Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Не заряжается аккумулятор, купил 2 дня назад

Сергей | 11-07-2015| Вопрос о: TR-3000

Обратитесь в магазин по месту покупки.

11-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Я не могу установить мелодию на звонок,за исключением стандартных песен.Подскажите как это сделать???

Анастасия, | 10-07-2015| Вопрос о: iX / TM-4772

Здравствуйте. Вы должны скачать программное обеспечение из каталога "Play Маркет" для обеспечения данного функционала.

10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как расшифровывается имя модели (например, T-22)? Какая модель новее: T-22, T-3, T-5?

SpectraL | 10-07-2015| Вопрос о: T-5 ROCK

Самая последняя модель Т-5.
Расшифровок нет.

10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Хотелось бы узнать как получить авторизацию для сервисного центра Вашей марки?

Дмитрий | 10-07-2015| Вопрос о: DVR-100HD

Обратитесь с этим вопросом к руководителю сервисной службы. kia@alkotel.ru

10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

добрый денб, карты памяти в комплекте у меня не было - где я могу скачать программу для просмотра видео, параллельно с треком gps?, как мне подключить его к компьютеру- при подключении ничего не просиходит, или пишет драйвер не установлен

Виталий | 10-07-2015| Вопрос о: DVR-1GS

Скорее всего на вашем ПК, некорректно работает стандартный драйвер usb. Программа для просмотра копируется на карту памяти, при включении устройства.

10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Будет ли новая прошивка для книги? Таймер выключения работает некорректно!

Николай | 10-07-2015| Вопрос о: TB-418FL

Да, вероятно новая прошивка будет. Но на данный момент, работы над ней не ведутся.

10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!Спасибо что ответили по поводу настройки функции LDWS,но там появляется не вертикальные полосы,как вы говорите - правая и левая,а две ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ,одна недвижимая а вторая перемещается вверх и вниз.Так вот и хотелось бы уточнить,как настроить эти две ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ полосы?Спасибо.

Владимир | 10-07-2015| Вопрос о: DVR-670 A7

Здравствуйте.
Вы пишите про одну функцию, а настройки спрашиваете от другой. Горизонтальные полосы - это FCWS.
Функция отслеживает впереди идущий авто. Одна из полос - горизонт. Вторая полоса - расстояние до впереди идущей машины. Если это расстояние сокращается, то устройство сигнализирует о возможности столкновения с впереди идущей машиной.

10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При включении регистратора появляется меню ,а изображения с камеры нет .
При включении записи виснет.Только резет выключает .Прошивки не помагают.
Пожалуста вышлите схему принципиальную ,а лучше сервисный мануал на email.Так как сервис
далеко да и спецы там еще те !
С уважением Владимир.

ВЛАДИМИР | 10-07-2015| Вопрос о: DVR-5GP

К сожалению, на данный момент сервер, где лежат схемы не доступен. Восстановление планируется в течении 2-х недель.

10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Захотела книгу почитать, захожу в ebook, книги, начинаю листать список книг: через секунды 3 выскакивает окно во весь экран:FBReader has been crashed, sorry. you can help to fix this bug by sending .... и т.д и две кнопки send и cancel. Интернета на моей книге нет (т.к. оказывается у книги брак) Как мне избавиться от этого окошка?

Елена | 09-07-2015| Вопрос о: TB-771A

Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных. Если это не поможет, то обновите FBReader.

09-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, купили фоторамку tf-174hd и обнаружили, что на фото не отображается дата съёмки. Как настроить, чтобы дата отображалась. У нас так было на предыдущей рамке другой фирмы.

Алексей | 09-07-2015| Вопрос о: TF-174HD

Добрый день
К сожалению такой функции нет. Если на самой фотографии у вас отображается дата съёмки, но на фоторамке, при просмотре даты не видно. Возможно, фоторамка обрезает края фотографии. Попробуйте поменять ориентацию экрана, в настройках фоторамки.

09-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

1. Не отключается: после выключения зажигания, не через какой то промежуток времени, настройки пробовал менять.
2. Через час записи, запись прекращается и устройство виснет, на кнопки не реагирует, только ресет.
3. Поможет ли прошивка, был приобретен 04.07.2015 в салоне электроники.

Валентин | 09-07-2015| Вопрос о: DVR-5GS

Вероятно проблема в процессоре. Но вы можете попробовать обновить прошивку, так же вы можете обратиться в сервисный центр. Адреса сервисных центров можно найти по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/

09-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!

Не могу разобраться. Чем различаются модели TF-812/823/843?

Алмаз | 09-07-2015| Вопрос о: TF-812

TF-812 - старая модель
TF-823 - модель в акриловом корпусе
TF-843 - модель в металлическом корпусе
Функционально, эти три модели не различаются.

09-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

где найти прошивку на видерегистратор dvr-548 или какую надо ставить? на вашем сайте в загрузках такой нет!

asd | 09-07-2015| Вопрос о: DVR-548FHD

К сожалению, на данный момент прошивки недоступны для скачивания.

09-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Пользуюсь данным регистратором с апреля,все было хорошо.Но недавно перестал записывать,горит только дисплей.На кнопку"rec" никак не реагирует.Нажатие кнопки "reset" не помогает.

Алексей | 09-07-2015| Вопрос о: DVR-5GS

Здравствуйте.
Возможно неисправна кнопка, так же попробуйте отформатировать карту памяти, сделать сделайте сброс настроек и попробуйте заново.

09-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, разбил стекло на часах TEXET TW -120 при падении о кафель, подскажите стоимость стекла и стоимость работ? Куда обратиться? Город Тюмень.Спасибо.

Rasl | 09-07-2015| Вопрос о: TW-120

К сожалению, защитных стёкол на складе нет.

09-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru