Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер! Вопрос-почему планшет выключается при зарядке 70%, какое время он должен работать при выключенном Wi-Fi (знаю, что включенный уменьшает время работы).
Марина | 29-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки. Данное ПО должно исправить проблему.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вот на этом планшетнике TM-7041 можно вставить симкарту?если нет то скинте сылку в какой можно только чтоб был TeXet
Cаша | 29-05-2013| Вопрос о: TM-7041
Нет. Можно на: http://texet.ru/tablet/tm7047hd_3g.htm - TM-7047HD 3G (дисплей 7 дюймов). http://texet.ru/tablet/tm9748_3g.htm - TM-9748 3G (дисплей 9 дюймов).
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вообщем, не запускался андроид, я сделал хард резет, теперь запустился только пропало меню, стандартный интерфейс исчез, соответственно все удалилось.. Подскажите, может нужно установить дополнительные системные пакеты, может нужно сделать пере прошивку(этого бы не хотелось), сброс к стандартным настройкам делал, не помогло.
Не знаю, что делать, аппарат вроде как жив, а что можно предпринять ...

Сейчас попробовал выключить и включить, он зависает на загрузке, запускается путем, еще раз сделав хард резет.
Только не пишите, что обратитесь в СЦ ..
фото загруженного девайса, нету раб.стола. http://s41.radikal.ru/i093/1305/a3/d4473bc4c6d9.jpg
Помогите, друзья!
Дмитрий | 29-05-2013| Вопрос о: TB-723A
Ссылка на фото не открывается. Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли сервисный центр в братске иркутской области
влад | 29-05-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Данную информацию, вы можете найти в разделе "Поддержка", "Сервисные центры".
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие аналоги аккумулятора от других фирм подходят к этому телефону. оригинал невозможно найти
влад | 29-05-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, мы не даем консультаций по данным вопросам.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, У меня смартфон texet 5204 и у него разбился экран. можно ли его заменить? если можно то где можно отремонтировать?
Ариун | 29-05-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасных деталей для данной модели, в наличии нет. Так как, механическое повреждение не является гарантийным случаем, замена телефона, также невозможна.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,почему не устанавливается драйвер USB?Выдает ошибку о несовместимости с WINDOWS...пишет что данный драйвер не проходил проверку совместимости...подскажите что делать пожалуйста!!!
Александр | 29-05-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам необходимо нажать кнопку "Прдолжить" в появившемся окне.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ 29-05-2013 Здравствуйте.
Новая версия, увеличит общую скорость работы системы и улучшит общую отзывчивость системы на действия, также исправит неточности перевода и прочие незначительные улучшения. Что конкретное Вас интересует?

Будут ли исправлены ошибки работы GPS навигации
Ильшат | 29-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Да, данная ошибка должна быть исправлена.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда выдут USB(SDK)-драйвера на устройство и Оригинальная версия прошивки
Евгений | 29-05-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. В ближайшие две недели планируется появление прошивки и драйверов для этого телефона.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно использовать 3G модем на планшете texet tm-7024
виктория | 29-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я поставил графический пароль на планшет tm-8041hd и забыл его.С помощью Google не магу востоновить так как стоит автономный режим и невазможно подключиться к wifi.Подскажите , что мне делать?
Иван | 29-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, а существуют ли в природе фирменные чехлы на этот телефон, а также для медиаплееров? Очень неудобно, так как нигде не найти даже китайских чехлов. Это существенный недостаток, ведь с таким большим экраном надо быть аккуратным....
Елена | 29-05-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. К сожалению, для данной модели фирменных чехлов нет. Вы можете использовать любой подходящий чехол, который сможете найти в магазинах вашего региона.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень тихий установленный будильник, не могу найти настройку громкости, как это сделать, в т. ч. для загруженной мелодии?
Александр | 29-05-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Громкость будильника регулируется через настройку громкости уведомлений, в настройках выбранного вами профиля.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При просмотре сайтов большинство надписей - квадратики.
можно ли это усранить?
Алексей | 29-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, нет, большинство сайтов использует объекты, которые не может отобразить данный телефон,у данной модели недостаточно производительности для таких тяжелых задач, как оторабжение flash-анимации.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление до Android 4.1?

Ответ 28-05-2013 Здравствуйте. В течение двух недель, планируется выпуск новой прошивки, с версией 4.1, для данной модели.

Скажите - а какие ошибки исправит ожидаемая прошивка?
Ильшат | 29-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Новая версия, увеличит общую скорость работы системы и улучшит общую отзывчивость системы на действия, также исправит неточности перевода и прочие незначительные улучшения. Что конкретное Вас интересует?
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru