Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
- Из 64мб памяти, которые якобы имеются у этого телефона, пользователю доступны жалкие 123кб! На телефон даже свою мелодию звонка не закинуть, не говоря уже об использовании функций mp3 и фото.
- Не хватает памяти браузеру для того, чтобы открыть страницы интернета. Ну это вообще нонсенс. В гугле, яндексе, вконтакте грузится шапка - и отображается кракозябрами.
- Не хочет работать с картой microSD на 8гб, хотя этот размер заявлен как рабочий. Карточка рабочая, ноут, фотоаппарат и mp3-плеер с ней работают. Пробовал форматировать в NTFS, FAT32, exFAT - толку ноль
Андрей | 11-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Для использования телефона, как аудио-проигрывателя, можно использовать SD-карту. Скорее всего вы пытаетесь использовать карту памяти высокого класса скорости. Для использования в данном телефоне, рекомендуется карта памяти 4-го или 6-го класса.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет Texet 8041HD поддерживает ли он внешний 3G модем МТС?
вераника | 11-08-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не видит музыку, видео , тексты, фотографии. Что делать?
Елена | 11-08-2013| Вопрос о: T-690
Убедитесь, что в памяти устройства присутствуют файлы. Подключите плеер к ПК и проверьте наличие файлов. Попробуйте отформатировать память в формате FAT32. Так же убедитесь, что характеристики тех файлов, которые вы пытаетесь воспроизвести поддерживаются устройством. Список характеристик можно посмотреть в руководстве пользователя.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , я забыла графический пароль, много раз пытались его в водить, высветилось , войдите в акаунт гугл всё правельно в водим , высвечивается не правельно .
Анастасия Ларионова | 11-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, поддерживает ли плеер Т-795 списки воспроизведения?
Виталий | 11-08-2013| Вопрос о: T-795
Если вы про названия песен, то да. Все имена файлов, можно посмотреть в меню плеера.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Аккумулятор этого устройства быстро вышел из строя.
S/N: 1237009707
scr241
npc 35113140 3. 7v
115I039A002022
Где можно заказать такой же аккумулятор?
Larisa | 11-08-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в АСЦ для замены АКБ.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, каким-то образом случайно заблокировала плеер, не включается, кнопки не реагируют, что делать?

заранее спасибо,
Светлана
Светлана | 11-08-2013| Вопрос о: T-930HD
Если при подключению к ЗУ или к ПК, плеер не включается, то вероятно аппарат вышел из строя. Попробуйте подключить плеер к ПК, и проверить есть ли реакция на подключение в диспетчере устройств.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не ронял книгу. Вроде не давил...Экран расплылся и теперь не могу ни чего с ней сделать. Рэсет не помогает. Что делать?
Павел | 11-08-2013| Вопрос о: TB-446
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Я хотел узнать можно ли подключать через переходник USB модем и какой можно???
Женя | 11-08-2013| Вопрос о: TB-727A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На данном плеере при включении автовыключения через указанное время плеер не отключается, а после выключения и включения в настройках стоит "всегда вкл."
Павел | 11-08-2013| Вопрос о: T-930HD
Попробуйте обновить прошивку до последней версии. (Версия 1.7) Скачать прошивку можно с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, а планируется выпуск обновления на tm-4677 для исправления ошибок после обновления 4.1.2. Спасибо.
Павел | 11-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Да, конечно, обновление будет.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке изменить яркость экрана ничего не меняется. Как это исправить?
Семён | 11-08-2013| Вопрос о: T-470
Обновите прошивку, до последней версии. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Флешкарта на 8 гб 6 класс после выключения подсветки песня прерывается и пишет что неизвестный формат или вроде того, иногда начинает песню после нажатия на "плей" с начала трека.
Как бороться?
Андрей | 11-08-2013| Вопрос о: T-795
1) Отформатируйте память карты памяти в формате FAT32 2) Убедитесь, что воспроизводимый формат поддерживается устройством. Список характеристик к форматам, можно узнать из руководства пользователя.
11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купила видеорегистратор этой модели очень нравится! Спасибо! Но в настройках не знаю какой часовой пояс установить в городе Новороссийске. Подскажите пожалуйста, если это возможно. Спасибо!
Татьяна | 10-08-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, установите часовой пояс +4.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
чем отличается TEXET T-930HD 8Gb от Texet T-970HD
Наталья | 10-08-2013| Вопрос о: T-930HD
Отличий много. Вы можете самостоятельно сравнить характеристики двух устройств, перейдя по ссылке ниже: http://texet.ru/mp3/t970hd.htm http://texet.ru/mp3/t930hd.htm
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru