Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

У меня проблема с подключением внешнего 3g модема, ни один из предложенных операторами связи не поддерживается. Даже в настройках нет пункта "Мобильные устройства", как в других планшетах. Возможно смена ПО поможет, вот только не могу скачать вашу инструкцию, одни иероглифы, где ее можно еще скачать?

Артем | 01-05-2013| Вопрос о: TM-9747

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами. "Возможно смена ПО поможет, вот только не могу скачать вашу инструкцию, одни иероглифы, где ее можно еще скачать?" - Измените кодировку браузера на Windows 1251

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

где можно купить или заказать тачскрин на этот планшет?

руслан | 01-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024

В продаже сенсорных дисплеев нет.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сколько времени должно проходить с момента нажатия кнопок ДОМОЙ и ВКЛ до перехода в режим восстановления?

Максим | 01-05-2013| Вопрос о: TM-9741

Около 5-10 секунд.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Нужна Ваша помочь... После прошивки через карточку СД завис и не работает. Прочитал что это их глюк такой... Можите дать програму и прошивку чтоб его оживить через USB ? плиз...

Виктор | 01-05-2013| Вопрос о: DVR-02

Добрый день, пришлите на dvr@alkotel.ru название модели, серийный номер.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Каков SAR у данной модели?

Ярослав | 01-05-2013| Вопрос о: TM-420

Здравствуйте. SAR для данной модели не превышает 0,8 Вт/кг

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. А где можно скачать заводскую прошивку и последную версию для DVR-2GP sn:12330**** ????
Тоже не ту прошивку поставил и теперь ничего не работает (

Максим | 01-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP

Добрый день, проверьте почту

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрел - супер телефон! В стакане с водой уже побывал случайно, все нормально! С гарнитурой проблема - одно ухо работает тихо и дребезжит.

Сергей | 01-05-2013| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. К сожалению, гарантия на наушники не распространяется.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Мобильный телефон TM-B415 при включении требует ввести код блокировки. Кода у меня нет. Подскажите, как можно восстановить телефон?

Наталия | 01-05-2013| Вопрос о: TM-B415

Здравствуйте. Попробуйте данные коды: 1122 1234 0000 Если ни один из этих кодов не поможет, то, Вам нужно будет обратиться в сервисный центр, для восстановления телефона.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вздулась аккумуляторная батарея на ТМ-3200R. Где достать замену?

Станислав | 01-05-2013| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данного телефона, нет в свободной продаже. Вы можете обратиться в сервисный центр, в Вашем регионе. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, могу ли я использовать модем МТС для пользования Интернет на устройстве 8041? Если нет, то посоветуйте, пожалуйста, подходящий модем.

Владимир | 01-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

how to reset texet TM -7026 password because i have forgot it

dhia | 01-05-2013| Вопрос о: TM-7016

Restore FW only.

01-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

помогите! у меня техет тм-4504. не могу подключиться к интернету не удается выполнить аутентификацию через прокси-сервер ... что делать?

Іванна | 30-04-2013| Вопрос о: TM-4504

Здравствуйте. Скорее всего, возникла проблема с настройками точек доступа на телефоне. Обратитесь к оператору, с просьбой повторно выслать настройки для Вашего телефона. Или же обратитесь в салон связи Вашего оператора сотовой связи, для ручной настройки телефона.

30-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня заблокировалась графическим ключом электронная книга-планшетный компьютер,гугл почта не вводится и клавиатура не переводится на английский язык.Что делать?

Женя | 30-04-2013| Вопрос о: TB-711A

Сделайте смену ПО.

30-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приветствую, где я могу купить тачскрин для тексет ТМ-9741 в Самаре или области? (поменяю сам!!!) И во сколько мне обойдется это?

Владимир | 30-04-2013| Вопрос о: TM-9741

Дисплеев в свободной продаже нет.

30-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Почему убрали прошивки? Очень хочется обновиться.

Зевака | 30-04-2013| Вопрос о: DVR-603FHD

Здравствуйте, ПО отправлено на Ваш адрес.

30-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru