Вопросы-ответы

Ниже инструкция по смене ПО. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.

Здравствуйте. Для того, чтобы копировать файлы с карты памяти, вам нужно зайти в раздел "Органайзер", выбрать пункт "Проводник", затем найти на телефоне файл который вы хотите скопировать на карту памяти и нажать левую функциональную клавишу. В появившемся списке нужно найти пункт "Копир.", затем в появившемся меню выбрать "Карта памяти". Затем выбрать на карте памяти нужную папку для сохранения и нажать левую функциональную клавишу. После завершения копирования, вы вернетесь в папку из которой вуы копировали файл.

Обновите прошивку до последней версии. Это должно устранить проблемы с Wi-Fi. Прошивку можно скачать с нашего сайта, инструкция будет лежать в архиве с ПО. Если после обновления прошивки, дата будет по прежнему сбиваться, вам следует обратиться в ближайший сервисный центр. Вероятно на вашем устройстве повреждение микросхемы реального времени.

Сергей, добрый день! Для заряда планшета NaviPad TM-7055HD 3G используется устройство с разъемом microUSB. Такое же устройство используется и для заряда TPB-2110. Поскольку емкость аккумулятора достаточно большая, возможно, на полную зарядку потребуется некоторое время. Я рекомендую Вам подключить ЗУ, входящее в комплект поставки планшета к соответствующему разъему TPB-2110 и зарядить аккумулятор от сети переменного тока. Для достижения полного заряда аккумулятора попробуйте оставить его на ночь подключенным к сети. При невозможности заряда, рекомендую Вам обратиться к продавцу.

Да, допустима. Вам нужно обратиться в сервисный центр

Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.

Убедитесь, что характеристики ваших *.txt файлов, поддерживаются электронной книгой. Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.

Сделайте смену ПО.

Сделайте смену ПО.

Здравствуйте. К сожалению, подобный кабель найти нельзя.

Вероятно проблема связана со шлейфом, который питает дисплей. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Самостоятельно устранить проблему не получится

Здравствуйте. Завтра на сайт будет выложена оригинальная прошивка для этого смартфона.

1) Наличие полос говорит о том, что дисплей вышел из строя. Вам нужно обратиться в ближайший сервисный центр , где произведут замену дисплея по гарантии. Так как вы потеряли гарантийный талон, нужно будет написать заявление об утере гар.талона. В этом случае гарантия будет производится с даты выпуска устройства. Дата выпуска смотрится по серийному номеру на аппарате.
Пример: Серийный номер: 1310хххххххх. Это значит, что книга была сделана в 2013 году на 10-ой неделе. С этого момента отчитывается год. Так как год не прошёл, гарантия действует.
2) Вероятно проблема в кабеле, попробуйте его заменить. Так же попробуйте подключить устройств к другому порту usb, желательно в задней части вашего ПК.

Здравствуйте. Да, поддерживает.

Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.