Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Приобрел два регистратора texet dvr-601 fhd s
123928125 и s
124030445 у одного версия прошивки tx5e5hnb.121113.v1 у другого не знаю , потому что при загрузке выдает черный экран, прошивку на вашем сайте не нашел, но хотелось бы прошить оба устройства.
Сергей | 24-07-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Прошивки можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Название инструкции: "Instruction firmware update flash card"
24-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, первый раз купил , через несколько дней перестал воспринимать USB.
в магазине поменял на такой же, и опять та же история только через три недели ...
что только не делал и флешки менял и сброс делал... немного поработает и опять не видит. сейчас воjбще ни чего не помогает. есть ли возможность его прошить ?
Олег | 24-07-2015| Вопрос о: TR-3000
К сожалению такой возможности нет.
24-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда писать, чтобы указать на недочёты и ошибки в прошивке и будут ли вообще новые прошивки для этой новинки - эл. книги teXet TB-578, а если будут, то как скоро?!
Только-только приобрёл данную эл. книгу и уже при всех её достоинствах - большой белый экран, яркие и чёткие буквы, лаконичность в функционале, удобство и простота в использовании, мощный аккумулятор, к тому же, большой плюс - только самое необходимое для чтения (нет ли Wi-Fi, ни аудиовыхода), очень удобные кнопки, исправлен дизайн по сравнению с teXet TB-138 (там были хлипкие кнопки, ненужный джойстик и так далее). Но вот сразу две проблемы остались:
- очень плохо воспроизводятся файлы формата .DOC, .EPUB - текст то и дело разрывается на полуслове и дальше вся страница пустая, продолжение только на следующей;
- перенос слов на новую строку (проще говоря, при чтении когда слова переносятся с "-", как это есть на письме) - это же просто невозможно читать, перенос слов совершенно не соответствует правила переноса слов для русского языка и вообще часто слово переносится лишь одна буква слова - вот так, например: зелёно-
й
или, если не одну переносит, то вот такие вот казусы бывают:
д-
ней
н-
асмешка
к-
ак
что-нибу-
дь
и так далее, я думаю, Вы меня поняли! И, ведь, это только начало эксплуатации мною данной эл. книги и... уже такое вот!
ЧИТАТЬ КОМФОРТНО, как заявлено у Вас в Обзоре (закладка "Описание"), ПРОСТО НЕУДОБНО, всё это РЕЖЕТ ГЛАЗА истинным любителям - читателям художественной литературы, ибо просто-напросто НЕПРИВЫЧНО и ОТТАЛКИВАЮЩЕ!
Не нужно просто заполнять строку буквами и в конце её тупо переносить на следующую строку с "-" то, что не поместилось, сделайте так, чтобы был реальный перенос слов, в соответствии с правилами русского языка или же вообще введите опцию, чтобы слова не переносились, а перенос слов осуществлялся только полностью, как это есть тут, например, у меня в этом сообщении, с выравниванием текста по левому краю (чтобы пробелов между словами не было громадных)! Заранее благодарю за ответ!
Ярослав | 24-07-2015| Вопрос о: TB-578
Добрый день
Вы обратились по адресу. В следующем обновлении, мы учтём ваши пожелания. Если это будет технически возможно.
24-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу найти прошивку dvr-5gp за 2015г.
анатолий | 23-07-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Прошивку можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-5GP/5GPCARD_TXA47HGC.140111.V1/
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!владею,этим девайсом 2года,проблем особых не было,а сейчас начались ,при включении появляется застсвка а потом-бело-черные горизонтальные полоски,на кнопки не реагирует,резетом выключаю,после включения таже история,подскажите можно ли его перепрошить,перезалить или заводскую прошивку заново вбить???или в помойку?
игорь | 23-07-2015| Вопрос о: DVR-100HD
Маловероятно, что дело в прошивке. Скорее всего дело в процессоре, либо в дисплее.
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В ответах на вопросы вы пишите :

Александр 7 февраля 2015
Как прошить видеорегистратор 548? Чёткой инструкции нигде нет

Ответ 7 февраля 2015
p://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/



Название архива: " B47L_TXB47LHNC.131025.V2 SD Card.zip "

Данный файл скопируйте на карту памяти, предварительно извлеките иго из архива

По ссылке есть 2-е прошивки, причем та, которую вы советуете, судя по дате, старее вот этой прошивки:B47L_TXB47LHNC.140407.V1.
Почему вы посоветовали именно ту прошивку? Справшиваю, потому что регистратор перестал записывать видео, а сегодня вообще завис. На регистраторе в данный момент установлена прошивка:B47L_TXB47LHNC.140407.V1. Так стоит ли перепрошивать?
Олег | 23-07-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
В вашем случае не стоит, так как у вас стоит более новая ПО. В данный момент разрабатывается ещё одна версия прошивки. Которая будет доступна для скачивания очень скоро.
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста самую новую версию прошивки для красного плеера Texet T-189.
Павел | 23-07-2015| Вопрос о: T-180
На данную модель не выходило новых прошивок.
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, возможна ли запись песен с компьютера на карту microSD , вставленную в приемник и по какому разъему, а то что-то комп не видит карту в "Мой компьютере"
Максим | 23-07-2015| Вопрос о: TR-3004
Вам нужно отдельно от приёмника записать файлы на карту памяти, а затем вставить её в устройство.
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вчера приобрел эту электронную книгу. Приехал курьер. первым делом сняли пленку с экрана. После этого маленькие следы от снятия пленки почему-то отражаются на экране - они каким-то образом, так сказать, в самой структуре книги, этих электронных чернил. Подскажите, пожалуйста, как это исправить. Спасибо!
Михаил | 23-07-2015| Вопрос о: TB-418FL
Скорее всего это производственный брак. Вам нужно обратиться в сервисный центр. Адреса сервисных центров, можно посмотреть по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смогу ли я получать уведомления на часы tw 120 на windows phone 8.1?
Дима | 23-07-2015| Вопрос о: TW-120
Часы не совместимы с windows phone
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
примерно через 10 страниц следующие 10 в виде разных символов, далее опять 10 нормально и так далее по всей книге.
пробовал записать в флешку тоже самое.
Александр | 23-07-2015| Вопрос о: TB-138
Вероятно кодировка файла не верная. Убедитесь, что характеристики файлов поддерживаются устройством.
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня вся музыка в ITUNES, может ли данный плеер воспроизводить музыку в формате m4a?
Никита | 23-07-2015| Вопрос о: T-30
Добрый день
Нет.
Форматы воспроизведения: MP3, WMA, WAV, AAC, APE, FLAC, AVI, JPG, BMP, TXT
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,при подключении к компьютеру Wind 7,при просмотре файлов на встроенном плеере с определением gps координат картинка на компьютере показывает вверх ногами,при нажатии на кнопку повернуть кадр ничего не меняется,запись так и показывает вверх ногами,Подскажите в чем причина?
Александр | 23-07-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Данная кнопка означает повторить видео воспроизведение, сначала.
В последующем обновлении, мы постараемся доработать видео плеер.
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать когда батарея полностью заряжена, а то горит и горит красный светодиод и не понятно зарядился не зарядился?
Костя | 23-07-2015| Вопрос о: TR-3001
К сожалению, в данной модели функции индикации заряда нет. Среднее время заряда 2 часа
23-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите пожалуйста установить обновление для видеорегистратора DVR 670 A7 сер.№ 133100965. следую инструкции, но ничего не получается при установке карты на 1gb с обновлением, видеорегистратор включается и больше не реагирует на кнопки управления. выключается только с помощью кнопки reset
Ференц | 22-07-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
1. Попробуйте заменить карту памяти.
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32.
3. Убедитесь, что вы действуете согласно инструкции. Попробуйте изменить имя прошивочного файла, как сказано в инструкции.
4. Oбратитесь в сервисный центр, где вам произведут замену ПО.
22-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru