Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли в TB-727A интернет-соединение не через встроенный WiFi, а через внешний bluetooth адаптер, совместимый с Android 4?
eugenio | 20-05-2013| Вопрос о: TB-727A
Мы не тестировали данные устройства на совместимость.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления windows 7 home premium перестал видеть планшет через диспетчер устройств, если ставлю Ваши драйвера (http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar) отвечает что драйвер не нуждается в обновлении, так и не вижу планшет.
Ответ 19-05-2013 Как вы пытаетесь подключить устройство.
Подключаю, естественно, родным шнурком к USB разъёму ноутбука. А разве есть другие варианты подключения к компу кроме как через USB.
Konstantin Bogdanov | 20-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Имеется ввиду: для смены ПО, как устройство для разработки или как съемный диск.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При съемке фотографии с увеличением нижняя часть фотографии получается или без изображения или там находится часть изображения от предыдущей фотографии. Что делать?
Леонид | 20-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр, для диагностики данной проблемы. Списоку сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могу ли я у вас приобрести запчасти для данной модели ( сенсорное стекло) через интернет магазин ?
Texet TM-7024 4GB SN: 1252017722
Живу в Воронежской области, до ближайшего сервисного центра 200км.
Дмитрий | 20-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Нет
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, последнюю версию прошивки. На данный момент версия TXH3.36B.110912H. Спасибо.
Алексей | 20-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, ПО отправлено на ваш адрес.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил регистратор, после включения - чёрный экран и всё. s/n: 131439693
Сергей | 20-05-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, прошивка через USB отправлена на Ваш адрес.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, как я понял из предыдущих сообщений вышла новая прошивка на данный смартфон? Как и где ее скачать?
Роман | 20-05-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Нет, новая прошивка еще не вышла.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня следующая проблема.Родственница принесла мне свой texet 5200tm,с кнопки не включается,при подсоединении зарядки и нажатии кнопки включения появляется бутанимация зарядки,причём снизу экрана полосы разноцветные,с левого края тоже самое.Подскажите пожалуйста что с ним,можно ли это устранить перепрошивкой,или это механические повреждения(экрана?).
С уважением Михаил
Михаил | 20-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Дистанционно, мы Вам не сможем этого сказать. Для выяснения, Вы можете обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров, указан на нашем сайте.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 30.05.13 купил у вас ТЕХЕТ 5377, недавно на нем начал глючить Wi-Fi... Когда включается, когда- нет, причем переключатель включения изображен неактивным серым цветом... Это брак? И как решить эту проблему? Если бы не это- то телефоном очень доволен!
Алексей | 20-05-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для проведение диагностики и решения данной проблемы. Списк сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
индикатор зарядки постоянно показывает 100%... ничего не помогает... как это исправить?
Алексей | 19-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в СЦ на диагностику.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. приобрел телефон ТМ510-R возик вопрос: что за странная блокировка вызова при "низком разряде аккумулятора" когда все остальные функции (проверял на звонке фонарик + звонок разряжал аккумулятор) работают еще более 2х часов в полноценном режиме! причем после 2-х часов телефон не сел! прорсто мне надоело ждать! почему просто нельзя с него звонить если энергии еще много?? это просто издевательство... сидишь в лесу ждешь спасателей позвонить нельзя-послушай музычку???
учитывая что это за телефон и его вероятное назначение хотелось что бы хотябы позвонить можно было до того как устройство полностью разрядится и перестанет включаться!
хотелось бы выпуска если не прошивки то какого то обновления в котором нет этого по-другому не сказать.
со всем уважением к вашей компанией надеюсь что это просто ошибка в по.
заранее спасибо за ответ!
Николай | 19-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр для проведения диагностики. При тестировании, данной ошибки выявлено не было. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
каккой внешний модем можно подключить чтоб работал интернет?
артем | 19-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вхожу в интернет, захожу ВК фотки не показывает, пустое место... когда только сделала интернет, картинки и фото показывал а сейчас нет, подскажите решени плизз.
Марина | 19-05-2013| Вопрос о: TM-7026
Проверьте настройки (отображение фотографий).
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда появится 5GP, не могли бы вы сообщить на почту, как он появится у вас в продаже
Артем | 19-05-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, обязательно Вам сообщим.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления windows 7 home premium перестал видеть планшет через диспетчер устройств, если ставлю Ваши драйвера (http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar) отвечает что драйвер не нуждается в обновлении, так и не вижу планшет.
Konstantin Bogdanov | 19-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Как вы пытаетесь подключить устройство.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru