Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Новая прошивка для смартфона texet TM 3204R исправит работу камеры (Камера при включение не фокусируется на дальние предметы и от этого картинка мутная, через раз включается нормально) Как можно исправить?
Nikolay | 29-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы постараемся учесть ваше пожелание. Однако, данная проблема так и не было замечена при тестировании.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли подключить регистратор 5GP к креплению от 2GP, будет ли совместима распайка контактов питания и антенны GPS (по внешнему виду разъемы одинаковы) ???
Алексей | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Да, вы правы, разъемы одинаковые, поэтому можно поменять крепления.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,как прошить под win8 не ставятся драйвера, как установить???
Михаил | 29-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Используйте Win7
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуите приобрел планшет tm-7024 не могу патключить 3G модем huavei e3131 ..делал прошывку не в какую что можно зделать чтоп патключитьмодем
arti | 29-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Уважаемые разработчики! Исправьте пожалуйста проблему с SIM модулем!!! После обновления прошивкой от 15 августа перестал работать SIM модуль. Включается и сразу выключается. Иногда в ОС успевает выскочить сообщение о включении режима "В САМОЛЕТЕ" В предыдущей прошивке (после отката) такой проблемы НЕТ!
Александр | 29-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Наберите эту команду *#06# в приложении Телефон. Проверьте есть ли IMEI. Если нет - восстановите по инструкции.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. Я прошил устройство до андроид 4.1 (где исправленны проблемы со светодиодом и оперативной памятью), НО много раз происходит следущее: У меня смартфон заряжен например на 13 или меньше процентов, я ставлю его на зарядку, он естественно заряжается, ну и я начинаю смотреть фильм, играть в игру или лазить в интернете через сим карту, все нормально, но через минут 15-20 он резко вырубается. Потом через 20-30 секунд он включается и идет зарядка, и показанно 0 процентов заряда. Почему такое происходит. У меня на телефоне мало чего установленного при том фильмы я все время смотрел без Wi-Fi, блютуз, 3джи и прочих приложений и даже на 70 процентов яркости экрана, но такое все равно происходит. Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Nikita | 29-08-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Связано это с особенностями работы аккумулятора. К сожалению, с этим ничего сделать нельзя.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения внесены в аудио-плеер по сравнению с TM-D107?
Роман | 29-08-2013| Вопрос о: TM-D108
Здравствуйте. Улучшено отображение тегов. Также, общее улучшение работоспособности плеера и стабильности.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня вопрос таков:Когда я скачиваю видео на этот телефон,то я не могу его посмотреть пишет (Файл не открыт). Что делать?
Арсен | 28-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможно вы пытаетесь посмотреть видео, которое слишком большое для данного телефона. Попробуйте скачивать на телефон видео меньшего размера и качества.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Я пытаюсь обновить п.о. Всё вроде делаю правильно и когда дохожу до пункта когда нужно вставить батарею он тормозит а сист. сообщение выдаёт "MT65xx не удалось найти драйвер" и установка не идёт.
Давид | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Судя по всему, вы не установили или неверно установили драйвера для этого телефона. Переустановите эти драйвера.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купил телефон X-basic 5 дней назад, время от времени на экране появляются помехи и меняются цвета. что это глюк ос или железа? стоит нести в магазин или перепрошить?
владимир | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Попробуйте перепрошить телефон, если это не поможет, то стоит отнести его обратно в магазин и поменять на новый.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В настройках фотокамеры есть функция поиск лица. Нельзя ли ещё добавить какую-нибудь хитрую функцию для съемки текста? Т.е. какой-нибудь такой оптимальный режим, конечно исходя тех. характеристик данной камеры?
Максим | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, это невозможно.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Замена аккумулляторной батареи с истёкшим сроком работы предусмотрена для данного устойства?
Если потребуется перепрошить устройство, где посмотреть инструкцию?
Спасибо.
Андрей | 28-08-2013| Вопрос о: TB-883A
1) Да. В течение года (по гарантии) АКБ вам поменяют бесплатно, если она вышла из строя. Для этого обратитесь в ближайший сервисный центр 2) Прошивку можно скачать на нашем сайте. В архиве с прошивкой будет лежать инструкция. Следуя которой можно самостоятельно обновить прошивку.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если после перепрошивки 1.1 не включается wifi?
Alex | 28-08-2013| Вопрос о: T-990A
Попробуйте подключится к другой сети Wi-Fi, вероятно проблема в сети. Если это не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста когда выйдет прошивка для сие чудно го аппарата или скажите где ее скачать. Заранее благодарен.
артем | 28-08-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Точных дат пока нет, к сожалению.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Закаченная книга в формате тхт показывает на китайском языке, хотя язык установлен русский.
ирина | 28-08-2013| Вопрос о: TB-727A
Измените кодировку txt файла на UTF8 (для этого можно использовать приложение notepad++).
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru