Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, решил подключить свой плеер Texet T-660 к компьютеру, для того чтобы добавить новой музыки, но компьютер не видит плеер. не понимаю в чём проблема, раньше всё отлично работало.
Сергей | 01-08-2013| Вопрос о: T-660
Замените кабель, через который подключаете плеер к ПК. Вероятно проблема в нём
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, при покупке и проверке книге всё работала замечательно, а когда принесла домой возникли проблемы с настройкой и выходом в интернет. Подключение к Wi-Fi прошло нормально, значёк постоянно активный, сигнал хороший, а при выходе в социальные сети на странице браузера написано, что нет выхода в интернет. Помогите найти и устранить неполадку.
Алёна | 01-08-2013| Вопрос о: TB-823A
Вероятно проблемы в вашей сети. Убедитесь что интернет есть. Попробуйте подключится через другую сеть, в любом кафе с бесплатным Wi-Fi Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр с проверкой качества устройства.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! с недавнего времени появились проблемы с Google Play, перестали скачиваться и обновляться приложения (ошибка 498). в тех. поддержке Google сказали, что не все устройства поддерживают Google Play, однако же раньше он работал, и отправили в тех. поддержку производителя устройства. Ваши советы и предложения?
Евгений | 01-08-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы постараемся помочь вам в ближайшее время.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Texet 570 fhd перестал включаться. Светодиод при подключении к сети слабо светится. USB подключение видит. Как его реанимировать?
Виктор | 01-08-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, необходимо перепрошить через USB.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время перепрошивки выдает (не удалось записать ID блок ) в чем может быть причина проблеммы
Артем | 01-08-2013| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, Вам нужно стереть IDB
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство включается и высвечивается надпись "Подождите" . Ни на что не реагирует. После принудительной перезагрузки тоже самое. Чем можно ему помочь?
Вячеслав | 01-08-2013| Вопрос о: TB-116SE
Скачайте прошивку с нашего сайта. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Заказал данный телефон в интернет магазине розетка. Получил. В принципе все функции работают как в описании, кроме ТЕЛЕВИЗОРА. Если картинку ловит, то звук - только шипение!!
Подскажите что мне делать. Это где то в телефоне настраивается, или обратится к ремонту по гарантии?
Арслан | 01-08-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте, телефон хорошо принимает только УСТОЙЧИВЫЙ сигнал телеканала. Если вы находитесь в помещении с толстыми стенами или зоне слабого приёма могут быть проблемы. Попробуйте для сравнения настроить ТВ на открытой местности, где есть гарантированно хороший приём. Если качественный ТВ сигнал так и не будет доступен, обратитесь в авторизованный сервис-центр для диагностики и ремонта.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить экран
константин | 01-08-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь в ближайший авторизованный сервис центр teXet.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что то я не совсем понимаю- зарядил плеер T-479 от юсб в первый раз, полностью разрядил, зарядил второй раз, хватило на пол-часа, заряжать стал не от юсб ноута, а от зарядного смартфона(5v? 1A), такая же история, что делать?? может попробовать зарядить с другого адаптера(dc5v, dc500mA)?
Артем | 01-08-2013| Вопрос о: T-470
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Вероятно на вашем устройства бракованный аккумулятор
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел недавно сей девайс. В целом хорош, но имеет тенденцию перезагружаться без сохранения страницы через неопределенный промежуток времени. Почитал в инете, проблема распространена. Прошивка 1.2. Что делать? Смириться?
Константин | 01-08-2013| Вопрос о: TB-416
Если устройство перезагружается, то вероятно дело не в ПО, а в процессоре. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать драйвер для плейра
Беслан | 01-08-2013| Вопрос о: T-910HD
Плеер использует стандартный usb драйвер. Убедитесь, что кабель через который вы подключаете плеер к ПК - исправен. Так же попробуйте подключить устройство к другому ПК, вероятно на вашем компьютере некорректно работает стандартный драйвер usb.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил телефон TM-B110. Пока все устраивает. Вопрос следующий: Есть ли быстрый переход от громкого режима к беззвучному и обратно, а не заходить в меню и менять режимы звучания? Заранее спасибо. С уважением Королёв Олег.
Олег | 01-08-2013| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте, изменение режимов через меню является самым надёжным и способов, защищающим от непреднамеренного нажатия клавиш.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно рассчитывать на новую прошивку и устранение проблемы, или лучше сдать эту книжку назад в магазин?
Александр | 01-08-2013| Вопрос о: TB-506
Да, мы протестируем проблему, которую вы описали нам на почтовый ящик. В случае, если вы правы, то мы постараемся разработать новое ПО, которое уберёт данную ошибку с перелистыванием в горизонтальном режиме.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько номеров можно присвоить одному контакту?
Олег | 01-08-2013| Вопрос о: TM-540R
Одному контакту можно присвоить до 4-х номеров.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для dvr-603fhd.
Яков | 01-08-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, ПО отправлено на ваш адрес.
01-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru