Вопросы-ответы

Здравствуйте. Вам нужно снять "галочку" с пункта, "Получить время автоматически, используя сеть оператора", а также, с пункта "Получить часовой пояс автоматически".

Здравствуйте. Телефон поддерживает файлы формата mp3mp4.

Здравствуйте. Возмещения ущерба невозможно. В сервисном центре телефон будет восстановлен и установлена последняя прошивка.

Здравствуйте. Поддержка сторонних приложений для данной модели не заявлена. Мы не можем гарантировать работоспособность сторонних программ на данной модели.

Здравствуйте. Вы можете использовать программное обеспечение, доступное в каталоге "Google Play", для установки собственных мелодий. Выше уровня, доступного через меню "Настройки", поднять уровень громкости нельзя.

Здравствуйте. Громкость звука, к сожалению, понятие достаточно субъективное, но, мы учтем ваше замечание в наших следующих моделях. Касательно второго и третьего вопроса, для подобного функционала вы можете воспользоваться программами доступными в каталоге "Google Play". При использовании стандартных программ, это действительно невозможно. Касательно работы с двумя SIM-картами, нами была протестирована работа двух SIM-карт, проблем не было. Конечно, возможны какие-либо конкретные ситуации и проблемы, которые не были нами протестированы, но, если вы обнаружите какие-либо проблемы в работе с двумя SIM-картами, напишите об этом нам. Мы постараемся их решить.

Добрый день, нужно перепрошить устройство через usb. На ваш адрес отправлено ПО и инструкция.

Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Если устройство зависает, обратитесь в магазин по месту покупки. Магазин сам отправит устройство в сервисный центр. Вероятно дело не в прошивке, а в процессоре устройства. Сервисный центр выявит неисправность

Здравствуйте. Мы постараемся решить данную проблему в следующем обновлении прошивки телефона.

Здравствуйте. Если вы уже подняли громкость до максимального уровня, с помощью кнопок регулировки громкости, то выше поднять уровень громкости нельзя.

Здравствуйте. Официальные прошивки будут доступны на нашем сайте, как только они пройдут тестирование и будут соответствовать нашим требованиям.

Здравствуйте. К сожалению, аккумуляторы имеют свойства терять емкость с течением времени, это связано с особенностями аккумуляторов. Дополнительных аккумуляторов для данной модели нет в наличии.

Здравствуйте. Появление иероглифов связано с использованием на сайте неподходящего типа кодировки, к сожалению, это невозможно исправить.

Добрый день, 1. В последних версиях программного обеспечения нельзя самостоятельно включить функции ночного режима и антиблик, потому что они включаются автоматически. 2. В режиме ожидания нажмите на кнопку SNAP, получится фотография. Если в режиме воспроизведения видео нажать на SNAP, получится снимок экрана (screenshot).