Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Раздуло АКБ, вместе с задней крышкой и выдавило часть экрана, так что потек он!!! Что теперь делать с этим продуктом вашего производства??? После покупки не прошло ещё пол года!!!
Дмитрий | 02-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в АСЦ.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как удалить ошибку 498 не грузятся обновления из плей-маркета
андрей | 02-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, это ошибка Google Play. Мы не можем дать Вам консультаций по этому вопросу. Обратитесь в службу технической поддержки Google.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Выбираю между DVR-701FHD и DVR-603FHD. Предполагается ли в новых ПО на DVR-603FHD ввести штамп госномера автомобиля?
Николай | 02-05-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, в последней версии программного обеспечения есть штамп госномера.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как исправить, то что 90% заряда батареи тратится на связь с сетью?
максим | 02-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Это неправильная индикация.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,год назад приобрел планшет,все устраивает в нем,в скорем временем потерял OTG-кабель который был в комплекте с планшетом.Вопрос: где можно приобрести такой же OTG-кабель,можно ли заказать у вас?
Данил | 01-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Отдельно данных кабелей в продаже нет.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните пожалуйста, почему сгорела микросхема AXP 202 на системной плате планшета? пользовался зарядным устройством из комплекта. теперь планшет- полутруп. что делать? купть такой же, а этот пустить на запчасти.
Саша | 01-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Удаленно ответить на такой вопрос нельзя.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а какой формат тем, (картинок) он поддерживает?
антон | 01-05-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Вы можете использовать файл с расширением .jpeg. Максимальный размер используемой картинки, 100 килобайт.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После неоднократных перепрошивок в сервис-центрах планшетник стабильно начинал, как и прежде отключаться без предупреждения сначала на 20% далее на 40%, 60%. Планшетник побывал в сервис-центрах за 10 (десять) месяцев 4 (четыре) раза. И что нужно нести его в 5-ый раз? Может лучше обменять раз уж попался такой?
Вакиль | 01-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Скорее всего АСЦ ставит неправильное ПО. Напишите пожалуйста серийный номер устройства и адрес, название АСЦ.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять драйвер для WIN7 X64 (64 разрядная)? как я понял у вас выложена только для 32X
Иван | 01-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь неделю все нравится, но не могу найти функцию настройки авто отключения , каждый раз 0 часов происходит звон!
Миха | 01-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможно у Вас включен будильник, по умолчанию время во всех будильниках, стоит на 00.00. Если будильник отключен, то, опишите пожалуйста, подробнее, что происходит? Телефон выключается сам, или же просто звонит в полночь?
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С сайта исчезло обновление, что случилось? Как обновить софт?
Алексей | 01-05-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Здравствуйте, для обновления ПО обращайтесь на dvr@alkotel.ru
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При подключении регистратора по HDMI к ноутбуку никаких изменений не происходит.
Подскажите как разобраться.
Сергей | 01-05-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, Причина может быть в вашем ноутбуке, скорее всего он отвечает за вывод сигнала, а не за его ввод. Поищите в руководстве по эксплуатации ноутбука информацию.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, Textet.

Я в ноябре прошлого года купил себе планшет TM-7037W-3G. С тех пор работал и пользовался, всё хорошо. Сейчас захотел пользоваться флешкой, купил на 8гб microSD 2-го класса. Вставляю, а планшет пишет, что карта повреждена. Предлагает форматировать, а он форматирует не саму карту памяти, а встроенную(То есть не extsdcard, а sdcard), удалив все мои приложения и прочее. Ну это ладно.. Но обидное, что карточка так и не заработала. Поставил другую, на 2 гб из телефона, тоже самое, не читается. Даже взял карточку у друга, но и она не работала.

Читал в инете, что может быть из-за прошивки. Решил переустановить, но и тут наткнулся на проблему. Рекавери меню просто не загружается. Пробовал вкл+гроскость вниз и вкл+вверх и вкл+home. и комбинации из трёх, но никакого результата.

Прошу помощи в решении данной проблемы. Хотя бы с сдкарточкой, а то 8гб уже начинает не хватать.

Спасибо
Александр
Александр | 01-05-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Попробуйте на ПК отформатировать карту на 2ГБ в FAT32. Если после этого карта НЕ заработает, обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! скажите пожалуйста,если заменить микрофон на другой,есть надежда что меня будут лучше слышать?или же здесь виновато программное обеспечение?
алан | 01-05-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Мы не можем гарантировать улучшение или ухудшение качества передачи речи по нескольким причинам. Во-первых, это не официальное изменение телефона, которое, кстати, влечет за собой лишение гарантии. Во-вторых, неизвестно, какой микрофон вставят, возможно и ухудшение передачи речи, а также появление любых других проблем, так как, этот телефон предзначен именно для микрофона, уже установленного в него.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не закачивается Энгри бертс???
Павел | 01-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, это ошибка Google Play. Мы не можем предоставить Вам консультацию по данному вопросу. Обратитесь в техническую поддержку Google.
01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru