Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где купить в Новороссийске заднюю крышку на этот телефон?
Антон | 31-08-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей на данный телефон, нет.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
usb кабель для teXet TM-3200R утерян. Как купить новый кабель?
Алексей | 31-08-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, в наличии нет.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда выйдет новая прошивка? Так то у меня 1.9, но все равно жду новой прошивки...
Марат | 31-08-2013| Вопрос о: TB-710HD
Все существенные недоработки уже были исправлены. На данный момент работы над новой версией ПО не ведутся.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В диктофоне хорошая запись голосов и звуков, вот только фон шипящий мешает. Будет ли возможным в новых прошивкахобновлениях его удалить? без потерь качества самих записей?
Максим | 31-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы постараемся улучшить этот момент, однако, гарантировать улучшение мы не можем.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Очень сильно фонит микрофон, как мне попасть в инженерное меню на этой модели?
Максим | 31-08-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Информации по входу в сервисное меню не предоставляется. Также, стоит отметить, что если телефон получит какие-либо повреждения в результате изменения настроек в этом меню, гарантия будет аннулирована. Для диагностики вашего микрофона, обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как войти в рековери меню?
Дмитрий | 31-08-2013| Вопрос о: TM-7041
Нажмите кнопку НАЗАД для перехода в режим Рековери.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасвуйте. на днях купил себе смартфон ТМ4577 претензий нет. После експлея а350 вещь. Но вот не могу настроить GPS . Навигатор,яндекс карты ставил не может оределить место положение .Может штото я не так делаю?
Алексей | 31-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Для улучшения работы GPS, обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке в настройках английского языка неверно отображается на экране день недели, вместо Tuesday (вторник) показывает Monday (понедельник) и т.д. Можно ли это как-то исправить? В сервисном центре в Минске сказали, что телефон производится для стран СНГ, не предназначен для работы на английском языке и исправить это невозможно, но мой коллега, который пользуется этим телефоном ТМ-420 - немец, ему удобнее иметь дело с английским меню. Что можно сделать?
Serge Dr | 31-08-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. В сервисном центре абсолютно правы, телефон сделан для СНГ. Поэтому с этим сделать ничего нельзя.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дисплей стал показывать все зеркально, сброс настроек не помогла...
Салават | 31-08-2013| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Как воспроизвести музыку из отдельной папки.
сергей | 31-08-2013| Вопрос о: T-160
Этого сделать нельзя. Плеер воспроизводит музыку сразу из всех папок. Папки нужны для пользователя, чтобы сортировать альбомы, по названию, исполнителю и.т.д
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Повторюсь в вопросе коллеги, какой показатель SAR для модели TM-540R?
Ответ от 09.08.2013 - "...соответствует допустимой норме в РФ.." считаю как минимум не удовлетворительным. Большое упущение отсутствия этой информации в Руководстве пользователя!
Алексей | 31-08-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Согласно законам РФ, мы не обязаны предоставлять данную информацию. Уровень SAR не превышает допустимых норм Российской Федерации. Все наши телефоны проходят сертификацию и проверку на соответствие нормам.
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Моя проблема в том, что плеер работает только при подключенном зарядном устройстве. Как только отключаю - сам плеер тоже выключается. Когда пытаюсь запустить не на зарядке, то появляется значок андроид(как при обычной загрузке) и выключается после этого. Что делать? И может это быть связано с тем, что я чуть больше месяца вообще не пользовался им?
Дмитрий | 31-08-2013| Вопрос о: T-990A
Вероятно аккумуляторная батарея вышла из строя. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли установить мелодию на группу контактов? Можно ли установить мелодию на одиночный контакт не из списка предлагаемых?
Юрий | 30-08-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Стандартными средствами Android, на группы звонки устанавливать нельзя. Для этого можно воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным в каталоге "Google Play". Для того, чтобы установить мелодию не из списка, также нужно воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным в каталоге "Google Play".
30-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Когда появится и сколько будет стоить X-DRIVER&
Андрей | 30-08-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. До конца сентября выйдет телефон. Стоить он будет 10490 рублей.
30-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь телефоном уже более 8 месяцев, но уже в течение 2-х недель каждый вечер в 00 00 включается будильник с рингтоном №1 и предложением выключить питание (очень напрягает), если соглашаешся, то вырубает телефон полнстью. Данную функцию я не включал и не могу найти как выключить прошу помощи. Телефоном пользуюсь только я, поэтому случайное включение кем то исключено.
Александр | 30-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс телефона. Также, обратитесь в сервисный центр для перепрошивки вашего телефона. Список севрисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. При общем сбросе телефона, произойдет потеря всех данных на телефоне.
30-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru