Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Нет звука из динамиков, но из наушников есть. Подскажите в чем проблема?
Федор | 09-05-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
09-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такие проблемы:
1. Не могу найти программное обеспечение (драйвер) обеспечивающее связь смартфона с пк.
2. Отсняв фото или видео не могу переместить их на флешкарту смартфона из галереи.
3. Не работает никакой навител для GPS (загружается, а место расположения не определяет, поиск в gps navitel так же не работает).
Саня | 09-05-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Никаких, отдельно устанавливаемых драйверов, не нужно. Все необходимые драйвера уже должны быть установлены в операционной системе на компьютере. Если телефон не подключается к компьютеру, то Вам стоит попробовать на другом компьютере. Через галерею перемещать фотографии нельзя. Проверьте, что в настройках, включен поиск по GPS-спутникам.
09-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет очень часто и во всех программах тормозит, исчезает звук, при перезагрузке звук
появляется.
Aleksandr | 09-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в телефоне возможность поставить свою мелодию на звонок?
Юрий | 09-05-2013| Вопрос о: TM-D108
Да. Данный функционал планируется.
09-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие отличия B111 от B110 ?
Юрий | 09-05-2013| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Параметры в TM-B110 изменены в лучшую сторону, в частности: Емкость аккумулятора (мА*ч) "1000" у TM-B110, против "800" у TM-B111 Объём встроенной телефонной книги (номеров) "300" у TM-B110, против "200" TM-B111 Также, у модели TM-B110, программируемая кнопка SOS (до 5 номеров). В то время, как у модели TM-B111, просто есть кнопка SOS, не программируемая.
09-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда в продаже появиться отдельно дисплей к телефону Texet TM-5204. В сервисе не хочу ремонтировать по личным причинам, но очень хочу заказать его. Подскажите как. Заранее спасибо.
Егор | 09-05-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, Вы никак не сможете заказать данную деталь. Так как эта деталь отсутствует в продаже.
09-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Невозможно отключить режим "В самолете". Пыталась изменить профиль, восстанавливала заводские настройки - не помогает.
Наталья | 08-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр дял проведения диагностики. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,только не давно приобрела книгу, написано,что есть вай фай,не понимаю,как он может подключиться,если нет даже входа для сим карты ? объясните плиз..
Катька | 08-05-2013| Вопрос о: TB-807A
Добрый день. Пожалуйста обратитесь к Руководству пользователя. Для работы WiFi СИМ-карта не используется. СИМ-карта используется для работы 3G. В данной модели 3G-модуля нет.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня проблема...не открывает флешку...пишет - корневой каталог перегружен..что делать??помогите...
александр | 08-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможно, Вы пытаетесь использовать карту памяти на 32 ГБ. А данная модель, поддерживает карты памяти объемом до 16 ГБ. Если же, Вы используете карты памяти 16 ГБ, то Вам стоит обратиться в сервисный центр, для диагностики проблем.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня проблема в том, что планшет отключается и не подает признаки жизни,а батарея полностью заряжена.Включается только когда подключаю к зарядке.Что мне с этим делать и как бороться??
Олег | 08-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Android Composite ADB Interface нужен это драйвер для прошивки тм7025. Где его взять
Геннадий | 08-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Этот драйвер для смены ПО не нужен.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли прошивка на texet tm-7016
sasha | 08-05-2013| Вопрос о: TM-7016
Для этой модели подходит пот от ТМ-7026
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на texet tm-5204 сел динамик. где возможно найти и купит данный динамик???
Роман | 08-05-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данных телефонов нет в наличии.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите пожалуйста, этот телефон только пылевлагозащищенный? Как у него с ударопрочностью? Заранее спасибо.
kto | 08-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Стандарт IP67 подразумевает под собой полную пылезащищенность и возможность погружения под воду до полутора метров на 30 минут. Некоторая ударопрочность у телефона есть за счет амортизирующего корпуса, но, это не зачит, что телефон можно кидать в стенку.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Пришлите мне пожалуйста тоже прошивку на почту.
2) Будет ли данная модель нормально работать с картами памяти 32 Гб и 64 Гб?
Спасибо
Данил | 08-05-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Добрый день, отправлено по почте ПО. Для данной модели используйте карту 16 Гб.
08-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru