Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда появится в продаже и сколько будет стоить?
Иван | 17-05-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Устройство появится в течение месяца. На данный момент мы не можем опубликовать цену на устройство. Следите за новостями на сайте.
17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько лет использую TX-D8300A Colombo решил сменить комплект аккумуляторов так как родные подсели..купил GP 1000 mah, вставил...в результате телефон достаточное время лежал на базе индикатор зарядки горел но не смотря на это сейчас сам аппарат признаков жизни не подает...никаких..
Купил теперь Duracell 750 mah результат тот же..
Аккумуляторы проверял на двух аппаратах Colombo ...
В чем может быть проблема? Аккумуляторы нужны специальные?
Те что шли в комплекте на 550 mah работают в телефоне
Порекомендуйте модель аккумуляторов..
Влад | 17-05-2013| Вопрос о: TX-D8300A
Дело скорее всего в том, что контакты в батарейном отсеке не касаются контактов аккумуляторов, мешают пластмассовые выступы. Посмотрите внимательнее, думаю, именно в этом проблема.
17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить дисплей на texet TB-727A? Обращались в сервисный центр, дисплеев у них нет, сказали купить его и принести им, что они установят.
Аркадий Резницкий | 17-05-2013| Вопрос о: TB-727A
В свободной продаже дисплеев нет. АСЦ имеют возможность заказать Дисплей для данной модели.
17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшете ТМ-7024
После нескольких попыток неудачного введения графического пароля ребенком, заблокировался доступ. Вводим правильный логин и пароль gmail, но он считает, что они не верные (проверили на другом компьютере- все правильно). При подключении клавиатуры показывает, что нет подключения wi-fi (стационарный комп при этом wi-fi видит). Пытались найти способ сбросить настройки на заводские, но все советы в интернете рассчитаны на применение внешней клавиши "Громкость", а ее в этой модели нет.
Подскажите, как сбросить настройки на заводские именно у планшета ТМ-7024?
Тали | 17-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает функция
Подготока устройства:
5. Выключите устройство
6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера.

Никакой вооще реакции планшета. Что делать?
Женя | 17-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
1) Драйвера из утилиты были установлены? 2) Какая ОС?
17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как определить аппаратную ревизию планшета?
boris | 17-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Для проверки ревизии запустите приложение BeTester.
17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить дата-кабель для TeXet TM-510R awm 2725 vw-1 60 c 30 v 28awg/1pr and 28 awg/2c
Александр | 17-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в продаже запасных частей для данной модели нет.
17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Планшет куплен 2 месяца назад, rev1 , сначала время работы от аккумулятора было около 3 часов, сейчас чуть более часа при минимальной яркости, в основном интернет через wi-fi. Также заметил появление светлых "пятен" по периметру экрана при черном фоне, подозреваю что батарея начала раздуваться.Являются ли указанное причиной для гарантийного ремонта? Не хочется дождаться более фатальных последствий, АСЦ в городе нет.
Сергей | 16-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в магазин, где покупали устройство.
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сестра заблокировала графический ключ как разблокировать ака унт не помню и в интернет не выйти просто экран горит введите пароль или перейдите по ссылке по ссылке не переходит как разблокировать его
Владимир | 16-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ 04-05-2013 Уточните: в каком режиме?
В режиме отладка по USB.
Дмитрий. Б | 16-05-2013| Вопрос о: TM-9741
Драйвер для подключения к ПК стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. Если вам необходимо подключить устройство для разработки ПО - используйте стандартный драйвер от Google для ADB интерфейса.
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите как установить фотографию и мелодию на конкретный контакт?
Александр | 16-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Вам необходимо зайти в "Контакты", затем нажать на нужный контакт и, зайдя в него, нажать на кнопку "Меню", вторая слева в ряду функциональных клавиш. Затем в появившемся списке выбрать кнопку "Задать рингтон" и выбрать нужную Вам мелодию.
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон очень хороший, одно но , точнее вопрос как поставить mp3 на звонок
Никита | 16-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Для того, чтобы поставить мелодию на звонок, с помощью стандартных приложений, Вам необходимо сделать несколько действий. Сначала подключите телефон к компьютере. Затем он должен определиться на компьютере как съемный диск. Зайдя в него, в папке dcim создавайте папку media, в ней папку audio, и наконец в ней – папку ringtones. Далее в папку ringtones скопируйте любимый mp3-файл, и перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу. Теперь ваши мелодии появятся в звуках вызова Android.
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Цитата из уже заданного вопроса: "Планшет очень часто и во всех программах тормозит, исчезает звук, при перезагрузке звук появляется". У меня происходит почти то же самое: звук после просмотра видео исчезает и появляется только после перезагрузки планшета. Опять же при просмотре видео (возврат к фильму после выхода из проигрывателя) появляется зеленый экран. Все проблемы решаются перезагрузкой. Плюс существует проблема воспроизведения avi файлов (подтормаживание). Кстати, при просмотре фильмов, собранных в mkv контейнере или формата MP4 все идет просто на 100 баллов. Кроме того иногда планшет выдает ошибку лаунчера и еще пары или тройки приложений. Вопрос: все вышеперечисленное явно проблемы сырой прошивки. На планшет установлена v1.35-20130314.img. Здесь представлена v1.35-1.4-20130328.img (с обновлением через ПК) Я не знаю ревизию планшета. Действительно ли новая прошивка решит мои проблемы или стоит подождать новой прошивки по воздуху?
Ирина | 16-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Новая прошивка решает проблемы. Для того, чтобы узнать ревизию: Зайдите в приложения, запустите приложение BeTester. Посмотрите название модели. В названии написана ревизия.
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток.
случайно узнал, что последние ТМ-5200 выходят на третьем андроиде...
хорошо бы и одним из первых обладателей сего зверька подарить прошивочку с третьим андрюшкой.
спасибо
Евгений | 16-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Нет, данная информация неверна, самая достоверная информация всегда на нашем сайте.
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается интернет автоматически после пропадания сети
Роман | 16-05-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
В каких случаях сеть теряется?
16-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru