Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я перевел устройство в режим Без звука - вибрация все равно осталась при вводе текста. Как ее отключить?
Почему нет соответствующих пунктов в настройках профилей звука и в настройках клавиатуры, как в других устройствах? обновление с сайта поддержки не помогло!!!
Михаил | 17-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Уточните. Вы изменяли профиль звука через Меню области уведомлений (появляется при свайпе (правый верхний угол))?
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Как работают сим-карты: по очереди или можно с одной сидеть в интернете а на вторую могут в данный момент звонить?
Евгений | 17-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. SIM-карты работают две в режиме ожидания, но, если на одну, например, поступит звонок, то, вторая будет недоступна.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!! Не работает 3Г инет на tehet- 3200r полазал по форумам народ советует перепрошить... перепрошил ситуация та же 3Г отсутствует((( по WI-FI всё гуд а вот 3Г ни как не получается поюзать !! подскажите как решить эту проблему!!!?? заранее спасибо))
Андрей | 17-08-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, название вашего оператора сотовой связи.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.. сегодня купил телефон TM-607TV. при подключении к компьютеру требует драйвера... где брать?
роман | 17-08-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. В ближайшее время, драйвера станут доступными в разделе "Загрузки".
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При назначении будильника по дням не срабатывает,а ежедневно работает.
Этот глюк только у меня или общая недоработка ?
Pavel | 17-08-2013| Вопрос о: TM-B311
Здравствуйте. При тестировании, подобной проблемы замечено не было. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня. Очень сильно в телефоне нужен был GPS, но к сожалению он почему-то у меня не видит местоположение. Уважаемые разработчики как устранить проблему? Также плохо срабатывает кнопка назад. А в остальном телефон очень даже ничего, пока что доволен.
Евгений | 17-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для улучшения работы GPS. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, если можете, модель экрана/сенсорной панели для плеера Т890. Просьба не отправлять в сервисный центр, потому что, до него очень далеко. Спасибо.
Дмитрий | 17-08-2013| Вопрос о: T-890
PB093-FR-TP
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Но там ведб указано от 02.08.2013г. (Ответ 16 августа 2013 Здравствуйте. Прошивка на сайте, в разделе "Загрузки".).а именно после этой прошивки и возникла проблема с индикатором.
Анастасия | 17-08-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Видимо, произошла ошибка, в ближайшее время, в пределах одного, двух дней, мы загрузим обновленную прошивку, которая решает проблему с индикатором.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке ОС 4.2.2 получил кирпич. SP tool Пишет код ошибки 4032. Что делать? Живу в Москве. Где можно все исправить?
андреев | 17-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Восстановите прошивку, используя Предустановленную прошивку.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Карта microSDHC, вставленная в разъем до упора, не определяется и не извлекается. Как можно решить эту проблему ?
Олег | 17-08-2013| Вопрос о: TB-890HD
Извлеките карту памяти повторным нажатием на неё. Если карта не извлекается из устройства, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Виброотклик.В общих настройках он отключен ,но когда совершаешь звонок,при поднятии абонентом трубки он срабатывает)В настройках для смартфона на эту тему ничего не нашёл. Заранее благодарен за помощь. Дмитрий..
Дмитрий | 17-08-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. В ближайшее время, будет выпущено обновление ПО, которое решит, перечисленные вами проблемы.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил книгу тв-840hd, ставлю карту памяти на 32г, видет только память -е-, только свою, ставлю менее ёмкие карты, то же самое, карты заранее форматировал. Подскажите в чём дело?
Дмитрий | 17-08-2013| Вопрос о: TB-890HD
Вероятно, что то с разъёмом. Возможно повреждение контактов, либо в разъём попала грязь. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга "висит" уже 2 часа в режиме "Подождите...". Не реагирует ни на кнопки вкл,перезагрузки.
Что можно сделать?
Кристина | 17-08-2013| Вопрос о: TB-506
Попробуйте подключить устройство к ПК.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т 150 не включается через кнопку включения, включается при присоединении к компьютеру, воспроизводит все, работает. Не могу перепрошить:1. Зажимаю кнопку "M" и подсоединяете устройство к USB-порту
компьютера.
2. Через 5 секунд отпускаю кнопку "M".
3. Запускаю программу (т.е. прошивку, что скачали выше).
4. Нажимаю кнопку "Обновить".
далее "ошибка получения информации Flash"

при подключении к компьютеру, диск не видит, точнее в управлении дисками видит два диска, но ничего с ними сделать не может
Александр | 17-08-2013| Вопрос о: T-150
Попробуйте отформатировать память плеера в формате FAT32. Если это не поможет, произведите обновление на другом ПК.
17-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Покупал в фокстроте
Саша | 16-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При ответе на какой-либо вопрос, заданный от службы технической поддержи, цитируйте всю переписку пожалуйста.
16-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru