Яндекс.Метрика
Продукция
Мобильные телефоны
Телефоны для дома и офиса
Где купить
Поддержка
О компании
История
Контакты
Центральный офис Санкт-Петербург
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Продукция
Где купитьПоддержка
О компании
Контакты
Мобильные телефоны
Телефоны для дома и офиса
История
Центральный офис Санкт-Петербург
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У меня модель планшетного компьютера texet NV-9738W с 3G.Возникла проблема с 3G. Не сохраняются точки доступа. (APN). Устройство не находит ни одного оператора (пробовал Мегафон, МТС, Билайн). Настройки ставил вместе с оператор связи. Ни какие манипуляции не помогли. Помогите пожалуйста с проблемой.
Фёдор | 01-06-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
01-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На планшете не работает акселерометр, хотя в настройках он включен. Как можно исправить эту проблему?
Роман | 01-06-2013| Вопрос о: TM-7026
Вы меняли ПО на устройстве? В каком режиме не работает датчик?
01-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Возможно ли установить прошивку от 3204 на 3200 !? С уважением Юрий.
Юрий | 01-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, это невозможно, данные смартфоны различаются на аппаратном уровне.
01-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотел обновить прошивку 2013.02.04_FW_Update, теперь не включается , на зарядку реакции нет ,до этого обновлял 2012.11.01_FW_Update, работал .Как быть?. Аккумулятор был заряжен полностью.
Сергей | 01-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр, для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
01-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите какой кодек закачать для компа чтобы открывал файлы для видеорегистратора двр-3гр
ян | 01-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Советуем использовать K-Lite Codec Pack.
01-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купив планшетный компьютер через два месяца он сломался в отнеся в сервисную службу они от ремонтировали сказав что заменили сенсор, через месяц он начал нагреваться что в руках не удержать отнесли повторно они переустановили ПО и сказали что он нагревался из-за анти вирусника и его не надо устанавливать дома включили через минут 20-30 работы он начал нагреваться также. Привезя обратно они не стали принимать сказав что все нормально.Подскажите что нам делать?
Алексей | 31-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Запросите у АСЦ акт проверки качества.
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли обновление для данной модели?тихий динамик можно ли увеличить его громкость да и другие звуковые параметры например через инженерное меню и какой код чтоб в него войти?
Артём | 31-05-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Новая прошивка для данного устройства не планируется. У вас есть какие то проблемы с телефоном программного характера?
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда выйдет прошивка на данную модель и выйдет ли она вообще?
Михаил | 31-05-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Обновление прошивки для данной модели не планируется. У вас есть какие-то конкретные проблемы, требующие обновления прошивки?
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожайлуста подскажите как удалить контакты которые высвечиваются как часто вызываемые, и как удалить с гугла записи в журнале. Телефон очень понравился техет 4677, я немного ещё не разобралась. Зарание благодарна
Наталия | 31-05-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Удалить "Часто вызываемые контакты" вы не можете. Журнал звонков вы можете удалить. Для этого вам нужно открыть журнал звонков, нажать на клавишу настроек и выбрать пункт "Очистить список вызовов".
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.пользуюсь телефоном месяц,всё вроде нормально,но есть одно но-громкость входящего вызова не настраивается,т.е.в разных профилях при разной настройке громкости звук из динамика идёт громкий и хриплый,хотя при входящем смс и проигрывании плеера звук громкий и чистый как от этого можно избавится?
юрий | 31-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрвствуйте, поменял прошивку на вашу последнюю, установил проги с https://play.google.com/store, перенёс их все на карту. Но телефон пишет: Память телефона заполнена, пожалуйста , удалите ненужные файлы, иначе программы могут работать нестабильно.
Телефон тормозит со страшной силой, эта надпись выскакивает через каждые 5 секунд.
Расскажите как бороться. Почему телефон так работает? Смена прошивки врядли поможет.
Пользуюсь чистилкой GO Battery Saver & Widget
Станислав | 31-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. В операционной системе Android, программы не полностью переносятся на карту памяти, а только их наибольшая часть. Судя по всему, вы заполнили всю внутренню память телефона. Для освобождения памяти телефона, вы должны удалить одну или несколько программ.
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Хочу купить телефон для бабушки. Ответьте, пожалуйста, на 3 вопроса.
Для телефонов TM-B110 и TM-B312:
1 громкость динамика
2 тип экрана (только для ТМ-В 110-не нашел на сайте)
3 стоит ли покупать или лучше купить, например,телефон Just5 CP10S
Спасибо
Григорий | 31-05-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Громкость - достаточно субъективный параметр, однако, у обеих моделей достаточно громкий звонок, в сравнении с остальными моделями. TFT-матрица При выборе из телефонов нашей компании. Телефоном для пожилых людей считается, TM-B312. Он обладает более контрастным и легкочитаемым текстом на экране, а также подставкой, для более удобной зарядки. К тому же, на этой модели телефона, вы можете настроить вызовы на клавиши "П1" и "П2", и, также настроить несколько экстренных номеров на телефона, на клавишу "SOS".
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить интернет в смартфоне texet tm-4677 где что и как прописывать?Оператор kyivstar.Зарание большое спасибо!
дмитрий | 31-05-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Для того, чтобы настроить интернет на данной модели телефона. Обратитесь в салон связи, вашего оператора сотовой связи.
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выключенной подсветке дисплея почему не идет зарядка аккумулятора? Заряжается только при включенном дисплее. У вас на сайте нет прошивки(обновлений) для моей модели ТВ-725А, идет список после модели ТВ-723 сразу идет модель ТВ-730 а моей нет что делать?
Александр | 31-05-2013| Вопрос о: TB-725A
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему у меня не устанавливаются приложения из plaimarketa и из тексет каталога, после обновления прошивки с вашего сайта телефон стал жутко тормозить особенно после вызовов. Игра 1000 и косынка тоже тормозят ,после перезагрузки телефона, нормально, но потом снова включаются тормоза. Вчера закачал оригинальную прошивку с вашего сайта, но те приложения и и игры которые стояли не устанавливаются.Что делать??????? КАРАУЛ. Спасибо заранее за ответ и понимание.
АЛЕКСАНДР | 31-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс из меню телефона. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте, или же, в гарантийном талоне.
31-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
< 1.  .  .125112521253125412551256125712581259.  .  .3282 >