Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как разблокировать эл книгу если выдаётся надпись "Слишком много попыток ввода графического ключа"? Запрашивает пароль, но пароль мы не вводили, какой вводить?
евгений | 12-06-2013| Вопрос о: TB-805A
Сделайте смену ПО.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу понять: он Java не поддерживает?
Alexander | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, не поддерживает.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все четыре винта на стекле легко прокручиваются даже ногтем. Это брак или они просто декоративные?
Алексей | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Винты декоративные.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно отваливается Wi-Fi и не подключается .3g модем невозможно подключить.Брал для интернет серфинга, но при такой работе это просто игрушка . Когда примерно исправите. Иначе мне прийдется отнести его в магазин.
Marthella | 12-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
1) Работа WiFi будет исправлена в следующей версии ПО. 2) Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно на ваш телефон установить яндекс пробки приложение?
Алексей Е | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сильно разрядился аккумулятор и теперь зарядку вобще не держит..
где купить новый??
Санкт-Петербург.
Антоний | 11-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, в свободной продаже нет.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, какаю версию Bluetooth поддерживает Texet TM-510R
Виталий | 11-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Телефон использует bluetooth 2.0.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять наушники для даной модели
юрий | 11-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Поддерживаются только наушники, которые поставляются с телефоном.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера купил ваш смартфон в Украине в сети магазинов "Фокстрот", очень приятные впечатления, но почему в смартфоне экспортируемом в Украину нет украинского языка не то что в интерфейсе, но даже в языках набора? Есть ли какая-либо украинская локализация в прошивке 4.1 и будет ли ликвидировано это неудобство в будущем?
Вячеслав | 11-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При отправке телефона на Украину, наши партнеры не заявляли о необходимости добавления украинского языка. По этой причине, он добавлен не был.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Время на видео на час меньше. Нужна ли установка времени по данным со спутника вкл.,какой часовой пояс ставить Санкт-Петербург .Большое спасибо.
Андрей | 11-06-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, В настройках установите +4
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачивал приложения на данный ПК, не могу найти куда они сохраняются. Даже в истории загрузок пустою.
максим | 11-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Уточните, как именно вы скачивали и чем?
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при загрузке "Навител" из каталога "teXet рекомендует" происходит прекращение загрузки примерно на 35% и начинается повторная загрузка с начала. с чем это может быть связано, пункт "неизвестные источники" в разделе "защита" настроек системы, активирован
виталий | 11-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Для закачки используется карта памяти, попробуйте использовать другую карту памяти. Или же освободить место на карте памяти.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему нет запчастей на Тексет 5277. Купил месяц назад, ребёнок случайно зацепил телефон и он упал с края стола на пол - разбился тачскрин, и пропал звук. Звук в сервисе отремонтировали(1200руб), а тачскринов на эту модель нет и не будет-так сказали в сервисном центре по ремонту Тексет???????? Как так???????????? Телефон почти за 10 тысяч купил, а запчастей нет!!! Так не должно быть я думаю. Огромная просьба, помогите пожалуйста,телефон очень понравился,где и как можно заказать тачскрин на эту модель, очень расчитываю и надеюсь на Вашу помощь!!! Спасибо. С уважением Андрей.
Андрей | 11-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Запасных частей для данной модели нет и не предвидется.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Столкнулся с довольно неприятным фактом в процессе эксплуатирования данной модели.
Проблема в том, что телефон отказывается регистрировать сим-карты оператора мтс. При чем только новые. Насколько я понял, телефон ищет сеть, находит, пытается зарегистрироваться, после чего перезагружается. При попытке зарегистривроваться в сети вручную через настройки сети то же самое. Сим-карты других операторов (пробовал теле2 и билайн) а так же сим карты мтс примерно 5тилетней давности при этом работают исправно. Не берусь утверждать в чем конкретно проблема, но думаю, это технически устранимо при дальнейшем выпуске телефонов той же модели и разработке моделей аналогичных этой
Александр | 11-06-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Это проблема определенной поставки SIM-карт, определенного оператора. В данной ситуации мы можем порекмендовать получить получить новую SIM-карту в офисе оператора. С новыми SIM-картами, телефон работает.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Совсем замучились с работой этого планшета! Великая проблема с модулем wi-fi ! Сразу скажу дома сигнал сильнейший и все остальное работает без проблем ! Выложенная Вами прошивка не помогает ! Если планшет оставить в спящем режиме с настройками не выключать сеть wi-fi ,то затем можно очень долго пытаться подключиться к домашней сети, после подключения проблем не наблюдалось ! Слабый модуль или неадекватное ПО ? Решение проблемы с вашей точки зрения !
Дмитрий | 11-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Дождитесь выпуска нового ПО.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru