Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Какие изменения внесены в аудио-плеер по сравнению с TM-D107?
Роман | 29-08-2013| Вопрос о: TM-D108
Здравствуйте. Улучшено отображение тегов. Также, общее улучшение работоспособности плеера и стабильности.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня вопрос таков:Когда я скачиваю видео на этот телефон,то я не могу его посмотреть пишет (Файл не открыт). Что делать?
Арсен | 28-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможно вы пытаетесь посмотреть видео, которое слишком большое для данного телефона. Попробуйте скачивать на телефон видео меньшего размера и качества.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Я пытаюсь обновить п.о. Всё вроде делаю правильно и когда дохожу до пункта когда нужно вставить батарею он тормозит а сист. сообщение выдаёт "MT65xx не удалось найти драйвер" и установка не идёт.
Давид | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Судя по всему, вы не установили или неверно установили драйвера для этого телефона. Переустановите эти драйвера.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купил телефон X-basic 5 дней назад, время от времени на экране появляются помехи и меняются цвета. что это глюк ос или железа? стоит нести в магазин или перепрошить?
владимир | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Попробуйте перепрошить телефон, если это не поможет, то стоит отнести его обратно в магазин и поменять на новый.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В настройках фотокамеры есть функция поиск лица. Нельзя ли ещё добавить какую-нибудь хитрую функцию для съемки текста? Т.е. какой-нибудь такой оптимальный режим, конечно исходя тех. характеристик данной камеры?
Максим | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, это невозможно.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Замена аккумулляторной батареи с истёкшим сроком работы предусмотрена для данного устойства?
Если потребуется перепрошить устройство, где посмотреть инструкцию?
Спасибо.
Андрей | 28-08-2013| Вопрос о: TB-883A
1) Да. В течение года (по гарантии) АКБ вам поменяют бесплатно, если она вышла из строя. Для этого обратитесь в ближайший сервисный центр 2) Прошивку можно скачать на нашем сайте. В архиве с прошивкой будет лежать инструкция. Следуя которой можно самостоятельно обновить прошивку.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если после перепрошивки 1.1 не включается wifi?
Alex | 28-08-2013| Вопрос о: T-990A
Попробуйте подключится к другой сети Wi-Fi, вероятно проблема в сети. Если это не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста когда выйдет прошивка для сие чудно го аппарата или скажите где ее скачать. Заранее благодарен.
артем | 28-08-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Точных дат пока нет, к сожалению.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Закаченная книга в формате тхт показывает на китайском языке, хотя язык установлен русский.
ирина | 28-08-2013| Вопрос о: TB-727A
Измените кодировку txt файла на UTF8 (для этого можно использовать приложение notepad++).
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купила книгу. Формат DjV не открыла. Написала, что информации нет. Сделала форматирование. Тоже самое. Закачала книгу в формате PDF. Открыла только первую страницу, не перелистывает. Выбрасывает в основное меню. Что делать?
Наташа | 28-08-2013| Вопрос о: TB-436
Обновите прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Так же убедитесь, что файлы которые вы пытаетесь открыть не повреждены, а их характеристики поддерживаются устройством. Со списком поддерживаемых характеристик можно ознакомится открыв руководство пользователя
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно подобрать аналог экрана
константин | 28-08-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. К сожалению, нет.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПК не определяет мой плеер, но при этом при подключении к ПК, идет зарядка плеера.
Дмитрий | 28-08-2013| Вопрос о: T-970HD
Вероятно повреждён один из контактов кабеля usb. Замените кабель
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваши драйвера не устанавливаются! А без них устройство не прошивается..
Дмитрий | 28-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Используйте Win7 1) Запустите приложение CMD из под Администратора. Перейдите в папку с драйверами. на перехода используется команда cd 2) Запустите файл install.bat из запущенно в п1 CMD.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на ответ от 26.08.13. Не ничего не меняла. Было скачано пару приложений и книги. Это все
Полина | 28-08-2013| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, если создаёте новое письмо, то копируйте текст предыдущего. А лучше сразу отвечайте в обратном письме.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не возможно проверить баланс на второй сим-карте, автоматически делает запрос на первую сим-карту.
установка новой прошивки не помогла.
Владимир | 28-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. При тестировании на стандартной программе для набора номеров подобной проблемы замечено не было. Если вы используете сторонние программы для набора номеров, обратитесь в техническую поддержку авторов программ.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru