Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Ранее Вам был задан вопрос - невозможность включения фонарика постоянно, а не при удержании кнопки? Ответа на него не нашел. Еще хочу уточнить - фонарик будет являться вспышкой при фотографировании или все останется как в более ранней версии смартфона?
Александр | 22-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Работа фонарика, останется такой же, как и в предыдущей версии смартфона.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стекло Горила Гласс 2 ?
Юрий | 22-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, не Gorilla Glass 2.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И еще вот какой вопрос интересует: Динамик у телефона громкий иль слабоват (тихий)? И вибрация какова? "Растресет" весь дом ;-)) Иль у него легкие колебания?!
Сергей Александрович | 22-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. По параметрам звук и вибрации, телефон полностью аналогичен предыдущей модели, TM-3200R.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить гарнитуру для tm-510r
сергей | 22-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в свободной и офицальной продаже, нет запасных частей для данной модели.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор супер. Только держится все на соплях. Подскажите пожалуйста. На втором месяце работы при бережном использовании провалился USB разем. В киевском сервисе сказали, что случай не гарантийный и что даже за деньги не могут починить т.к. детали не поставляются. Что делать? Паять самому?
Богдан | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте, USB разъемы есть, пусть сервис центр, в который вы обратились, свяжется с нами.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При звонках оканчиваться соедение с надписью "Сбой в сети". Почему так и что делать?
Василий | 22-05-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Данная надпись свидетельствует о проблемах в сети оператора сотовой связи. Попробуйте совершить звонок с этого же телефона, с другой SIM-карты. Если на другой SIM-карте, проблема сохранится, то обратитесь в сервисный центр для диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а планируется обновление OS до Android 4.2?
Максим | 22-05-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
На данный момент мы не планируем выпускать обновление до 4.2.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня проблема такого плана: Виснет книга при включенном wi-fi, выдает Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения Электронная книга (процесс org.geometerplus.zlibrary.ui.android.). повторите попытку. Пробовал перепрошиваться с вашего сайта на предустановочную пррошивку и апдейтица, проблема не решается как только включаешьwi-fi виснет и все. как это лечить?сброс настроек. Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек не помогает.
николай | 22-05-2013| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ на диагностику.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для DVR-2GP. Спасибо.
Александр | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, ПО отправлено на ваш e-mail.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как прошить или что сделать,у меня завис и ничего не показывает,нажимал,несет, ничего не дает.Пользуюсь видеорегистратором 5мес.
Наз | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Здравствуйте, инструкция отправлена на Ваш адрес.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел ТМ 5277. В принципе доволен покупкой но есть пару вопросов:
1. В описании указано 4ГБ памяти, в самом же тел в разделе Память, пишет общая системная память 2,50 ГБ. Что это означает? Что у меня в место 4 - 2,50 или это ошибка системы? Если ошибка то как ее исправить?
2. Можно ли ставить рингтоны на группы контактов?
Николай | 22-05-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Недостаток памяти, связан с тем, что для операционной системы и программ, установленных по умолчанию в телефоне, тоже необходимо место, которое пользователю недоступно.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Программа для обновления ПО не видит планшет при подключенном к ПК, обновить не получается (нажимал делал все как написанно....сама прога не определяет его...)... Сам планшет виндой определился...что делать? Причина смены ПО, это отказ загружаться, при загрузке после появления надписи ТЕХЕТ зависает ....
Денис | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Как windows определила устройство? Правильно ли были установлены драйвера?
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня техет 5200 сломался сенсор (треснул экран от удара). Хочу заказать новый сенсор по почте.
Бато | 22-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данной модели нельзя заказать.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении зарядного устройства автоматически включается и не возможно выключить пока не отключишь зарядное устройство. Когда будет новая версия прошивки?
Алексей | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
На данный момент точной даты выпуска ПО нет.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня с планшетом tm-7010 произошла проблема.
Загружается рабочий стол и всплывает окно "произошла неожиданная остановка процесса android.process.acore". Далее нажимаю ок и оно снова всплывает. Смотрела на форумах, что нужно сбросить заводские настройки, но как это сделать на моем планшете не нашла. Прошивку делать боюсь, так как бывает, что потом планшет совсем не загружается.
Помогите пожалуйста. Привыкла уже к планшету за 3 года.
Анастасия | 22-05-2013| Вопрос о: TM-7010
Настройки - Восстановление и сброс - Сброс настроек.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru