Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Предыдущий вопрос: При загрузке раскладка клавиатуры только русская, а пароль - на английском.
Как сбросить пароль на вход или изменить раскладку на английскую?
Ответ 11-06-2013 Сделайте смену ПО.

Пытался с помощью LiveSuit обновить прошивку:
1. при подключении устройства к ПК (WindowsXP) не устанавливается USB-драйвер.
2. при обновлении прошивки выдается сообщение: "No device that need to update".
Королёв Виктор | 11-06-2013| Вопрос о: TB-727A
Как вы пытаетесь установить драйвера?
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли с планшета 9748 заходить в приложения и игры которые в соц сетях?
Анна | 11-06-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Нет
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,приобрела планшет texet 9751.Цена вполне приличная,но есть и минусы.Так он мне очень понравился,и сдавать или обменять я не собираюсь,но вот минусы надеюсь исправлению принадлежат
1.Плохо ловит Wi-Fi,если точка доступа находится далеко
2.При покупке через 5 дней завис на заставке загрузки,пришлось делать перезагрузку системы
3.Иногда во время работы нажимая он может зависнуть(приходиться перезагружать),щяс это становиться все чаще и чаще
4.Многие интернет-приложения вылетают(отправить отчет,подождать,ок)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Плюсы:
1.Хорошо идут игры,впечатляет
2.Экран яркий
3.Очень понравился чехол,но лучше на такой основе больше не делать.

Есть ли какая-то прошивка чтобы исправить работу с Wi-Fi и зависанием:?Если да,можете скинуть ссылку и инструкцию по ее применению?
Анастасия | 11-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Дождитесь обновления ПО.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Полгода пользовался телефоном, но сейчас возникла необходимость использования клиент-банка. Сообщения не приходят. Что делать?
Andrey | 11-06-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Поддержка данной модели прекращена.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При загрузке раскладка клавиатуры только русская, а пароль - на английском.
Как сбросить пароль на вход или изменить раскладку на английскую?
Спасибо.
Королёв Виктор | 11-06-2013| Вопрос о: TB-727A
Сделайте смену ПО.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я обращался к оператору,автоматических настроек нет для этой модели телефона,ручные прислали настройки,пожалуйста укажите последовательность меню как мне добраться (имя профиля,точку доступа,)где это всё можно найти для изменения параметров вручную.Заранее благодарен.
Юрий | 11-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам необходимо открыть "Настройки", затем выбрать раздел "Еще..." и затем выбрать раздел "настройки сети". В этом разделе у вас будет пункт "Точки доступа", который вам и нужно выбрать и затем настроить.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли синхронизировать контакты на телефоне ТМ-510R с компьютером?
Дмитрий Зуев | 11-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Как проходит испытание прошивки в данный момент? Имеются ли "глобальные" проблемы? Примерный срок выхода ПО на базе Андроида 4.2.?
Алексей | 11-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
На данный момент имеются определенные баги. Идет работа над их устранением.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не могу перепрошить ТМ 7023. Скачал проогу, скачал прошивку, скачал драйвера для windows 7 32. Когда подключаешь к компьютеру он его отображает как ТМ 7023. Подсоединил планшет к ПК, на планшете показывается робот перевернутый с открытой крышкой и восклицательным знаком, но мне не выдает сообщение о форматировании. livesuit пищет, когда нажмешь на кнопку Sustem Upgrade что No device needs upgrade. D xtv vj;tn ,snm ghj,ktvf&
Миха | 10-06-2013| Вопрос о: TM-7023
Вы входите в режим Рековери, а не смены ПО.
10-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
серийный номер 1240009546
Даниил | 10-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Данное устройство не проходит по нашей базе. Уточните адрес и телефон АСЦ.
10-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет Texet tm-8041hd. Куплен в конце ноября 2012г. Стал выключатся после 15-20 минут работы, не зависимо от уровня заряда аккумулятора. Был сдан в СЦ на гарантийный ремонт. Через 14 дней СЦ вернул планшет, но оказалось, что неисправность не устранена, кроме того СЦ частично оторвал заводскую защитную пленку (появились пузыри воздуха) с экрана, под экраном появился мусор, не прикрутили заднюю крышку. Акт о выполненных работах выдать отказались.
Даниил | 10-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Предоставьте серийный номер устройства.
10-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста подробно как на строить на данной модели телефона мобильный интерент и ммс.Желательно на примере оператора мобильной связи Life. Заранее благодарен.
Юрий | 10-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Для получения необходимых настроек, обратитесь к своему оператору сотовой связи.
10-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как на данной модели телефона настроить подключение к мобильному интеренту и ммс.Если можно то именно интересует оператор life.
Юрий | 10-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к своему оператору сотовой связи для получения необходимых настроек.
10-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я поставил планшет на графический ключ и ушёл играть сестра стала отгадывать ключ и планшет заблокировался пишут введите адрес и пароль google но я в него не регистрировался.я стал включать модем на планшет но нечего не открывалось.
илья | 10-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора. Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответе модели ТМ-4577 и ТМ-4677 поддерживают видео связь по skуpе???
Сергей | 10-06-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Да, поддерживают.
10-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru