Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! на сайте размещена новая прошивка для ТМ-3204 от 26.05, опишите обновления. что добавлено, что исправлено. Также столкнулся с проблемой. при наборе номера на клавиатуре, невозможносделать вызов с сим2, нажимаешь на клавишу сим2, вызов идёт с сим1 ??
Андрей | 01-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Новая прошивка исправляет неточности перевода и улучшает общее быстродействие системы. В том числе, на ней отсутствует описанная вами проблема.
01-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.В меню органайзер не возможно создать напоминание в календаре.В инструкции написано - что эта функция есть.Если она есть,то как ей пользоваться ?
Максим | 01-07-2013| Вопрос о: TM-B311
Здравствуйте. К сожалению, этого сделать действительно нельзя. Эта функция была убрана из устройства уже после выпуска его на рынок, так как рабатала неверно. Но, к сожалению, в инструкциях осталась.
01-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Открывая календарь, читаю названия дней недели. Получается очень забавно: Пн, ВТ, СР, Чт, Пн, Сб, Вс. То есть на неделе два понедельника! А у вторника и среды названия при Caps Lock, видимо, записывались. Далее, при нажатии кнопки Опции экран гаснет, одновременно телефон вибрирует, и потом открывается экран с виджетами.
Игорь | 01-07-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. К сожалению, действительно, такая проблема есть. Однако, при тестировании, при нажатии на кнопку "Опции", проблем не было замечено, появлялось окно опций. Скорее всего, у вас стоит не последняя прошивка на телефоне. Для ее обновления обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. К сожалению, прошивок новее на данную модель выпущено не будет.
01-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток,
Когда в разделе "Загрузки" появятся драйвера для модели TM-4377 ,
мой ноутбук не определяет в диспетчере задач данное Android-устройство .
В сети естественно,как я понимаю ничего нет.
На всех офсайтах производителей в разделах тех поддержки всё это есть в наличии,если ваши
специалисты тестировали аппарат-значить всё это есть.
Спасибо за раннее. С уважением.
СТАНИСЛАВ | 01-07-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. В ближайшее время драйвера будут доступны в разделе "Загрузки". Однако, данный телефон должен определяться операционными системами Windows Vista и старше, без каких-либо дополнительных драйверов. Если этого не происходит, то, попробуйте подключать телефон к другому порту, также попробуйте отключить защитное ПО, установленное на вашем компьютере. Возможно, на вашем компьютере отключена автоматическая установка драйверов из центра обновления windows. При тестировании телефона, не устанавливались дополнительные драйвера для подключения этого телефона.
01-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу войти в play маркет с интернета с сим карты, а там постоянно высвечивается wi fi. Как быть?
Оля | 01-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Если у вас постоянно горит значок Wi-Fi, значит вы заходите в интернет через Wi-Fi, для отключения Wi-Fi, вам нужно зайти в настройки и напротив пункта "Wi-Fi", выбрать положение регулятора "Выкл".
01-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Опять здравствуйте! Есть проблема, но запчастей у вас как я понял для ее решения нет( Вопрос решиться ли когда то проблема отсутствия запчастей? (Возможно ли каким либо образом заказать запчасть с завода производителя на дом, либо еще как либо?)
lin_25 | 30-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, это невозможно.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не открывается виртуальная клавиатура (облазил все форумы, перечитал руководство пользователя ничего не помогает). В итоге невозможно выходить в интернет, писать смс
Александр | 30-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса, вы можете найти на нашем сайте.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня минипланшет TeXet ТМ 5377. Перестал работать автоповорот экрана в галерее и в интернете. В режиме камера автоповорот работает. В настройках он включен. Сделал сброс телефона. Ни чего не изменилось. Подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано?
Роман | 30-06-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что улучшилось с выходом новой прошивки?
Можно ли узнать список изменений
Макс | 30-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Изменения: - Android 4.2. - Улучшена скорость работы ОС. - Исправлены ошибки.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает GPS в картах. Установил утилиту GPS Test, телефон спутники находит, но почему-то с ними не может соединиться, из-за чего программы не видят координаты. Пробовал на открытом небе, ждал более 5 минут, нашлось 4 спутника, но карты так и не смогли определить координаты, использовал встроенные google карты обновленные, а так же дубль гис и яндекс карты, GPS не может определить мое расположение.
Не доступна память телефона, при входе через встроенный диспетчер файлов, отображается только установленная карта памяти.
Георгий | 30-06-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Также, первое подключение к спутникам GPS, может занимать до получаса.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивал телефон ,он выключился и не включается ,что делать?
сергей | 30-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня он тормозит зависает сильно нагревается появляются всякие полоски на экране что делать
kjk | 30-06-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сделайте смену ПО.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после месяца безупречной работы перестал улавливать vifi при включении vifi идёт загрузка и через минуту збрасывает на выкл что делать
Владимир | 30-06-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
Сделайте смену ПО.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будут исправления ? У меня клавиатура подвисает экран иногда моргает.
сергей | 30-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Установите последнее ПО.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пропало соединение gmail и google play, как востоновить? Итернет работает, браузеры работают,ютуб работает,a на страницу play.google.com зайти не может, пишет что такого сайта нет.

максим | 30-06-2013| Вопрос о: TM-7026
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
30-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru