Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня доходит до заставки texet и виснет, компьютер его не видит, сброс сделать не получается прошить тоже что мне делать, Только не говорите что обращаться в сц, заранее спасибо за ответ
Евгений | 14-08-2013| Вопрос о: TM-7025
Необходимо сделать смену ПО. Так как у вас не получается прошить, необходимо обратиться в АСЦ.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,пользуюсь дня 3-4 планшетом,он завис и все,я его просто перезагрузил,доходит до белой заставки ТЕКСЕТ и все... и что такое "ПО" ? почему оно не исправное ?
Андрей | 14-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
ПО - программное обеспечение, прошивка. Необходимо сделать смену ПО.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, ребенок случайно поменял код разблокировки телефона, а сам код забыл, скажите можно ли как-то самостоятельно изменить код на заводской? В нашем городе нет сервисного центра.
Мария | 14-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, без сервисного центра данную проблему не решить. Вы можете обратиться в магазин по месту покупки вашего телефона, магазин обязан отправить телефон в ближайший сервисный центр самостоятельно.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите где поменять дисплей?
Андрей | 14-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Запасные части для данной модели телефона в данный момент проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в продаже в течение одного, возможно двух месяцев.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,- есть ли игры в этой модели телефона,если нету тогда как их скачать.
-есть ли секундомер и таймер?
-как скачать фильмы?
-можно ли скачивать живые обои(как?)
-проблемы с интернетом
-есть ли редактор изображения?
-
Дария | 14-08-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Нет, игр нет. Установить их нельзя. Секундомера и таймера нет. Вы можете подключить телефон к компьютеру, и он будет виден, как обычная флешка. После этого вы сможете копировать любые файлы. Живые обои скачивать нельзя. Какие конкретно проблемы с интернетом? Редактора изображений нет, возможно только повернуть изображение.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не опознается компьютером при подключении, пробовал на ХР и Win 8 на разных компьютерах. Сам плеер определяет, что осуществлено подключение USB и идет зарядка. Некоторое время назад всё работало. Что можете посоветовать?
Андрей | 14-08-2013| Вопрос о: T-470
Вероятно вышел из строя кабель usb. Подключите плеер, через другой кабель. Плеер должен определиться.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, помогите пожалуйста. У меня вот такая проблема- Я зарегестрировалась на почте gmail.com чтобы качать с Play Market. BИ у меня каждые 15 секунд выбивает------В ПРИЛОЖЕНИИ " android.process.acore" произошла ошибка. Помогите прошу Вас.
Оля | 14-08-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сделайте смену ПО.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке обновления девайся до версии 1.1 процесс зависает на 3% и сбрасывается на 0%. Откат на заводскую прошивку приводит к тому же результату. Как можно оживить?
Вячеслав | 14-08-2013| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли на данный телефон установить поддержку JAVA или JAVA эмулятор.
Аркадий | 14-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон texet-420 не видит карту памяти 4Гб
Андрей | 14-08-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Скорее всего, вы используете неподдерживаемый тип файловой системы. Форматируйте карту, с помощью компьютера, выбрав пункт "Файловая система" FAT32.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как войти в инженерное меню Texet TM-5377?
Юрий | 14-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобную информацию, так как доступ в инженерное меню может привести к поврждениям или полному выходу устройства из строя. Также, обратите внимание, что, если вы сможете получить информацию о том, как попасть в инженерное меню и телефон получит повреждения или выйдет из строя по причине измнений в инженерном меню, то ваша гарантия на телефон будет аннулирована.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер т-558
как определить серийный номер если сзади стерт
KingDrakonov | 14-08-2013| Вопрос о: T-550
В гарантийном талоне должен остаться серийный номер.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На планшете треснуло стекло и теперь не управляется диспелей. Подскажите пожалуйста во сколько обойдется ремонт?
Нина | 14-08-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в АСЦ.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пол года ждал новой прошивки, невозможно было пользоваться навигатором, ждал исправления проблем с gps. И что получил: спутники находит долго, периодически выдает ложное местоположение и скорость(все настройки для улучшения поиска и интернет включены).
Почему в новой прошивке не исправлена данная проблема, хотя обещали?
Извините, но это уже слишком. пол года пользоваться телефоном на котором нет нормального gps!
Антон | 14-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для установки патча, решающего данные проблемы. Список сервисных центров их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите можно ли (и как) войти в инженерное меню данного телефона для включения автоматической записи разговоров с линии?
Игорь | 14-08-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобной информации. Также, обратите внимание на то, что если вы сможете получить доступ к инженерному меню данного телефона, то, при каких-либо повреждениях телефона, связанных с доступом в инженерное меню или же, при отказе устройства, ваша гарантия на телефон будет аннулирована.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru