Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ребята, подскажите, пожалуйста, какая рекомендованая цена этого телефона на Украине.И как скоро можно ожидать его на указанных вами магазинах "розетка" и "фокстрот"? У нас уже можно его купить за 3000 грн.Но мне кажется что это несколько завышенная цена по сранению с ценами в России.
Алексей | 15-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, мы не занимаемся регулирвкой цен для рынка украины. Тем более, мы не регулируем цены для "серых" поставок телефона. Так как телефон официально еще не поставляется на Украины. В течение этого лета, он станет доступным на территории Украины.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор DVR-603FHD, нигде не нашел, поворачивается ли он в сторону водителя?
Радик | 15-06-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, Да, можно.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как проверить есть ли в наличии обновление прошивки? И как нужно устанавливать?
Букин | 15-06-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Обновления прошивки, появляются в разделе "Загрузки", при этом в каталоге должен быть выбран ваш телефон. Вы можете, как самостоятельно обновить прошивку, инструкция по обновлению прошивки, находится в этом же разделе. Так и обратиться в сервисный центр для проведения этой процедуры. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Долго изучал регистраторы и выбрал вашу модель DVR-3GP. И не зря. Я доволен и качеством и ценой вашей продукции. Но вопрос такого характера-почему при просмотре записи видео немного темное? {День был солнечный} И многие твердят о новой версии прошивки. Как ее установить и где скачать? Версия прошивки моего ВР- ТХН3.36В. 110912Н. Заранее благодарю.
Андрей | 15-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, В автоматическом режиме экспонометр измеряет освещенность по всему кадру и приводит к среднему значению. ПО отправлено на ваш адрес.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Техет ТМ 5200 на андроид 2.35 Аппаарат нравиться всем, но одно но не поддерживает Скайп который я использовал раньше на других смартфонах с таким же Андроид 2.34, 2.35 почему Техет не поддерживает Скайп при попытке установки пишется данный аппарат не поддерживает функцию видео связи Хотя в описании говориться что видеосвязь поддерживается.Что это ошибка описания или только какой-то узкий вид видеосвязи? Мне нужен Скайп есть ли прошивка для телефона или сам программа Скайп с которой он начнёт работать очень нужно подскажите что делать . Не покупатьже каждый раз новый смартфон. Новая прошивка для ТМ 5200 не помогла вернул оригинальную. Все скачивал с вашего сайта. заранее благодарен.
Сергей | 15-06-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, мы не оказываем консультаций по вопросам работы стороннего программного обеспечения. Обратитесь в службу поддержки Skype, для выяснения причин несовместимости.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для DVR-2GP и инструкцию по замене прошивки. Сейчас установлена TXH3.36B.110912H
Леонид | 15-06-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, Новое ПО отправлено на ваш адрес.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На дисплее индикатор "нет сигнала сети" (красный крестик) горит постоянно. Индикатор "сигнал сети" показывает 1-2, редко 3 столбика, часто вообще ничего. Рядом другие мобильники показывают 100% сигнал (я живу в Москве). Так было с момента покупки. Где можно починить или заменить телефон?
Александр Владимирович | 15-06-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После прошивки регистратора DVR 3GP c/н 131214584 на прошивку от 19.04.13 аппарат умер, не включается, белый екран. Как зделать откат на предыдущюю версию?
Спасибо.
Юрий | 15-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Нужно перепрошить через USB, инструкция и ПО отправлены на ваш адрес.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил сегодня данный аппарат, первые впечатления - громкий, собран добротно, необычный дизайн. Покупал из-за водозащищенности, купать пока не пробовал, вдруг что)
Встал вопрос переноса контактов со старого телефона - можно ли это как-то сделать через синхронизацию с компьютером?
Николай | 15-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, у нашего телефона не предусмотрена возможность синхронизации с компьютером.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , как отключить таймаут при звонке , все настройки пересмотрел, не нашел? прошивка пока 4.0.4
Стас | 14-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, данный функционал не предусмотрен операционной системой.
14-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Апарат куплен в феврале 2013. За пять месяцев использования между стеклом и тачскрином скопилось непреличное количество пыли. Телефон не падал, механических повреждений не имеет, эксплуатируется в чехле.

Вопрос? Является ли это гарантийным случаем?
Алексей Макаров | 14-06-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем дистанционно ответить на ваш вопрос. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
14-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На 3204 стоит андроид 4, можно ли его будет поставить на 3200 ?
Василий | 14-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
14-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Огромное спасибо за оперативный ответ - помогло , все работает)Да , кстати , если кому интересно насчет 3g модема , купил мегафон e352 - работает без проблем , только в первый раз определялся минуты 3.
Евгений | 14-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Спасибо. Но мы вынуждены предупредить: из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
14-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли у Вас скачать прошивку на texet dvr-5gp Заранее Спасибо.
Алексей | 14-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, У 5GP последняя версия программного обеспечения.
14-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А у меня часы не обновляются при заблокированной клавиатуре. Это нормально?
Серж | 14-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. При повторном тестировании данного телефона, проблем не было выявлено. Обратитесь в сервисный центр для проведения детальной диагностики и решения данной проблемы.
14-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru