Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Что-то вы ни на один вопрос мой не ответили. Или не знаете ответов? А как mp3 поставить на звонок надо было в faq отправить. Теперь по теме: Батарея стала заряжаться до 44% после чего индикатор не движется, хоть и показывает, что зарядка идет. Ждал 7 часов, но заряд так и остался на 44%. С чем связано и как решить эту проблему и вчерашнюю с безпорядочными нажатиями на все точки экрана без моего участия.
Кирилл | 19-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Техническая поддержка работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, поэтому, ответа в выходные на вопрос, заданный в субботу и не было. Касательно проблем с аккумулятором, Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для проведения диагностики и решения данной проблемы. Также, касательно неправильной работы сенсора, Вам также необходимо обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подсоединить телефон к компьютеру можно только через оригинальный кабель ?!?!?!?
Почему с другими кабелями не работает и как решить данную проблему?
С уважением!
Юрий.
Юрий | 19-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Для подключения смартфона к компьютеру, Вы можете использовать любой кабель microUSB. Не обязательно использовать кабель, поставляем в комплекте.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком ценовом диапазоне будет продаваться данный смарфон?
Алексей | 19-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Стоимость данного смартфона будет до 10 тысяч рублей. Купить его можно будет через наш интернет-магазин и через наши официальные магазины. Также его можно будет купить в магазинах наших партнеров. Модель выйдет в продажу до конца мая.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшете установил блокировку на английском выклключил, включаю ввод на кирилиции, на аглийский непереходит, недавно покупал с гарантей.
muzrob | 19-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
19-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.Я искал этот вопрос но не нашол.Сколько по времени делается акт о замене планшета?
Валера | 18-05-2013| Вопрос о: TM-9747
До 45 дней.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для DVR-603FHD. Заранее благодарен.
Владимир | 18-05-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Здравствуйте, ПО отправлено на Ваш адрес.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил данный регистратор. Подскажите, как обновить прошивку? На данный момент версия ПО - TXH3.36B.110912H.
Евгений | 18-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, ПО выслано на Ваш адрес.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста можно-ли поменять на смартфоне teXet TM-3200R андройд с версии 2.3.5 на версию 4....
Купил позавчера его только, а он оказался со старым андройдом(((
Алексей. | 18-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, последняя доступная прошивка, 2.3.5. Android 4, будет установлен изначально на новом смартфоне из этой линейки, TM-3204.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема идентична проблеме пользователя Тали. Если я сменю ПО скачанной с вашего сайта программой на ПО также скачанное с вашего сайта - гарантия останется?
Николай | 18-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Да, гарантия остается.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается на экране появляется значок андройд и всё
вова | 18-05-2013| Вопрос о: TM-9741
Установите ПО с сайта поддержки.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
В тех. характеристиках написано, что модель должна выдерживать температуру до +50. Оставила его днем в машине на солнце. Аппарат перестал писать. Работает как производитель изображения за бортом. Никто не берется чинить. Советуют выбросить. В чем проблема?
Елена | 18-05-2013| Вопрос о: DVR-02
Добрый день, В той ситуации, в которой вы его оставили температура больше 50 градусов.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не возможно подключиться к Wi-Fi (пароль домашней сети ввожу правильно). Идёт аутентификация, а потом пишет "ошибка аутентификации". Что делать?
Мария | 18-05-2013| Вопрос о: TM-9747
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет texet TM 7024 заблокирован из-за неправильного ввода графического ключа. С планшета невозможно выйти в свой аккаунт в гугле, так как не переключается клавиатура на английский. Что делать?
Сергей | 18-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Выпустите ли вы патч или иного вида программу для подключения модемов?
2)Возможно ли подключение к данному аппарату модема ZTE MF 112? (Слышал что к нему подключали данный модем).
Александр | 18-05-2013| Вопрос о: TM-7026
1) Нет 2) Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл беспроводную гарнитуру Samsung HC 6000. Она не совместима, так как не функционирует кнопка паузы/воспроизведения/перемотки трека. Использовал и другие приложение воспроизведения музыки на смартфоне. Не работает. На др. телефонах работает. Какие использовать другие беспроводные гарнитуры с Texet 5200TM?
Алексей | 18-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Мы рекмендуем использовать гарнитуру, поставляемую вместе с телефоном. Совместимости с остальным производителями мы не гарантируем и не даем консультаций по подобным вопросам.
18-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru