Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ЗДРАВСТВУЙТЕ.НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ К СМАРТФОНУ 5204
наташа | 03-09-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Опишите подробней, в чем проблема подключения интернета? Какой у вас оператор связи? Регион подключения? Вы не можете подключиться к Wi-Fi?
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Скажите пож-ста, какой тип сим-карты в планшете TС texet ТМ-9748 3Gb? Обычный или микро-сим?
Евгений | 03-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Стандартная SIM-карты.
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько будет стоить замена поврежденной матрицы экрана mp3-плеера T-780FT
Алина | 03-09-2013| Вопрос о: T-780FT
О стоимости ремонта, а так же о наличии запчастей на нашем складе. Можно узнать обратившись в ближайший сервисный центр
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть возможность подключить USB флеш-накопитель через USB OTG-кабель в модели смартфона ТМ-5277?
Олег | 03-09-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Нет, подобной возможности нет.
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует возможность подключить флеш-память (внешний накопитель) через USB OTG-кабель в моделе смартфона TM-5277?
Олег | 03-09-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Подобной возможности нет.
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь по назначению уже месяца 4-5....кнопки начали вести странно....нажимаешь одну кнопку она делает действие совсем другой кнопки...книгу ни разу не ранял в воде не плавала!!!!
Денис | 03-09-2013| Вопрос о: TB-721HD
Вероятно в устройстве из за перепада температур, часто образовывалась в влага(конденсат). Точную причину неисправности определит сервисный центр
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Одскажите когда он появиться?
Алексей | 03-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. До конца сентября телефон появится.
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Hi, whats the maximum 3g internet connection speed on texet tm-4677.

Thanks for advance.
engin karayagiz | 03-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Hello. Maximum 3g speed for this model is 7.2 mbitsec.
03-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрела телефон X-Basic 2 сентября 2013. Периодически сам перезагружается. Сброс до заводских настроек сделан. Все равно- то же самое. Это брак?
Наталья | 02-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Подобную проблему дистанционно проидагностировать невозможно, в данном случае, вам стоит обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. телефон окончательно заблокировался после многократных попыток ввести графический ключ. в учетную запись не войти, как сбросить к заводским настройкам? есть ли прошивка?
Ринат | 02-09-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, сбросить пароль для входа возможно только через сервисный центр. При этой операции, будут удалены все данные со смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил DVR-2GP. В обзоре и отзывах читал, что должна прилагаться фирменная программа для просмотра видео на компьютере. В комплекте ее нет и в описании она не упоминается. Где ее взять?

Спасибо
Владимир | 02-09-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, с недавних пор пользователи самостоятельно скачивают данную программу на сайте http://www.registratorviewer.com
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли прошить TB-860HD прошивкой от других моделей, если да, то от каких моделей подойдет??? (Например от 880HD подойдёт??
Александр | 02-09-2013| Вопрос о: TB-860HD
Нет, не подойдёт. Прошивку можно использовать только от своей модели. В противном случае вы можете "Убить" устройство. Либо кнопки меню не будут совпадать.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему через наушники слабый звук? можно ли скачать усилитель или другой плеер, может с эквалайзером, подскажите пожалуйста
игорь | 02-09-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. В кататлоге "Google Play", а также в каталоге "teXet рекомендует", вы можете скачать множество различных проигрывателей.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , пытался обновить прошивку и всё он погас и не на чё не реагирует что делать
Михаил | 02-09-2013| Вопрос о: T-990A
Плеер находите в режиме смены ПО. Вам нужно обновить ПО заново. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переключить в случайный режим
и возможно ли это вообще?
Ольга | 02-09-2013| Вопрос о: T-1
Плеер воспроизводит файлы в по порядку. В том порядке, в котором вы загрузили файлы в его память.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru