Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли как-нибудь обновить прошивку телефона на более новую? И какая последняя версия прошивки?
Николай | 20-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Для того, чтобы обновить прошивку телефона, вам нужно обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете узнать на нашем сайте. Для того, чтобы узнать, какая прошивка у вас стоит в данный момент, вам также нужно обратиться в сервисный центр.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Есть ли функция "изменения голоса" при разговоре?
2. Есть ли возможность записи всех разговоров на карту памяти?
3. Поддерживается ли потоковое видео ( мобильное телевидение)?
4. Примерная цена?
Cерж | 20-06-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Да, записывать разговоры можно. Можно включать фоновый звук при разговоре. Потоковое виде оне поддерживается. Для этого, лучше использовать модель TM-3204R. Цена будет до 8 тысяч рублей.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для dvr-603fhd. Заранее благодарен
Роман | 20-06-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, отправлено.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил регистратор texet3gpTX5H2HGB.121112.V1, теперь пищит при включении экран серый
Вышлите пожалуйста инструкцию по прошивкевосстановления через USB
Алексей | 20-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Отправлено.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как исправить баг с журналом звонков???по работе звоню на много разных номеров несколько раз в день и чтоб не вводить постоянно их целиком ищу в журнале...но там половина пишется как неизвестный номер.Это как так?в моих НАБРАННЫХ номерах тема как-будто это входящие и кто -то звонил с антиопределителем!!!Причем если набрать и сбросить номер остается номером....а если взяли трубку номер становится неизвестным и второй раз на него не позвонить!С номерами из книги вроде такого нет,хотя ни все номера пишутся именем.Есть ли прошивка?поможет ли она?
роман | 20-06-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. При повторном тестировании. Проблемы обнаружено не было. Возможно, включены у вас или у звонящих вам антиопределители номера.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток,! Пользуюсь второй день,прошивку не обновлял. На сим 1 пишет сеть не найдена,хотя сим карта работает. Не могу зайти на сайты под своими логинами, ни с родного браузера ни с оперы, получается что при вводе букв какието неверно вводятся, когда пытаюсь заново зарегестрироваться под старым логином сеть его воспринемает нормально (но на компьютере он уже существует).на маил зашол через маил агент нормально, а с браузеров пишет неверный ввод. Помогите плиз,очень не хочеться сдавать обратно в магазин. Спасибо,
николай | 20-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы не можем дистанционно определить, в чем проблема, поэтому вам необходимо пойти в сервисный центр для определения причины и решения ее. Список и адреса сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как уменьшить громкость СМС?
С регулировкой громкости звонка она никак не связана.
Ставлю минимальную громкость-звонок почти не слышно, громкость смс не меняется.
Владимир | 20-06-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Вам нужно открыть "Настройки"->"Профили", выбрать профиль, который вы хотите использовать, нажать левую функциональную клавишу, выбрать пункт "Настройки"->"Громкость", в этом меню выбрать пункт "Сигнал сообщ." и настроить подходящую для вас громкость сигнала сообщений.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Хотелось узнать можно ли у вас преобрести батарею tm 3200r?
тимур обидов | 20-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, нет в наличии.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При невозможности соединения с абонентом телефон посылает в ухо короткий мощнейший гудок. После него даже голова побаливает. Что это, неисправность или особенность данной модели?
Александр | 20-06-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. При дополнительном тестировании, проблемы обнаружено не было.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал видеть sim карту. Сделал сброс настроек-не помогло. В чём проблема?
quattroru | 20-06-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, линза в данном регистраторе поляризована? Или есть поляризованная накладка, как в моделях конкурента?
Кстати конкурент прожил у меня всего 4 дня и умер. Сдал его по гарантии. Теперь вот снова смотрю в вашу сторону, хочу через интернет-магазин заказать.
И сразу вот еще вопрос: я закажу через интернет магазин, а в случае некачественного товара мне как поступать? Ближайший СЦ находится в 200км от меня.
Михаил | 20-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Линза не поляризована, а зачем вам это нужно? В случае если аппарат сломается вы можете его выслать к нам по почте России, вложив в посылку информационное письмо с указанием проблемы, гарантийный талон, чек (можно копии).
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера приобрел модель D107. Не нашел, как установить свой рингтон на входящий звонок. Возможно ли это, с помощью какой-либо программы, или обновления прошивки?
Олег | 20-06-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. К сожалению, этот функционал недоступен для данной модели.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте... Я решила на своем смартфоне решила поставить графический ключ и забыыла его... все опытки кончились и он мне пишет ввести гугл имя пользователя и пороль я ввожу все равильно а он пишет что не верно . КАК мне его разблокировать? можно как нибудь сделать полный сброс настроек? заранее спасибо!!!
Елена | 20-06-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании написано "карта microSD до 16 Гб", а инструкции "microSD (до 8 Гб)". Чему верить?
Алексей | 20-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Рекомендуется использовать карты памяти объемом 8 ГБ.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется 4-симочник с большим экраном и тв, наподобие Explay T280?
Anton | 20-06-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. В планах подобных устройств нет. С TV, есть только одна модель TM-607TV.
20-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru