Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Где в г. Уфе Респ. Башкортостан можно приобрести запчасти для смартфона texet tm-5277, в частности стекло и/или тачскрин (случайно уронил свой смартфон и сильно треснуло стекло. сам телефон работает и дисплей целый).
Пожалуйста, если есть возможность вышлите.
Руслан | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
несколько дней уже телефон в режиме тестирования!!сначала работал хорошо,потом с сд картой глюки начались и вот уже несколько дней тест идет,проходит когда телефон выключается и потом заново!!!Что можно сдалать??
Anastasiya | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
несколько дней уже телефон в режиме тестирования!!сначала работал хорошо,потом с сд картой глюки начались и вот уже несколько дней тест идет,проходит когда телефон выключается и потом заново!!!Что можно сдалать??
анастасия | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не читается симка мтс и мегафон, на других тел они функционируют, если следует изменить настройки симок подскажите как, Билайн читается с обеих платформ для сим карты, МТС и мЕгафон ни с одной из 2х
Ольга | 28-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. В данном случае, судя по всему проблема именно в SIM-картах, попробуйте использовать другие SIM-карты. Например, получите новые SIM-карты в офисе вашего оператора сотовой связи.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ничего не написано про видео съемку
качество, разрешение, кадры в секунду, формат файла и т.д.
и где можно посмотреть пример?
Денис | 28-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Так как это не основная функция этого смартфона, мы не акцентируем внимание на ней. Наверняка где-либо вы интернете вы можете найти подробные обзоры этого телефона.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купила электронную книгу Texet TB-770HD и до недавнего времени все было замечательно. Потом книга перестала заряжаться как от usb-порта, так и через шнур питания. При этом компьютер распознает книгу как флешку, работа с файлами не вызывает нареканий. Однако заряд остановился на 4% и затем появляется надпись "Заряд окончен".
Подскажите, что делать?
Дарья | 28-08-2013| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! подойдет ли прошивка от ТМ5277 на ТМ5377?
Сергей | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Нет.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как скачать на этот телефон аську? и какая версия подойдет? сколько пробовала ничего не получается!
анастасия | 28-08-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон не поддерживает установку дополнительных программ.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
В регистраторе DVR-3GP обновил прошивку с TX5H2HGB.121112.V1 на TX5H2HGB.130307.V1,всё работает.Но возник вопрос:в прошивке TX5H2HGB.121112.V1,в настройках штамп гос.номер,были русские буквы.А в TX5H2HGB.130307.V1 русских букв не стало,остались только английские.Почему?
Александр | 28-08-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Буквы всегда были латинские, может быть поменялся шрифт.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Не могу в Настройках найти опцию с масштабированием картинок. В тексте фото-картинку растягивает на всю страницу, хотя этого делать не надо (часто изображение искажается). А если такая опция в принципе?
Юрий | 28-08-2013| Вопрос о: TB-740HD
Нажмите двумя пальцами на дисплей. Затем не отпуская пальцев, переместите один из пальцев в сторону. Картинка изменит масштаб.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не находит спутники. Индикатор в нижней панели мигает, в настройках все необходимые галочки стоят, нахожусь на открытом пространстве.
Алексей | 28-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Обратитесь в АСЦ.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрели книгу tb 126se и столкнулись с проблемой. Часто, при перелистывании страниц, книга перезагружается и возвращает на страницу, которая была при включении. Что посоветуете?
Александр | 28-08-2013| Вопрос о: TB-126SE
Это происходит со всеми файлами или только с одним? Убедитесь, что проблема не в конкретном файле. Так же проверьте подходит ли данный файл(ы) по характеристикам. Характеристики поддерживаемых файлов, можно найти в руководстве пользователя. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия прошивки.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеере сломался корпус. Возможна замена?
Иван | 28-08-2013| Вопрос о: T-690
Да, при наличии корпусов на складе. О наличии запчастей можно узнать, позвонив в один из сервисных центров
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В X-basic, встроенный модель GPS будет работать без подключения к интернету?
Сергей | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Да, модуль будет работать, однако, при отсутствии доступа к интернету, поиск спутников может занять продолжительное время, вплоть до получаса.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Когда выйдет прошивка, устраняющая проблемы с перепутыванием карты памяти со встроенной памятью?

Сейчас, на самой новой прошивке от 21 августа, телефон создает папки, используемые программами, не на карте памяти, а в памяти телефона. И все данные программ (например, карты для навигационных программ) также приходится помещать в память телефона

Когда это будет исправлено?
CСергей | 28-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В данный момент специалисты ищут пути добавления данного функционала, к сожалению, точных дат пока нет.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru