Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! У меня треснуло стекло, на смартфоне TM-4772 iX, но экран не поврежден и на нажатия реагирует.
Можно ли у вас заказать стекло?
Ирина | 08-09-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
К сожалению, на данный момент тач-панели не доступны для заказа.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Регистратор не поддерживает функцию перезаписи при заполнении карты памяти. Для дальнейшей нормальной работы приходится форматировать карту. Установлена циклическая запись - 2 мин. В чем проблема?
михаил | 08-09-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте отформатировать карту памяти в формате FAT32, сделайте сброс настроек видеорегистратора до стандартных.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая разница с TeXet TM-B112 только Bluetooth и все
Сергей | 08-09-2015| Вопрос о: TM-B116
Дизайн, вес, емкость АКБ.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не могу найти аккумулятор TB-37V2000 для смартфона. Прошу уточнить, где его можно заказать или купить при обращении. Спасибо!
Кристина | 08-09-2015| Вопрос о: TM-3200R
К сожалению, для данной модели аккумуляторов на нашем складе нет.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон в постоянной перезагрузки, иногда загружает до ОС и опять в ребут. В Бут заходит без проблем. Прошился последней прошивкой, проблема не ушла. Помогите в данной проблеме. Заранее спасибо.
Виктор | 08-09-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. Регистратор стал внезапно снимать в зеленом цвете (фото и видео). Если есть "ночной режим", то как его отключить, если нет, то как починить?
светлана | 08-09-2015| Вопрос о: DVR-101HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуете! мне необходим новый акб на смарт, но у нас в городе в свободной продаже их нет, в интернете продают смарты, но не аккумуляторы к ним, где я могу заказать купить
екатерина | 08-09-2015| Вопрос о: TM-3204R
К сожалению на данный момент, аккумуляторов для данной модели, на складе нет.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начало выскакивать ошибки во всех приложенияхвыкидывает на экран на котором написано texet и зависает что делать?
Александр | 08-09-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных, в опциях меню.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста,исправлен ли косяк то что при пропадании связи ,он ненаходит её вновь,помогала только перезагрузка.спасибо.жду ответ
игорь | 08-09-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
C такими жалобами не обращались, возможно это проблема вашего аппарата
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
На Win8 устройство не распознается. Его даже нет в диспетчере устройств как неопознанного устройства.
Что я могу сделать в этой ситуации?

На Win7 все хорошо.

Texet 22
Виталий | 08-09-2015| Вопрос о: T-22
Плеер использует стандартный драйвер usb.
Вероятно проблемы с драйвером.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем можно заменить аккумулятор к teXet TM-3204R оригинальный купить не реально
Сергей | 08-09-2015| Вопрос о: TM-3204R
К сожалению данный аккумулятор, несовместим с другими моделями смартфонов.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Потерял GPS-антенну для видеорегистратора. Как ее можно заказать или где купить. Украина. Киев
Андрей | 08-09-2015| Вопрос о: DVR-2GP
К сожалению на складе крепления с GPS закончились.
08-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подключаю плеер к ПК но он его не видит ((((((( играет и заряжает, но комп не видит, причем проверял на двух компах (((((( что делать? Спасибо!
Андрей | 07-09-2015| Вопрос о: T-22
1. Если устройство не работает в автономном режиме, то вероятно неисправна акб
Обратитесь в ближайший сервисный центр
2. Если плеер не определяется ПК, то замените кабель подключения. Скорее всего он неисправен.
07-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Прошу выслать мне на почту файл загрузчик rkboot.bin для моей электронной книги. Заранее благодарен!!!
Валерий | 07-09-2015| Вопрос о: TB-136
Здравствуйте.
Скачайте прошивку с нашего сайта. И прошейте устройство согласно инструкции, лежащей в архиве с прошивкой.
07-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно узнать у меня сломался дисплей на texet tm4072 x-basic у вас его можно как то преобрести?
андрей | 07-09-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Да, можно.
Обратитесь в сервисный центр, стоимость дисплея 400 рублей + услуги СЦ.
07-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru