Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, дополнительная антенна нужна для работы в режиме рации, или она повышает чувствительность мобильного телефона?
Евгений | 07-07-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Она нужна для работы в режиме рации.
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался вход для зарядки. Его сделали но планшет перестал включаться. При включение маргает значок андроид и все. Пытался через вашу программу по обновлениям сменить прошивку ну или же восстановить но не нашел драивера для своего планшета. Что мне щас делать?
Михаил | 07-07-2013| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Драйвера идут в архиве с утилитой.
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать прошивку и Upgrade Tool для Texet 7011.
Евгений | 07-07-2013| Вопрос о: TM-7011
http://old.texet.ru/support/dl/tc/tm7011 скачайте все, что необходимо по данной ссылке.
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Заблокировал планшет паролем с латинской буквой, но по не осторожности снял с клавиатуры англ. раскладку к сожалению теперь не представляю как снять пароль. По Вашему ответу Дмитрию, попробовал обновить ПО, но программа обновления не видит устройства.
Андрей | 07-07-2013| Вопрос о: TB-807A
Установлены ли необходимые драйвера?
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,планшет не может подключиться в wi-fi.После нажатия кнопки "подключить ",сеть к которой подключается,остается сохраненной и все,дальнейшие попытки подключиться не помогают.Подскажите что делать?
Александр | 07-07-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в будущем обновление android ?
Александр | 07-07-2013| Вопрос о: TB-723A
Нет
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать сброс настроек при неправильном вводе графического ключа на планшете 9748. Пароль и логин аккаунта не знаем, т.к. все настройки делали нам при покупке в магазине. В магазин обратиться не можем, т.к. покупали в другом городе.
Вроде для Андроид устройств есть какая-то комбинация клавиш. Помогите, пожалуйста
Катя | 07-07-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Сделайте смену ПО.
07-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста где и как можно заказать сенсорныи экран на смартфон3200???????
александр | 06-07-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данного смартфона отсутствуют.
06-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-9747 После официальной прошивки не включается экран.( звук, вибрация, кнопки нажимаются, но сам экран чуть чуть светится темным и все) При прошивки для TM-9747BT экран работает, но не правильно работает ориентация в пространстве. (экран боком) Где взять нормальную прошивку?
Алексей | 06-07-2013| Вопрос о: TM-9747
1) Прошивки для TM-9747BT и TM-9747 несовместимы. 2) Попробуйте снова сделать смену ПО на предустановленную прошивку. Если устройство не будет работать, обратитесь в АСЦ.
06-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удается сменить ПО. Утилита пишет, что не видит устройство. ОС распознает устройство как дисковый накопитель.
Ольга | 06-07-2013| Вопрос о: TM-7027W c 3G
1) Введите устройство в режим смены ПО. 2) Установите драйвера.
06-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Сегодня приобрел телефон 510R. В целом очень мне он понравился, с функциями разобрался быстро. Но есть пару вопросов - почему длинна имени в контакт-книге не может превышать 20 символов? Имя-отчество не помещается-( Также я не нашел способ написания смс с помощью словаря Т9 - этой функции нет? Меня заинтересовал также новый противоударный смартфон, посему все вышеозвученные вопросы будут относится и к нему тоже. Последнее - планируется ли обновления прошивки с украинским языком? Если texet планирует прочно закрепиться на этом рынке такая опция просто необходима! Спасибо
Никита | 06-07-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Ограничения на длину имени, существуют при сохранении контакта на SIM-карту. При сохранении конакта в телефон, ограничений нет, как в 510R, так и в 540R. Т9 действительно нет. Касательно прошивки, нам не поступало подобных требований от партнеров из Украины.
06-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сменить ПО?если дальше надписи TEXET не грузит??
Dubs | 06-07-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
06-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня вопрос по поводу интернета и от об рождения в правом верхнем углу у меня от обожает Н это что озночает? какой вид связи интернета?
Александр | 06-07-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Буква "H" в правом верхнем углу обозначает вид используемого подключения для передачи данных. В данном случае, это HDSPA, Теоретичский максимум скоростей данной технологии около 3 мбитсек.
06-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, где скачать драйвера для перепрошивки на 64-х битную Винду 7?
Иван | 05-07-2013| Вопрос о: TM-7023
http://www.texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточнение к вопросу от 3 июля про неработающую фронтальную камеру. Обе прошивки официальные (родная и с Вашего сайта), неофициальные не ставил. Да и с сайта-то новую поставил только в надежде на работающую камеру (в остальном все нормально работало и на первой прошивке). Серийный номер 1312007671
Михаил | 05-07-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Обновление ПО для ревизии1 (rev1) для серийных номеров sn1312xxxxxx Установите данную прошивку. Если камера не начнте работать обратитесь в АСЦ.
05-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru