Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
При первом включении видимо неправильно откалибровал экран.
Поэтому не нажать ярлык настройки и другие ярлыки. Нажимаю в одном месте, экран чуть дергается в другом. Как сделать ресет и как правильно калибровать? Нажимать на перекрестия, а потом на надпись "нажми меня" или на сам значок-человечек "андроид"?
Или книжка вообще неисправна?
спасибо
Андрей | 27-04-2013| Вопрос о: TB-719A
Нажмите на перекрестия. Потом на значок Андроид.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите! Перепутал-обновил ПО версией от 19.04.13 для серийных номеров 122217000 и НИЖЕ, а надо - ВЫШЕ. Теперь при включении пикает, обновить не получается, выключить - только сбросом. Номера не найду (коробки нет), у меня - DVR-1GP, Windows 7x64.
Александр | 27-04-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, ПО и инструкция отправлены по почте, но вам нужен компьютер с 32 битной системой.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сын неправильно несколько раз графический ключ. Как теперь раз блокировать планшет?
Илья Анатольевич | 27-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вышлете пожалуйста прошивку на модель teXet DVR-100HD. за ранее спасибо
алексей | 27-04-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, отправлено.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить телефон к компьютеру через кабель USB, где взять драйвера ?. Компьютер телефон не обнаруживает. Опишите пожалуйста последовательность действий.
Станислав | 26-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете скачать драйвера для данной модели в разделе "Поддержка", в подразделе "Загрузка" в нашем каталоге о данной модели. http://texet.ru/save.php?file=/files/TM-510R_USB_Driver_1359961776.rar Вот ссылка на архив.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 01.02.13. Через пару недель стал глючить индикатор батареи (был разряжен до 15% а потом сразу стал показывать 100% и не хотел заряжаться). 28.02.13 сдал в АСЦ. Ждал целый месяц запчасти. В АСЦ поменяли мат. плату и поставили прошивку для 2 ревизии. Забрал с АСЦ и увидел что перестала работать тыловая камера (при включении зеленый квадрат). На следующий день опять с дал в АСЦ. Теперь опять сказали ждать пока привезут новую камеру. Планшет больше находится в ремонте чем я им пользовался. Можно его заменить или вернуть?
Дмитрий | 26-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Уточните серийный номер устройства. АСЦ в данном случае неправ.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать teXet OTA Updater?
Влад | 26-04-2013| Вопрос о: TM-7026
Приложение есть в прошивке изначально.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а для подключения к интернету обязательно иметь wifi роутер?
Ольга | 26-04-2013| Вопрос о: TM-9741
Да.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять драйвера для телефона TEXET 510R.
И что делать если даные драйвера на компьютер неустанавливаются?
Как его установить
Димитрий | 26-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. По этой ссылке находятся драйвера, как для 32-битной операционной системы (находятся в папке x86), так и для 64-битной операционной системы (находятся в папке x64). Если эти драйвера не устанавливаются, то, скорее всего проблема, в компьютере, Вам стоит попробовать на другом компьютере их установить, и подключить к этому компьютеру свой телефон, если на другом компьютере все заработает, то, это значит, что проблема в компьютере.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Видеорегистратор Texet DVR 1GP сер.ном. 122827424. После обновления прошивки включается, появляется экран загрузки (TEXET), потом тёмно-синий экран и все. С карты прошивку больше не загружает. Что делать?
Вячеслав | 26-04-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, необходимо перепрошить через USB.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет texet 9747bt по какой причине, при работе с интернет по средством вайфай, планшет зависает? Вернуть его к жизни получается только жесткой перезагрузкой. Есть ли способ это исправить? Виснит постоянно будь то игра через и-нет или и-нет серфинг, прошивка заводская.
сергей | 26-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сделайте смену ПО.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При установке на телефоне ТМ4577 "Спящий режим" - 5 мин все работает нормально, но через некоторое время сбрасывается снова на 1мин. Куда нажать, чтобы все настройки сохранялись? Спасибо
Дмитрий | 26-04-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Вам необходимо обратится в сервисный центр для проведения диагностики и решения проблем, связанных с телефоном. Адреса сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении приложения камера это приложение пишет- вставте cd карту перед использованием камеры, скачал с маркета другое приложение пишет тоже самое, а при включении галереи пишет нет иконок, хотя CD карта вставлена и включена и через проводник открываются все фото
сергей | 26-04-2013| Вопрос о: TB-723A
Вы меняли настройки монтирования памяти?
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Может ли телефон TM-3200R выполнять навигацию только внутренним модулем GPS в лесу, где нет доступа к сетям GSM ???
Алексей | 26-04-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Да, может.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребят, помогите.Стал ставить прошивку Onda v3.1 по шнурку,все делал по инструкции.После манипуляций стал запускать планшет:сначала вылез белый андроид,потом зеленый и он выныривает из каких-то цветных волн вроде.Как назвать по другому,не знаю,типа чего то грузит,но мне кажется завис.Потом перезагружается сам и опять такая же картина.Я хотел прошиться повторно по шнурку-не вышло.Делаю все как в описании:зажимаю кнопку "дом",потом "пуск" на время,чтоб установить драйвера,а он теперь накатывает свои драйвера onda mid device сам и опять зеленый выныривает.Из за этого прошивальщик не видит его.В порту драйвера не те.Что теперь делать не знаю.Как вернуть в рабочее состояние?Уже пробывал и с флешки,и так и сяк-никакого толку. Если его оставить включеным,он перезагружается бесконечно до зеленого андроида, выбегающего наверх.Грузит грузит и перезагружается.У меня 2ревизия и нет теперь рековери,чтоб прошить с него.Сносил,пытался сделать все заново-прошиться,как делал в начале:зажимал кнопку "дом" и "пуск".Он включается,белый андроид опять,потом зеленый начинал выныривать и опять же драйвера onda mid device накатывались сразу сами и ImageBurnTool.exe не видет его.А сам планшет так и перезагружается и драйвера onda mid device тоже то появятся,то пропадают ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ФИГ ЗНАЕТ!!! планшет texet а при загрузки теперь onda.Гарантия слетела наверно,а куплен недавно.Недели еще нет.Стал пробывать прошивку другую ставить,потому что притормаживать стал.Теперь жалею,чтоэето затеял,пускай тупил бы.И скарты не хочет прошиваться рековери тоже нет чтоб снего прошить.что делать теперь.мне подсказали надо болие окерпиченаю форму его превести чтоб начать прошиваться по шнурку а как ето зделать не знаю
Александр | 26-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Прошивки ONDA и teXet в принципе не совместимы. Не совместимы могут быть даже прошивки разных ревизий одной и той же модели teXet, т.к. каждая новая ревизия подразумевает наличие каких-либо аппаратных изменений. Соответственно, если вы ставите неоригинальное ПО, вы в большинстве случаев получите нерабочее устройство или устройство с неправильной калибровкой сенсора, батареи, частоты процессора и т.п. Скорее всего устройство все еще можно восстановить с ПК с помощью ImageBurnTool.exe. Сделайте смену ПО на ПК с WinXP.
26-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru