Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Здравствуйте, вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для DVR-2GP. Спасибо.

Александр | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP

Добрый день, ПО отправлено на ваш e-mail.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите как прошить или что сделать,у меня завис и ничего не показывает,нажимал,несет, ничего не дает.Пользуюсь видеорегистратором 5мес.

Наз | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-3GP

Здравствуйте, инструкция отправлена на Ваш адрес.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Приобрел ТМ 5277. В принципе доволен покупкой но есть пару вопросов:
1. В описании указано 4ГБ памяти, в самом же тел в разделе Память, пишет общая системная память 2,50 ГБ. Что это означает? Что у меня в место 4 - 2,50 или это ошибка системы? Если ошибка то как ее исправить?
2. Можно ли ставить рингтоны на группы контактов?

Николай | 22-05-2013| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте. Недостаток памяти, связан с тем, что для операционной системы и программ, установленных по умолчанию в телефоне, тоже необходимо место, которое пользователю недоступно.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Программа для обновления ПО не видит планшет при подключенном к ПК, обновить не получается (нажимал делал все как написанно....сама прога не определяет его...)... Сам планшет виндой определился...что делать? Причина смены ПО, это отказ загружаться, при загрузке после появления надписи ТЕХЕТ зависает ....

Денис | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT

Как windows определила устройство? Правильно ли были установлены драйвера?

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. У меня техет 5200 сломался сенсор (треснул экран от удара). Хочу заказать новый сенсор по почте.

Бато | 22-05-2013| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данной модели нельзя заказать.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При подключении зарядного устройства автоматически включается и не возможно выключить пока не отключишь зарядное устройство. Когда будет новая версия прошивки?

Алексей | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9748 3G

На данный момент точной даты выпуска ПО нет.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, у меня с планшетом tm-7010 произошла проблема.
Загружается рабочий стол и всплывает окно "произошла неожиданная остановка процесса android.process.acore". Далее нажимаю ок и оно снова всплывает. Смотрела на форумах, что нужно сбросить заводские настройки, но как это сделать на моем планшете не нашла. Прошивку делать боюсь, так как бывает, что потом планшет совсем не загружается.
Помогите пожалуйста. Привыкла уже к планшету за 3 года.

Анастасия | 22-05-2013| Вопрос о: TM-7010

Настройки - Восстановление и сброс - Сброс настроек.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, подскажите можно ли купить отдельно универсальное крепление "Easy-Touch" и автомобильное зарядное для DVR-2GP?

Валентина | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP

Добрый день, Вы можете закачать крепление через сервисный центр.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Накрылся видимо мой планшет, сенсор с ума сошёл. Сам что-то набирает, масштабирует, по ссылкам переходит. Хоть от сети хоть от АКБ одинокого. Сбрасывал настройки и прошивал - не помогает. У меня вопрос, если у меня есть гарантийный талон (не заполненый естесственно) и утерян чек о продаже могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт или сразу в мусор отнести? Покупал в ноябре 2012 года в магазине "Enter-связной".

Владимир | 22-05-2013| Вопрос о: TM-7025

При утере гарантийного талона и чека срок гарантии отсчитывается от даты производства. Дата производства зашифрована в первых 4 цифрах серийного номера: первые 2 цифры - год производства, 2 две цифры - неделя. Например, серийный номер 1203000001 - год производства 2012, неделя производства третья.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какие характеристики должны быть у зарядного устройства? Свое потерял, а зарядное от сотового телефона очень медленно заряжает. При зарядке и включенном wifi он все равно потихоньку разряжается. Заранее спасибо.

Егор | 22-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD

1500 - 2000 мАч, 5 В.

22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите пожалуйста, в данном планшете можно обновить Андроид до 4.2?

Антон | 21-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT

Нет

21-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Обновил прошивку регистратора от 19.04.2013 он стал включаться на несколько секунд затем выключается и так по кругу. Спасибо.

Дмитрий | 21-05-2013| Вопрос о: DVR-1GP

Добрый день, напишите серийный номер и модель устройства на dvr@alkotel.ru.

21-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При воспроизведении видео нет звука.

Игорь | 21-05-2013| Вопрос о: TM-4577

Здравствуйте. Если только при воспроизведение видео нет звука, то это означает, что проблема в видео или программе, которой Вы пытаетесь открыть его. Попробуйте другой видео-файл или другую программу для открытия этого файла. Программу Вы можете найти в каталоге Google Play или teXet рекмендует. Если совсем звук отсутствует, во всех приложениях и звонка не слышно, то, обратитесь в сервисный центр, для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.

21-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Какую навигационную систему используется по умолчанию и возможнали установка навигационных систем других производителей (Garmin, Navitel и т.д.)

Stanislav | 21-05-2013| Вопрос о: TM-3204R

Здравствуйте. По умолчанию для навигации использоуется Google Maps. Установить можно любые навигационные программы, доступные на Google Play или в каталоге "teXet рекомендует"

21-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После обновления windows 7 home premium перестал видеть планшет через диспетчер устройств, если ставлю Ваши драйвера (http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar) отвечает что драйвер не нуждается в обновлении, так и не вижу планшет.

На Ваш вопрос отвечаю:
Как съёмный диск.

Konstantin Bogdanov | 21-05-2013| Вопрос о: TM-7025

Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE.

21-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru