Покупала телефон пожилому человеку 04.02.13 г. Вчера 15.05.13 телефон перестал подавать признаки жизни вообще. Выключился, показав, что заряд батареи недостаточен, хотя недавно был заряжен и еще не должен был разрядиться, и при подключении зарядного устройства(диод на зарядке горит, т.е. шнурок зарядки вроде бы исправен) больше не включился вообще, работает только фонарик. Вопрос если вдруг так рано исчерпала свой ресурс батарея(что очень странно, обычно при постоянном использовании родной батареи хватает года на 2, но на год уж точно), если вдруг это батарея, распространяется ли гарантия на батарею и каков срок ее службы, и какая нужна батарея этому телефону(марка) или совместимые с ним?
Людмила
|
16-05-2013
|
Вопрос о:
TM-B111
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики и выяснения причин, связаны ли эти проблемы с батареей.
Батаерея действительно не входит в гарантию. Но, причины такого поведения могут быть связаны не только с ней. Список сервисных центров Вы можете найти на нашем сайте.
16-05-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru