Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, пришлите пожалуйста прошивку на почту
Диана | 21-06-2013| Вопрос о: DVR-02
Добрый день, отправлено.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Так как не нашел пленки на мой TM-5377, хочу вырезать ее на плоттере. Не могли бы Вы, прислать мне материалы("лицо" в векторном формате графики) аппарата?
Алексадр | 21-06-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Мы не можем предоставить вам подобной информации.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня такая проблема планшет при включении выдает только логотип а дальше загрузка не происходит! В таком состоянии и висит!
В чем может быть проблема???
Skyforger | 21-06-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet TM - 4504, мобильный оператор - МТС. Не могу настроить интернет и ММС. В смс от оператора написано: "Вашему мобдель определить не удалось.Детальней про технические возможности телефона и особенности его настройки Вы можете узнать на сайте производителя". Как настройить ММС и интернет на телефоне? Заранее спасибо
Константин | 21-06-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Настройки телефона абсолютно обычны, как для любого Android устройства. Мы не можем дать вам настроек для вашего оператора. Для этого вам нужно обратиться в салон связи вашего оператора.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почитав восторженные рецензии на аппарат texet - 510r решил приобрести такой для работы. В первый же день разочарование - написано есть фонарик, не нашёл где включается, в меню нет, а кнопка указанная в инструкции заблокирована *насмерть*, второе - подключить к компьютеру не удалось, не определяет и с драйверами и без них (windows 7), что тоже не порадовало. Судя по рекомендациям для других людей предложите обратиться в сервис центр. Я пользовался продукцией *Алкотел* многие годы и даже покупал разные модели стационарный телефонных аппаратов для предприятия, нареканий никогда не было, надёжные и хорошие, но судя по всему написанному выше другими людьми могу сказать только одно - повышайте качество товара, а то его скоро будут сравнивать с телевизорами *радуга* которые хорошо горели и плохо работали....
Юрий Шумилов | 20-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Для того, чтобы включить фонарик, нужно держать нажатой кнопку в течение несколькоих секунд. Касательно подключения к компьютеру. Попробуйте использовать другой компьютер. Телефона к Windows 7 подключается без каких бы то ни было проблем. Попробуйте отключить защитное ПО, антивирусы, файрволлы.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, а будут другие цвета, более спокойные, хотя бы чёрный?
Денис | 20-06-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Нет, других цветов не будет.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В марте этого года купила планшет. Спустя три месяца стал плохо заряжаться и разряжается в течении одного часа. А также плохо отвечает на нажатие. Хочу отдать на гарантийный ремонт, но от полной комлектации не могу найти USB-провод, а без него не принимают. Что делать?
Екатерина | 20-06-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Приложите другой microUSB-кабель.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли как-нибудь обновить прошивку телефона на более новую? И какая последняя версия прошивки?
Николай | 20-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Для того, чтобы обновить прошивку телефона, вам нужно обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете узнать на нашем сайте. Для того, чтобы узнать, какая прошивка у вас стоит в данный момент, вам также нужно обратиться в сервисный центр.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Есть ли функция "изменения голоса" при разговоре?
2. Есть ли возможность записи всех разговоров на карту памяти?
3. Поддерживается ли потоковое видео ( мобильное телевидение)?
4. Примерная цена?
Cерж | 20-06-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Да, записывать разговоры можно. Можно включать фоновый звук при разговоре. Потоковое виде оне поддерживается. Для этого, лучше использовать модель TM-3204R. Цена будет до 8 тысяч рублей.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для dvr-603fhd. Заранее благодарен
Роман | 20-06-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, отправлено.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил регистратор texet3gpTX5H2HGB.121112.V1, теперь пищит при включении экран серый
Вышлите пожалуйста инструкцию по прошивкевосстановления через USB
Алексей | 20-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Отправлено.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как исправить баг с журналом звонков???по работе звоню на много разных номеров несколько раз в день и чтоб не вводить постоянно их целиком ищу в журнале...но там половина пишется как неизвестный номер.Это как так?в моих НАБРАННЫХ номерах тема как-будто это входящие и кто -то звонил с антиопределителем!!!Причем если набрать и сбросить номер остается номером....а если взяли трубку номер становится неизвестным и второй раз на него не позвонить!С номерами из книги вроде такого нет,хотя ни все номера пишутся именем.Есть ли прошивка?поможет ли она?
роман | 20-06-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. При повторном тестировании. Проблемы обнаружено не было. Возможно, включены у вас или у звонящих вам антиопределители номера.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток,! Пользуюсь второй день,прошивку не обновлял. На сим 1 пишет сеть не найдена,хотя сим карта работает. Не могу зайти на сайты под своими логинами, ни с родного браузера ни с оперы, получается что при вводе букв какието неверно вводятся, когда пытаюсь заново зарегестрироваться под старым логином сеть его воспринемает нормально (но на компьютере он уже существует).на маил зашол через маил агент нормально, а с браузеров пишет неверный ввод. Помогите плиз,очень не хочеться сдавать обратно в магазин. Спасибо,
николай | 20-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы не можем дистанционно определить, в чем проблема, поэтому вам необходимо пойти в сервисный центр для определения причины и решения ее. Список и адреса сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как уменьшить громкость СМС?
С регулировкой громкости звонка она никак не связана.
Ставлю минимальную громкость-звонок почти не слышно, громкость смс не меняется.
Владимир | 20-06-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Вам нужно открыть "Настройки"->"Профили", выбрать профиль, который вы хотите использовать, нажать левую функциональную клавишу, выбрать пункт "Настройки"->"Громкость", в этом меню выбрать пункт "Сигнал сообщ." и настроить подходящую для вас громкость сигнала сообщений.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Хотелось узнать можно ли у вас преобрести батарею tm 3200r?
тимур обидов | 20-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, нет в наличии.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru