Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, пожалуйста, как копировать музыку с флэшки и вставлять в сам планшет
Екатерина | 13-06-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Используйте любой файловый менеджер для копирования файлов музыки.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон...на коробке пишет что 756мб RAM и 4Гб ROM
диспетчер приложений показываеть только 553мб RAM и 2.8Гб ROM
Почему??
Михайло | 13-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Часть оперативной памяти, как и постоянной памяти, расходуется на нужды операционной системы и для пользователя она недоступна.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести запасной аккумулятор для данной модели в Москве и какова цена.
Юрий | 13-06-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в свободной продаже.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Гарантия не слетит если прошивать с оф сайта?
Николай | 13-06-2013| Вопрос о: TM-9741
Гарантия останется при смене ПО с официального сайта.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня на планшете в момент нажатия на клавиатуре любой из букв выскакивают совсем другие буквы а когда пытаюсь их стереть то добавляется ещё куча других букв. В чем причина?
Сергей | 13-06-2013| Вопрос о: TM-9725
Уточните, проблема появляется при подключенном ЗУ?
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Действительно ли есть выход в интернет (согласно ответу на один из вопросов):

Артём 8 февраля 2013 С него в интернет можно выйти?
Ответ 8 февраля 2013 Да, Телефон поддерживает GPRS.

Если да, то как это реализовано (браузера в телефоне не нашел, как пользоваться с PC в режиме модема непонятно)

Хочу добавить, что при выборе обоев (встроенных или собственных с карты) с белым фоном под иконкой уровня зарядки, последний виден под небольшим углом гораздо лучше

михаил | 13-06-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Нет, телефон, не поддерживает GPRS.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А, запчасти для texet tm5200 вообще появятся?
Александр | 13-06-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. В данный момент запасные части для данной модели, проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, каким аккумулятором большей емкости можно заменить стандартный аккумулятор в этой модели смартфона. А то надолго не хватает заряда. И долго заряжается, на зарядку приходится ставить на ночь.
Вадим | 13-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, мы не консультируем по подобным вопросам. При использовании аккмулятора не из комплекта устройства, вы лишаетесь официальной гарантии.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Телефон отличный но появилась маленькая проблемка Отказали три сенсорные клавиши в нижней части экрана переход к выбору настроек, поиск и возврат.... Что можно сделать кроме дежурного ответа "Обращайтесь в сервисный центр" Заранее спасибо за понимание и исчерпывающий ответ.
Сергей | 13-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, решить данную проблему возможно только в сервисном центре. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купила texet tm5204 и у меня нагреваются кнопки при наборе скажите так должно быть??????И что мне с этим делать???
ольга | 13-06-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, какая именно у вас модель.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нареканий по поводу работы смартфона ТМ-5204 у меня нет, устраивает все полностью. Но есть один небольшой минус и читал по отзывам данной модели не только у меня. Не закрывается до конца задняя крышка (есть небольшая щель). Как я понял дефект в самой крышки. Подскажите пожалуйста где можно приобрести новую (запасную) крышку для этой модели?
Данил | 13-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в свободной продаже.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите восстановить заводскую прощивку через USB
Андрей | 13-06-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, на ваш адрес отправлено ПО и инструкция.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TEXET TM-4677,после недели использования начал хрипеть разговорный динамик (buzer) .отдал по гарантии,подождал 2 недели,мне отдали телефон,но в таком состоянии как он был.Сказали нет запчастей.Вопрос!Где мене взять Разговорный динамик (buzer).Украина,город Львов.
Просьба связаться со мной :

skype : molderf.dima
mobile : +380673000701
email : molderf@i.ua
vk.com/molderf

Заранее спасибо.
Дима | 13-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в свободной продаже. И, неизвестно, появяться ли они на территоррии украины в принципе.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия прошивки tx5h2hgb.130307.v1, серийный номер 131215034. Усть ли обновление, желательно через USB, так как через карту обновления почему-то не ставятся..
Павел | 13-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, У вас последняя версия прошивки.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает fm радио, tm3200r. подключаю гарнитуру, запускаю радио, найдено 0, что делать.
Сергей | 13-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Возможно, вы находитесь в районе, в котором отсутствует какая-либо радиостанция. Попробуйте в другом районе включить радио. Также, вы можете обратиться в сервисный центр, в котором точно проверят, работает ли радио. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru