Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При попытке обновления девайся до версии 1.1 процесс зависает на 3% и сбрасывается на 0%. Откат на заводскую прошивку приводит к тому же результату. Как можно оживить?
Вячеслав | 14-08-2013| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли на данный телефон установить поддержку JAVA или JAVA эмулятор.
Аркадий | 14-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон texet-420 не видит карту памяти 4Гб
Андрей | 14-08-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Скорее всего, вы используете неподдерживаемый тип файловой системы. Форматируйте карту, с помощью компьютера, выбрав пункт "Файловая система" FAT32.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как войти в инженерное меню Texet TM-5377?
Юрий | 14-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобную информацию, так как доступ в инженерное меню может привести к поврждениям или полному выходу устройства из строя. Также, обратите внимание, что, если вы сможете получить информацию о том, как попасть в инженерное меню и телефон получит повреждения или выйдет из строя по причине измнений в инженерном меню, то ваша гарантия на телефон будет аннулирована.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер т-558
как определить серийный номер если сзади стерт
KingDrakonov | 14-08-2013| Вопрос о: T-550
В гарантийном талоне должен остаться серийный номер.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На планшете треснуло стекло и теперь не управляется диспелей. Подскажите пожалуйста во сколько обойдется ремонт?
Нина | 14-08-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в АСЦ.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пол года ждал новой прошивки, невозможно было пользоваться навигатором, ждал исправления проблем с gps. И что получил: спутники находит долго, периодически выдает ложное местоположение и скорость(все настройки для улучшения поиска и интернет включены).
Почему в новой прошивке не исправлена данная проблема, хотя обещали?
Извините, но это уже слишком. пол года пользоваться телефоном на котором нет нормального gps!
Антон | 14-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для установки патча, решающего данные проблемы. Список сервисных центров их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите можно ли (и как) войти в инженерное меню данного телефона для включения автоматической записи разговоров с линии?
Игорь | 14-08-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобной информации. Также, обратите внимание на то, что если вы сможете получить доступ к инженерному меню данного телефона, то, при каких-либо повреждениях телефона, связанных с доступом в инженерное меню или же, при отказе устройства, ваша гарантия на телефон будет аннулирована.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, какой тип аккумулятора в смартфоне TM-3000, в продаже есть много разных от Craftmann
Сергей | 14-08-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Производство и поддержка данной модели телефона завершены.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!!! данный телефон мною был приобретен для сына. В целом телефон не плохой, только не можем скачать на него ни одну игру. Скажите как скачать на этот телефон игры, а то ребенок очень растроен.
евгения | 14-08-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Данный телефон не поддерживает установку каких-либо программ или игр.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Необходимо узнать номер imei планшета, стандартными методами(номер на коробке, *#06#, информация обустройстве в меню планшета) узнать нет возможности, не указан он на коробке, не указан в информации об устройстве. Каким образом можно его узнать? Данная информация нужна для корректного списания остатков с базы 1с в салоне связи.
Ильяс | 14-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Должен проходить запрос *#06#
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,модель смартфона ТМ-4577,вопрос в следующем:сколько допускается битых пикселей на данном смартфоне и на смартфонах в общем
Станислав | 14-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Допускается до четырех битых пикселей.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня не работает TV-кабель или разъем. В чём может быть проблема? Не с разъёмом же... ведь наушники работают. Пробовал и другие кабеля и результат тот же... Нужно обращаться в сервисный центр?
Максим | 14-08-2013| Вопрос о: TB-780HD
Проблема может быть так же и в телевизоре. Да, попробуйте обратиться в ближайший сервисный центр
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перевести деньги с карточки (НСС) на телефон? В инструкции ничего не указано.
maxim | 14-08-2013| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте. Обратитесь к производителю этих карточек.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопросы: 1. Возможна ли запись разговоров на карту памяти по умолчанию?
2.В спящем режиме возможно ли установить часы на экран?
3. Есть ли индикация светодиодами пропущенных вызовов?
4.Нужна ли к этому стеклу защитная пленка или оно достаточно защищено?
Yury | 14-08-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Для записи разговоров, а также для установки часов на экран, вы можете воспользоваться сторонним программным обеспечением, которое можно скачать из каталога Google Play. Светодиода в телефоне нет. Стекло данной модели обладает повышенной прочностью по сравнению с обычными, незащищенными телефонами, однако, это не означает, что оно неразрушимо.
14-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru