Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Когда же все таки выйдет обновление? Или с появлением нового "вездехода" этот решили положить в чулан? все таки для апарата стоимостью 10 тысяч несерьезно....
Эдуард | 05-07-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обновлений прошивки для данного телефона не планриуется.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а можно спросить у меня прошивка 4.0.4 можно ли прошить на 4.1.1 и как
витя | 05-07-2013| Вопрос о: TM-7026
Нет
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не загружается,зависает на заставке с лого компании Texet
4.0.4
sergey | 05-07-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел телефон совсем не давно, все устраивает, очень хороший девайс, но есть пара вопросов:
1.При установки фонового изображения не работает функция "передвигаемые обои"! обновление прошивки в данном случае не помогло.
2. при блокировке экрана на нем отображается информация о sim-картах, так вот при установленной сим карте все время написано что сеть не найдена, хотя это не так, так же в данном случае обновление прошивки не помогло.
Вячеслав | 05-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Данные проблемы будут устранены в новой прошивке.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я не могу зайти в интернет настройки все правильно в чом может быть проблема?
Рафиль | 05-07-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Возможно у вас отключена передача данных на телефоне. Откройтие "быстрые настройки", вытянув пальцем сверху полосу уведомлений и нажмите на значок в правом верхнем углу, этой полосы. Затем вам надо найти пункт "Передача данных". Он должен быть голубого цвета, при включенном состоянии. Если у вас включена передача данных, а доступа в интернет нет, обратитесь в салон связи вашего оператора сотовой связи.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
как подключить телефон к компьютеру?
как запоминающее устройство подключается, а как моб.телефон ни через компорт. ни по блютузу не определяется...
aljekss | 05-07-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Как мобильный телефон, это устройство определяться не должно, данного функционала в этой модели нет.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по сменить не получается на компьютере программа не находит устройство
Рустам | 05-07-2013| Вопрос о: TB-725A
Установите Драйвера. Если это не решит проблему, обратитесь в АСЦ.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет включается, появляется надпись texet, и все, дальше ничего?
Оксана | 05-07-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Народ всем привет!! Помогите собрался сменить прошивку т.к не работает G-Сенсор, все поставил прошивать, но отошел на пару минут прихожу, а племянник уже играет с планшетом, вообщем прошивка слетела планшет стал тупить и при любой попытке что то включить он выключается. Помогите пожалуйста, заранее спасибо.
Дмитрий | 05-07-2013| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте .у меня такая проблема не работает интернет на безлимитном тарифе Билайна .на теле2 работает .в чем может быть проблема ?передачу данных включаю .перезагружал не помогает .
Вячеслав | 05-07-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте, перепроверьте, пожалуйста, настройки и все значения в пункте Точки доступа. Для этого зайдите в раздел Настройки - Беспроводные средства и сети - Ещё - Мобильные сети - Точки доступа. Откройте существующие пункты путём нажатия и проверьте настройки в соответствии с информацией на сайте оператора или в буклете. Значения для безлимитного тарифа должны полностью соответствовать информации на сайте оператора. Вполне может быть, что для использования безлимитного интернета и обычного тарифного плана используются разные значения.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
моя версия прошивки ТХН3.36В.110912Н есть ли новее, и как вобще можно видеть какая вышла прошивка или ПО?
Владимир | 05-07-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, да есть, выслано на ваш адрес.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на планшете не показывает экран когда я смотрю фильм, звук есть, а экран черный.Что делать?Может надо закачать программу, чтоб поддерживал фильмы.
Елена | 05-07-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Скорее всего кодек видео не поддерживается. Попробуйте переконвертировать видео или использовать видео с другим кодеком.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему ПО загружается, а у сто носить не получаеться? Постоянно зависеть. Интернет можно подключать только через wi-fi?
Алсу | 04-07-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Уточните вопрос.
04-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вставил две сим-карты, Киевстар (она первая) и МТС (она вторая). Запросил Киевстар прислать настройки MMS для отправки и получения MMS-сообщений. В ответ пришло сообщение, что для этой модели (TeXet TM-607TV), автоматических настроек нет. Открыл страницу с ручным вводом настроек Киевстара, но ввести не могу, в меню настроек телефона нет вкладок для их ввода. Как быть? И пожалуйста, вопрос о характеристике памяти, написано: Память 128/64 Мб. Это внутренняя память телефона? Почему указаны два её значения через флэш? Спасибо.
Yan | 04-07-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. В меню настроек точек доступа, вам необходимо нажать кнопку "Добавить". Затем уже записать все настройки вручную. 64 Мб - это оперативная память. 128 Мб - это постоянное хранилище.
04-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какую программу мне нужно скачать для того,чтобы видеть на компьютере пройденный мной маршрут на карте
кос | 04-07-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, вы можете скачать программу на сайте http://www.registratorviewer.com/index.html
04-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru