Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Вчера 15.07.13 купил смартфон 4577, за вечер тестирования вылез 1 косяк, но очень существенный для меня. При подключении наушников в них идут щелчки, не громкие но очень мешающие, особенно если прослушивать музыку на невысокой громкости. В чём может быть проблема? Если это програмная ошибка, будет ли она исправлена в обещанной прошивке?
Евгений | 16-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Для диагностики данной проблемы и решения ее, обратитесь в сервисный центр. Список севрисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при установке программ книга зависла, после перезагрузки висит логотип кампании и все.как сделать жесткую перезагрузку и вернуть заводские настройки?
мария | 15-07-2013| Вопрос о: TB-723A
Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, есть ли возможность подключить питание к DVR-3GP напрямую с генератора (12v),
без адаптера питания, идущего в комплекте?
Борис | 15-07-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день. Не советуем, так как нужен предохранитель, если что-то пойдет не так, то машина может сгореть. Поэтому используйте адаптер питания.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень трудно отслеживать пропущенные звонки и входящие сообщения. Можно ли настроить таким образом, чтобы информация о пропущенных вызовах и SMS отображалась на экране. Спасибо.
Сыетлана | 15-07-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте, Немного непонятен ваш запрос. Информация отображается в статус баре (на панели уведомлений), и на иконках приложений. Вы можете настроить систему как вам удобно с помощью соответствующих приложений. Для начала попробуйте скачать хороший Лаунчер и изучить его настройки. Для поиска интересных приложений используйте приложение Play Store.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие изменения ждут нас в новой прошивке от 15.07.13. Спасибо.
Александр | 15-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте, http://texet.ru/news/id3053/
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток. подскажите пожалуйста, как можно увеличить громкость динамика на входящий звонок,а то он уж очень тихий,пользуюсь неделю аппаратом.
александр | 15-07-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте, Увеличение громкости динамика, через скрытые возможности телефона, может привести к неисправности динамика и отказу в гарантийном обслуживании.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли на него чехол и где его купить?
руслан | 15-07-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. К сожалению, уникальных чехлов именно для этой модели, в продаже нет. Вы можете подобрать универсальный чехол "мешочек", который будет подходить к этой модели.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Увидел что у вас есть прошивка 4.1 решил прошиться... но тепереь после прошивки телефон не загрузился.. а просто повис на надписи Texet.. что мне делать? Как быть?
Роман | 15-07-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр teXet в вашем городе http://texet.ru/support/services/.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Запрос из г. Минска (Беларусь)
Для модели ТМ-9747, возможно ли приобрести адаптер питания?
Спасибо.
Наталья | 15-07-2013| Вопрос о: TM-9747
Добрый день. Приобрести адаптер вы можете через сервисный центр "Про-сервис". Контактные данные указаны в соответствующем разделе сайта "Сервис-центры"
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу задать немного странный вопрос и возможно вы не сможете точно на него ответить, но все же. Какой из ваших смартфонов самый производительный? А если точнее то нужен смартфон самый подходящий для игр и видео. Заранее спасибо!
Владислав Беляев | 15-07-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте, Из текущей актуальной линейки мы рекомендуем смартфон ТМ-4677 или ТМ-5377. Тем не менее, при установке игр уточняйте требования каждого приложения к системным ресурсам.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Задаю вопрос повторно! Когда появятся экраны на ТМ-4577 и сколько он будет стоит?
сергей | 15-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, экраны для ТМ-4577 уже доступны. Стоимость замены дисплея вы можете уточнить в сервисном центре своего города. Мы такую информацию не предоставляем, так как расценки отличаются.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здавствуйте!
У меня модель 2GP. В ночное время загорается светодиодная подсветка. А есть ли возможность ее выключить? Она засвечивает стекло и далее дороги вообще не видно (на неосвещенной дороге). На экране в ночное время загорается значок авто напротив подсветки, а в дневное время зачеркнутый кружок.
Ночной режим и антиблик выключены!!!
Роман | 15-07-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, У вас включена автоподсветка, вы можете в меню отключить данный параметр. Светодиодная подсветка включается и выключается быстрым нажатием кнопки Power.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли вам будет создать прошивку чтоб ставить мп3 мелодии на вызовы
nik | 15-07-2013| Вопрос о: TM-D107
К сожалению, данная модель технически не поддерживает функционал установки на звонок mp3.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. телефон на четыре симки тм420. купил на днях. мне очень нравится, кроме тогго,что я никак не могу вывести на экран часы с большими цифами на заставке. какимобразом это сделать? сейчас показывается время очень маленькими цифрами в верхнем правом углу. даже хорошо зрячему в темноте плохо видно. не говоря о том,что при ясном дне тредно разобрать. в настройках я искал,но не приметил.может пропуситл что.
victor | 15-07-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, К сожалению увеличить размер часов на экране не представляет возможным. У экранных часов есть только один стандартный размер.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если запустить СитиГИД без подключения к интернету, то он требует ввода регистрационного номера. Где его брать?
Сергей | 15-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в техническую поддержку "СитиГИД". К сожалению, мы не можем консультировать вас по вопросам работы стороннего программного обеспечения.
15-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru