Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте подскажите есть ли на данном телефоне виброзвонок?
Виктор | 16-05-2017| Вопрос о: TM-B219
Здравствуйте. Такая функция в данном телефоне отсутствует.
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня приобрела планшет ТМ-7896. Он не включается. Все по эксплуатации прочла. Нажимала кнопку rezet ничего не помогает. На экране только картинка андроида. Почему новый только со склада планшет не работает? Помогите.
Алма | 16-05-2017| Вопрос о: X-pad QUAD 7.2 3G / TM-7896 8ГБ
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно перенести контакты с Android телефона в TM-D327?
Андрей | 16-05-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. К сожалению только вручную.
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вставила карту памяти на 8 гб, телефон пишет, что устройство повреждено и не видит ее. Просит отформатироть, но не может этого сделать. Хотя вставляю в другой телефон и компьютер, карта памяти отлично работает.
Неонила | 16-05-2017| Вопрос о: X-selfie / TM-5010
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Планшетный компьютер после отключения не видит сим карту. и дает сообщение об ошибки в приложение com.android.phone
Екатерина | 16-05-2017| Вопрос о: X-pad RAPID 8.2 4G / TM-8066
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда появится в продаже телефон texet TM-D328?
Алексей | 16-05-2017| Вопрос о: TM-D328
Здравствуйте. Ориентировочно середина - конец июня.
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему все системные приложения, которые я устанавливал, выдают информацию по аккумулятору: Li-ion, 1000 mAh?
Валерий | 15-05-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте. Возможно у вас неисправен акб. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
15-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Более пол года назад приобрел телефон TEXET, и ввиду необходимости ни где не могу найти для него заднюю крышку(( Что же делать, копить деньги на новый тлф?
Андрй | 15-05-2017| Вопрос о: TM-D227
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
15-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я хотел бы узнать доступна ли для моего планшета функция перемещения приложений с памяти устройств на sd карту. У меня на планшета почему то этого нет
Леша | 15-05-2017| Вопрос о: TM-8043
Здравствуйте. Нет по умолчанию такая функция не доступна. Но есть стороннии приложения через которые можно это реализовать.
15-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается скачивать сразу на sd карту,хотя в настройках есть такой пункт.Печатать. при горизонтальной раскладке экран плохо отзывается ся,нажимаешь по много раз на букву.Так жепри при набирании текста напр мер смс нужно внимательно перечитывать напечатанный текст,т.к. телефон пишет свой текст,выбирая слово из набранных слов по своему усмотрению,порою смысл получается непристойный,хорошо вовремя заметил что телефон опять выбрал слово сам по своему усмотрению.Очень это нервирует.
Владимир | 15-05-2017| Вопрос о: teXet TM-5513
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
15-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что нажать в меню чтобы зайти в интернет? какую опцию нажать или какую клавишу, чтобы выйти в интернет?
Дмитрий | 15-05-2017| Вопрос о: TM-501R
Здравствуйте. В данном устройстве интернет используется только для отправки MMS сообщений.
15-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дэн | Вопрос о TM-5005 | 20-11-2016
Здравствуйте! Купил сей аппарат, запускаю камеру - работает фронтальная и то вверх ногами. На основную даже переключиться нельзя. Скачал прошивку с вашего сайта из раздела загрузки, установил, но ничего не изменилось, в сведениях о телефоне указано, что прошивка для 5505, т.к. номер сборки: V1.0.Texet.TM5505.Lollipop.16112016.125148 Ошиблись? Выложите, пожалуйста, нормальную прошивку...

Ответ 20-11-2016
Здравствуйте, спасибо за замечание (мы это исправим), наши разработчики ошиблись в название прошивки, но если она установилась на телефон значит прошивка для смартфона TM-5005, иначе был бы конфликт драйверов.

Уважаемый производитель!Прошло уже полгода!Исправьте!При беспроводном обновлении 08022017.104108 опять TEXET.TM 5505
Александр | 15-05-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. А какая версия андройда у вас установлена?
15-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил телефон d227. Не получается завести по ручки название контакта. Заранее спасибо за ответ. И еще вопрос интернет данный телефон не поддерживает?
юрий | 15-05-2017| Вопрос о: TM-D227
Здравствуйте. Интернет устройство поддерживает только для отправки MMS сообщений. Первый ваш вопрос не совсем понял.
15-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не могу подключить телефон к компьютеру (WinXP) в режиме МТР, просит установить драйвер. Загвоздка в том, что драйверов на вашем сайте на мою модель нет, только на ТМ 4004.
Вышлите, пожалуйста, драйвера или ссылку на них.
Спасибо.
Мария | 14-05-2017| Вопрос о: TM-4003
Здравствуйте. На вашу почту будет отправлен файл с драйверами для вашего устройства.
14-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Включают телефон Texet TM4513 прилёт ошибка андроид. Работает только кнопка включения и кнопка звука. Что делать? Прошёл только месяц как купила телефон. Могу ли я его обменять?
Маргарита | 14-05-2017| Вопрос о: TM-4513
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
14-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru