2013| Вопрос о: TB-740HD
Сделайте сброс настроек до стандартных(заводских)
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Какое программное обеспечение установлено в "TM-510R" ? Спасибо!
сергей | 08-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Ваш вопрос непонятен, уточните пожалуйста его.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Что нового в прошивке от 15 августа?
Андрей | 08-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Увеличена скорость работы графического интерфейса. Исправлен баг с работой bluetooth устройств.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил только что. При попытке воспроизвести видео экран полностью потух и не включается. Тепер при попытке включения доходит до заставки TEXET и экран гаснет и аппарат ни на что не реагирует. Reset не помогает. Зарядка полностью. Что делать?
Александр | 08-09-2013| Вопрос о: TB-883A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр На вашем устройстве произошёл сбой программного обеспечения.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста данный телефон постоянно теряет сеть, что надо сделать.
Эдуард | 08-09-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Опишите детальнее вашу проблему. Он теряет сеть в конкретном месте постоянно? Или же в разных местах?
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ув. Служба поддержки!
Помогите установить X-Basic (TM-4072) как USB-модем в среде WinXP SP3 (по кабелю).
Скачал и распаковал архив Драйверы X-basic Windows XP/7 (821 кБ). Запустил установку. После этого подключил смартфон, отказался от подключения в качестве Накопителя и поставил флажок напротив "USB-модем". Никакой реакции со стороны ПК. Попробовал вручную, однако в файле usbvcom.inf и другом с похожим названием отсутствуют сведения об устройстве.
Подключение как со смартфона (браузер, Г. плей и т.д.), а также через точку доступа (Wi-Fi) проходит без проблем.
Заранее благодарен
Вячеслав | 08-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Поддержка операционной системы Windows XP, не осуществляется. Используйте более новые версии.
08-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru